1月17日に妻と9ヵ月の子供の3人で宿泊しました。
お気に入りの宿で何度も宿泊しているのですが、今回はちょっとがっかりさせられました。
まず、夕食時の係の方の対応の悪さ。席に着いて料理が運ばれてきてもお冷もおしぼりも出てこない。また、子供が少し愚図っていたので、急いでくれたのでしょうが、揚げ物とご飯とデザートを同時に持ってくる始末。揚げ物とご飯はともかく、冷えたデザートを早々と持ってきてしまうのはいかがなものか。しかも、妻のデザートにフォークが付いていないと思ったら、自分のに2つ置かれていました。さらに、デザートを持ってきた時に、「今、お茶お持ちしますね」と言ったきり、最後までお茶は運ばれてこない。ちょっとレベル低過ぎですね。
次に、部屋の湯のみに茶渋が残っていました。あまりにくっきり茶渋が残っていたので、てっきりこびりついて落ちないのかと思ったのですが、お湯を入れると溶けて消えてしまったので、洗っていないか、飲み残しを捨てただけの手抜き洗浄のどちらかだと思われます。また、フロントに湯飲みを持って行った時の対応があまりにひどい。こちらとしては、「申し訳ございません。以後、このようなことがないよう気をつけます」と言ってもらえれば、大事にする気はなかったのですが、詫びの一つもなく、「私に言われてもわかりません」と自分が部屋の清掃を担当したわけじゃないから知らないといった態度だったので、少し説教をしてしまいました。
口コミに対してコメントが記入されていないので、口コミは読んでいないのかもしれませんが、改善を期待したいです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月