楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊豆長岡温泉 伊古奈荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊豆長岡温泉 伊古奈荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.05
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.36
  • 食事3.46

総合3

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 伊古奈荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-17 18:46:08

駅からバスに乗って2.3分くらいの距離、バス停がほぼ目の前にあり宿への移動はとても楽でした。
受付の男性の方の接客も丁寧でした。
キャリーケースを持ちながらの階段が少ししんどいですが建物の古さからエレベーターがないのは仕方がないかなと。
部屋は広くベッドの寝心地もよく大変満足しました。道路が真横なので少々音が気になりますが…
貸切風呂に行ったので部屋のお風呂は使ってませんが温泉なのは魅力的です。貸切風呂も広く大変満足しました。
お食事は席につくと夕食、朝食ともに既に並べられており料理の説明もなくただ食べるだけでした。烏龍茶1本熱いお茶2つをお願いした時に烏龍茶2本持ってこられ私たちが、ん?と思っていると「違いましたか?違うなら違うで言ってください。いいので。」と少し高圧的に言われたのが残念です。朝食時に女性2人が見えない所で「206の烏龍茶減ってた?さっき確認したんだけど」など私たちの泊まってる部屋番のことなのかずっと話されていました。朝食時に烏龍茶は頼んでいなかったのになんだったのか、いい気はしませんでした。
恋人との旅行ですごく楽しみにしていただけに女性の接客が雑な感じで残念でした。
行く前は次は部屋風呂付きがいいねと話してたんですがリピートはなさそうです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
伊豆長岡温泉 伊古奈荘 2023-10-29 18:34:20

この度は弘法の湯伊古奈荘をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
貸切露天風呂に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

お食事に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいして、誠に申し訳御座いませんでした。
根幹たる接客業務への見直し、再度強化を図りまして改善に努めて参る次第で御座います。
次回また近所をご訪問されました際にお立ち寄り頂ける様でしたら、大変幸いで御座います。
そして貴重なご意見・お言葉を頂戴出来ました事に、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和懐石スタンダード夕食コース1泊2食付♪無料貸切風呂は何度でも◎【特定日割引有】ファミリー/カップル
ご利用のお部屋
【12畳の和室+温泉内風呂(白雲206)】