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筑波山京成ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
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9月15日に宿泊しました。チェックアウト時に妻が空の水筒を出して「水筒に氷をいただけないでしょうか?」とお願いしたところ「食中毒があるのでそうゆうのやってないんです」とのこと。今まで言われたことのない断り言葉でちょっと意外でした。水筒を洗ってくれてもよかったのですが。。。(勿論、洗ってありましたが)施設自体が古そうでしたが、清掃は行き届いており不満はありません。立地、景色、食事、施設、比較的新しい入浴施設の全体を評して価格相応と思いました。
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ご意見いただきまして、ありがとうございます。対応したスタッフに確認いたしました。衛生・安全に対する意識からの発言でしたが、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことの無いよう、社員教育とレベル向上に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ちしております。
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鎌先温泉 すヾきや旅館(すずきや)(宮城県)
5.0
投稿日:2019-09-17 20:33:13
筑波山京成ホテル(茨城県)
3.0
投稿日:2019-09-17 20:26:52
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食事4
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puffin00さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
9月15日に宿泊しました。チェックアウト時に妻が空の水筒を出して「水筒に氷をいただけないでしょうか?」とお願いしたところ「食中毒があるのでそうゆうのやってないんです」とのこと。今まで言われたことのない断り言葉でちょっと意外でした。水筒を洗ってくれてもよかったのですが。。。(勿論、洗ってありましたが)施設自体が古そうでしたが、清掃は行き届いており不満はありません。立地、景色、食事、施設、比較的新しい入浴施設の全体を評して価格相応と思いました。
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ご意見いただきまして、ありがとうございます。
対応したスタッフに確認いたしました。
衛生・安全に対する意識からの発言でしたが、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことの無いよう、社員教育とレベル向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。