楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆長岡温泉 伊古奈荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋にゴキブリが2体出ました。弾丸旅行なので今まで泊まってきた旅館よりグレードを下げて宿泊してみたのですが、部屋の虫の量にまず驚きました。部屋の外の露天風呂にもヤモリ等虫が多く入っていません。朝食は、時間を1時間早く間違えられ、電話で起こされました。宿側のミスにもかかわらず朝食会場に着いても謝罪がなしだったため、若いから舐められているのかな？と思ってしまいました。朝食最中にもテーブルの隣で大きいゴキブリが動き回っていてすぐに部屋に戻りました。値段に見合っているのかは分かりかねますが、朝食時間のミスに関して一言も謝罪がなかったのはおかしいと思います。全体的に、星5をつけられている方は、どの点を評価されているのかとても興味深いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は弘法の湯伊古奈荘をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。客室及びお食事面につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘内容は全スタッフに共有しまして、早急に改善と徹底に努めて参る所存でございます。またお客様へどの様な形でありましても、この場をお借りしましてもお詫びしきれないご対応であったと、ただただ猛省に至る限りで御座います。多々ある至らない点など全てを含みまして、少しずつでも改善に向けられます様、より快適な空間を提供出来ます様、今後とも精進して参る所存でおります。重ねてではありますが、この場をお借りまして深くお詫び申し上げます是非またご来店頂けます事を、心より願っております。
伊豆長岡温泉 伊古奈荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 伊古奈荘 のクチコミ
部屋にゴキブリが2体出ました。弾丸旅行なので今まで泊まってきた旅館よりグレードを下げて宿泊してみたのですが、部屋の虫の量にまず驚きました。部屋の外の露天風呂にもヤモリ等虫が多く入っていません。朝食は、時間を1時間早く間違えられ、電話で起こされました。宿側のミスにもかかわらず朝食会場に着いても謝罪がなしだったため、若いから舐められているのかな？と思ってしまいました。朝食最中にもテーブルの隣で大きいゴキブリが動き回っていてすぐに部屋に戻りました。値段に見合っているのかは分かりかねますが、朝食時間のミスに関して一言も謝罪がなかったのはおかしいと思います。全体的に、星5をつけられている方は、どの点を評価されているのかとても興味深いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は弘法の湯伊古奈荘をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
客室及びお食事面につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘内容は全スタッフに共有しまして、早急に改善と徹底に努めて参る所存でございます。
またお客様へどの様な形でありましても、この場をお借りしましてもお詫びしきれないご対応であったと、ただただ猛省に至る限りで御座います。
多々ある至らない点など全てを含みまして、少しずつでも改善に向けられます様、より快適な空間を提供出来ます様、今後とも精進して参る所存でおります。
重ねてではありますが、この場をお借りまして深くお詫び申し上げます
是非またご来店頂けます事を、心より願っております。