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投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 16:37:58
-
夕飯、朝食共に大変良かったですが、大浴場のロッカーの鍵がほとんど壊れていた。
脱いだ服を籠に入れる方法を取っているので部屋のカギを入れるロッカーだけににした方が良いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 筑波山京成ホテル 2023年04月27日 14:30:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場ロッカー鍵の件大変不愉快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】旬を味わう♪ 季節の創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
サービス2
投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 14:07:48
-
古かろう悪かろう
ただそれだけですね
フロントも今一パッとしないし？
何だかな？って感じ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 筑波山京成ホテル 2022年07月11日 21:30:07
-
この度は当筑波山京成ホテルにご宿泊誠にありがとうございました。次回は夜景の綺麗な冬場ご宿泊をお待ち申し上げます。夏と違った景色楽しめるかと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬を味わう♪ 季節の創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
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投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 19:03:39
-
ご飯の炊き上がりが25分かかることを食事の途中に入れたため、料理をあらかた食べ終わってからご飯が炊き上がるのをまつはめになってしまった。
トイレの数がもっと有れば良かった。
部屋からの眺望は素晴らしかった。
夜の爆音(車、バイク？)には閉口。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 筑波山京成ホテル 2022年01月22日 07:27:57
-
この度はご来館誠に有難う御座いました。説明不足により大変ご迷惑お掛け致しました。
夜の爆音に関しましては地元警察と協力致しまして巡回の依頼、当館からの通報等致しましております。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬を味わう♪ 季節の創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】関東平野側ツインベット １～２名様限定】
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投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 22:54:23
-
夕食の焼き魚がかなり遅く出され、今頃という感じでした。
人手不足を感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 筑波山京成ホテル 2021年11月26日 15:24:56
-
この度はご利用誠に有難う御座いました。お料理の提供遅くならならいように致します。誠に申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬を味わう♪ 季節の創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
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投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 09:37:18
-
ゆっくりしたいと口コミが良かったので行ってきました、
食事がお粗末すぎ、食材安物、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 筑波山京成ホテル 2021年03月06日 20:12:41
-
この度は当筑波山京成ホテルへご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見、参考にさせていただきまして、現在、料理メニューの改善中です。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう創意工夫していきたいと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済限定】ご夕食に生ビール１杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】関東平野側ツインベット １～２名様限定】
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国神様さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 国神様さん [60代/男性] 2019年11月02日 14:24:51
-
上品の食事ではないがすごく美味しかった、スタッフは若い人がいないので元気がない、値段相応で問題はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 筑波山京成ホテル 2019年11月12日 07:09:09
-
お疲れは癒されましたでしょうか？
ご指摘いただきましてありがとうございます。
年配者スタッフの多いホテルではありますが、活気あるホテルにしていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬を味わう♪ 季節の創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
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puffin00さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- puffin00さん [50代/男性] 2019年09月17日 20:26:52
-
９月１５日に宿泊しました。チェックアウト時に妻が空の水筒を出して「水筒に氷をいただけないでしょうか？」とお願いしたところ「食中毒があるのでそうゆうのやってないんです」とのこと。今まで言われたことのない断り言葉でちょっと意外でした。水筒を洗ってくれてもよかったのですが。。。（勿論、洗ってありましたが）施設自体が古そうでしたが、清掃は行き届いており不満はありません。立地、景色、食事、施設、比較的新しい入浴施設の全体を評して価格相応と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 筑波山京成ホテル 2019年09月21日 23:02:48
-
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
対応したスタッフに確認いたしました。
衛生・安全に対する意識からの発言でしたが、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことの無いよう、社員教育とレベル向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ケーブルカ・ロープウェイ無料招待券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
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投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 21:54:52
-
立地とロケーションが気に入り 何度も行っているが、ホテルではそのことを解っているようだが、いつもフロントはあいそうが悪い。食事は価格の割にはマアマアだと思う。食堂で働いている女性達が作業が遅い。お客さんが多いわけではないのに食事が出ているのに飲み物を注文してもかなり待たされる。まだ来ていないテーブルセットをしており、注文してもその作業がおわるまで「お待ちください。」と言われ待たされる。接客のノウハウをもう少し勉強して欲しい。彼女いわく「まだ新米なのでしょうがない」そうです。しかし景色が素晴らしいので良いかな？ それとロープウェイの料金が楽天経由予約だと半額負担、ホテル直接予約だと無料っておかしいと思う。メロン食べ比べは食べ応え有でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 筑波山京成ホテル 2019年06月29日 18:41:43
-
ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について至らない点が多々ありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の接客サービス改善に役立たせていただきます。
ロープウェイの無料券サービスにつきましては、キャンペーンとして、自社サイトのみで行っていたものになります。
こちらにつきましてもいただきましたご意見を今後のプラン販売の参考にさせていただきます。
せっかくのご来館にも関わらずご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- メロンの季節がやってきた！鉾田メロン食べ比べプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
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髭タッキーさんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 髭タッキーさん [40代/男性] 2019年02月25日 17:50:34
-
喫煙タイプの予約でしたが、タバコが苦手なので禁煙室に変更を希望すると快く変更していただきました。景色が悪いとのことでしたがそれほど気にならず広い部屋になり満足でした。食事は量はありましたが、サービスの女性の接客がいまいちでした。固形燃料の焼き物は自分で焼くなら（何も言われずわかりませんでした）トングくらいは付けるべきだし、鍋は沸騰せず具に火が通らなかったのでもう一個固形燃料をもらうと「この間もだめだった。」と言いながら変えていたので、改善するなり・料理人にいうなり全くしていないのではないかと思います。朝食も普通な味なので料理に期待はしない方がいいです。温泉は生薬風呂に何かはいっているかわかりませんでしたが、次の日に男女が入れ替わった時に入っているのが分かったので片方しか入れてないんだと思いました。結婚記念日の宿泊と事前にメールしたのに言葉も何もないのもどうかと思います。ロープウェイ乗り場に近いことしか売りがないので知人には勧められないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 筑波山京成ホテル 2019年02月25日 21:28:44
-
髭タッキー様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応に至らない点があり、せっかくの記念日に良い思い出となりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は今後のサービス向上に役立たせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ケーブルカ・ロープウェイ無料招待券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
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nanae_さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- nanae_さん [40代/女性] 2018年08月28日 00:28:10
-
食堂での食事ですが、食事ペースに合わせて、次のお料理を持ってきてくれたり、さりげなく声をかけてくれるので、落ち着いて食事の時間を過ごせました。
年寄りは露天風呂のガラスドアがわからなかったようです。老人向けに、”露天風呂はこちら”などわかるような案内、矢印表記があったらと、思いました。
今回は露天からの景色を見て楽しむ目的で、こちらのホテルを選びましたので・・・
お部屋に用意されているお茶、美味しいです。普段 お茶を飲まない父もおかわりしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 筑波山京成ホテル 2018年08月28日 13:24:22
-
ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂の扉案内、早速対応させていただきました。
今後も当ホテルは、いただきましたご意見を参考に、接客サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただき、料理と温泉をお楽しみ頂けますと幸甚です。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の創作和食プラン 和室１０畳（２名様～４名様） 関東平野一望
- ご利用のお部屋
- 【全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
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投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 19:41:14
-
３０日の夕食で飲んでも居ない、日本酒１升瓶価格を４８００円相当、チェックアウト時少し高いと、思いましたが、請求されたまま支払いました、、今日旅行より帰宅し、それぞれの価格調査したら京成ホテルで飲んでもいない酒１升瓶価格が記載されていました、後の祭りですが、レストランの対応は最悪です。二度と京成には行きません。以上
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 筑波山京成ホテル 2018年05月08日 12:13:50
-
この度は当方のミスにより多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
差額につきましてはご返金させていただきます。
今後はこの様なことのないよう、より一層の確認体制を確立してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価プラン・生ビール１杯付】 洋室ツインルーム（１名様～２名様） 関東平野一望
- ご利用のお部屋
- 【関東平野側ツインベット １～２名様限定】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 07:52:33
-
生ビールは中ジョッキを期待していましたが、かなり小さいグラスで残念でした…。
今後、このプランを利用される方の参考になればと思います。
夕食会場の係員の人数が少なく、お酒の追加注文がなかなかできません。
やっと注文を聞きにきてもらえても、他の方の注文も暗記しながらだったので、私のところではややパニックになっていました。
こんな状態なので、当然ながら追加のお酒はなかなか出てきません。
夕食は旅館の最大の楽しみです。もっと気持ちよく食事できるようにして欲しいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 筑波山京成ホテル 2017年12月03日 13:33:27
-
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にしながら改善していきたいと思います
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価プラン・生ビール１杯付】季節の創作和食プラン 和室１０畳（１名様～４名様）関東平野一望
- ご利用のお部屋
- 【全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 07:58:59
-
初めて筑波山へ行くため利用させて頂きました。
いくつか気になった点がありました。
●露天風呂の床が干からびた虫で溢れていて足場に困った
●部屋のトイレが（水？）臭い
●夕食のデザートが20分以上待ってもこない
●朝食に行くとテーブルのお盆周りに蟻が10匹以上...
色々と不快に思う点はあったのですが
フロント受付の方や朝食の時の年配の方が感じ良くて
だからこそ改善して頂きたいなと思いました。
部屋に虫が入ってしまったのか困った時も
フロント受付の方が嫌な顔ひとつせずに対応して下さり助かりました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 筑波山京成ホテル 2013年08月10日 13:31:40
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事時の配膳、露天風呂の清掃等で不快なお気持ちにさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、注意してまいります。
またトイレの件でございますが、原因を調査してまいります。
大切なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちもうしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- （お一人様可）洋室ツインベット １名～２名様利用可能 関東平野側
- ご利用のお部屋
- 【関東平野側ツインベット １～２名様限定】
サービス2
投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 22:05:31
-
昨日、70代後半の両親が利用しました。
「お湯の入ったポットと
サービスのミネラルウオーターが用意されてない。
さらにゴミ箱にゴミが入ったまま。」
一応謝罪があったらしいですが、空いている月曜だったので
できれば部屋を変えてあげてほしかったです。
-----------
ただお風呂は素晴らしかったとのことでした。
今後に期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 筑波山京成ホテル 2013年04月26日 10:25:44
-
このたびは数ある宿の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、当方の不備によりご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことの無いよう注意してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント係 高尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価プラン・生ビール１杯付】春の創作和食プラン 和室１０畳（２名様～４名様） 関東平野一望
- ご利用のお部屋
- 【全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月25日 00:36:10
-
２家族で泊まりました。
良かったところ
・絶景！朝は富士山も見えたし、夜景が最高！！
・お風呂は新しいから綺麗。シャンプー、クレンジング、化粧水類がポーラ。
・大人食事は品数があり良かった。鍋やごはんなど温かいまま食べれた。
悪いところ
・部屋が狭い、掃除がちゃんとされてなくホコリがあって自分で軽く掃除した。畳が服につく。トイレが臭い。部屋の温度調節が難しい。
・サービス、対応が悪い。
・お風呂小さい。寒い。ぬるい。露天風呂はもっとぬるい。
・部屋以外が寒い。せめて食堂は暖かくして欲しかった。
・子供の食事は冷凍ものがほとんど。冷めてる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 筑波山京成ホテル 2013年02月28日 10:43:24
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
何かと行き届かない点この場をお借りしてお詫び申し上げます。
筑波山京成ホテル
鈴木 正幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価・２月３月限定プラン】冬の創作和食プラン（竹燗酒付）
- ご利用のお部屋
- 【全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
サービス1
じゅわママさんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- じゅわママさん [40代/女性] 2022年11月11日 20:29:39
-
子供と一緒に泊まりました
フロントの店員さんは感じ悪かったです。フロントはホテルの顔になるのだから、もったいないです
その他のスタッフの方は感じは良かったです
お食事も普通に美味しかったです
部屋は壁が薄いのか子供が大声を出すと、隣の部屋からドンドンと壁を叩く音が・・・怖かったです
お風呂は23時まででしたが、22時にお風呂場の鍵がかけられていて、
店員によると中から誰か鍵を閉めたのでしょうと言われました
お風呂から出ると扉は少し開けっ放しだったし、怖かったです
部屋からとお風呂からの夜景はすごく綺麗でしたが、
また行きたいとは思いませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 筑波山京成ホテル 2022年11月14日 12:04:03
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
色々とご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は今回の事が無いようよ気を付けます。今回は不愉快思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済限定】ご夕食に生ビール１杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
サービス1
投稿者さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 12:17:57
-
フロントの対応が良くなかった。
他は良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 筑波山京成ホテル 2022年08月25日 16:51:26
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応がよくなかったとのこと、ご不快申し上げまして、大変申し訳ございませんでした。
お手数おかけいたしまして、大変申し訳ございませんが、差し支えなければ、下記のメールアドレスに、どのようなことがあり、どのような対応をご不快に感じられたのか、お教えいただくことは可能でしょうか？
従業員の接客態度改善に役立てさせていただければと考えております。
ご不快な思いをおかけしまして、申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
それでは下記メールアドレスへのご返信をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
メールアドレス
keisei@poppy.ocn.ne.jp
筑波山京成ホテル フロント担当者より
- ご利用の宿泊プラン
- 旬を味わう♪ 季節の創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
es8-ＰＩＫＯさんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
- es8-ＰＩＫＯさん [40代/男性] 2022年05月22日 16:26:50
-
景色がとても良い。
予想外と言ってはなんだが、料理がどれも美味しいく驚いた。
朝のうどんはカスうどんにするのが正解なのか？疑問が残る。
部屋は値段相応。
ただ、フロントの男性が高圧的。
家族がチェックイン時、検温前にハンモックに乗ったら注意され、ロープウェイの飾りに触れようとしたら注意され。
確かにこちらに落ち度はあるが、注意書きも無いのに、そこまで大声で注意する必要があるのか。
それなら入館時にすぐ出てきて、一番最初に検温すればいい。代表者がチェックインしている間、他の人はソファに座る事も出来ないのか。
次の日、ロープウェイのオープン時間を聞いたら9時20分からと説明されたが、念の為ネットで調べたら8時40分から。
9時前に行ったらやっぱりもう動いてた。自分とこの時刻表も把握してないのか京成の社員は。
Googlemapのクチコミ見たら、やっぱりフロント男性がダメという意見が多くて納得した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 筑波山京成ホテル 2022年06月08日 19:07:24
-
この度はご来館誠にありがとうございました。チェックイン際に不愉快思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように勤めてさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬を味わう♪ 季節の創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室関東平野側 眺望随一 和室１０畳タイプ】
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dariya815さんの 筑波山京成ホテル のクチコミ
リピーターですがコロナ自粛以降やっと行けました。立地と温泉が気にいり何度も行ってます。友や夫と。今回はサービスの低下を非常に感じました。部屋には長い髪の毛が何本も落ちていたり湯沸かしポットの中が赤い湯垢らしいものが付着してたり薬湯の生薬がお義理位しか入っていなかったり かなりサービスの質が低下していて残念でした。フロントも感じ良くありません。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
至らなかった事が何点かございまして大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。再度このようなことがないよう致します。
また、ご機会が御座いましたらご来館お待ちしております。