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ダイワロイネットホテル那覇国際通りのクチコミ･お客さまの声
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普段出張ではロイネットさんを最優先で使用しています。全部屋加湿器付だし、定期的に改装するのでどこも綺麗で快適です。一部では朝食も非常においしいし充実しています。アメニティも必要なものはあり、不要なものはない。自販機価格も良心的。宿泊価格も良心的で言うことなし。しかし、今回チェックイン時に、「本日は法廷点検のため1時半から4時まで停電します。御了承ださい」とのこと。そんな日に予約取ったら駄目でしょ。最低限予約時（最悪予約後）に承知の上で宿泊するか確認するのが当然かと。さらには周辺に2つ系列ホテルがあるんだからそっちにまわすのが妥当では？23時着で疲れていたので、宿泊しましたけど、今後は利用するか悩みます。少なくとも他人様にはお勧めできないです。こんなことしてたら、評判悪くなりますよ。簡単に情報が載るんですから。猛省と改善を望みます。
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この度は折角ご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、最低限、ご予約お申し込み時、私どもより「停電に関するご案内」を行うべきで御座います。お恥ずかしい限りで御座います。猛省どころか、言葉では言いあらわせない程、反省しております。私共、ホテルスタッフの基本でございます、「お客様の立場に立ったものの考え方」が全くございませんでした。本当に申し訳御座いませんでした。本当にお恥ずかしいお話ですが、今一度、原点に戻り、「お客様に対するサービスとは何か？」「お客様の望まれることは何か？」を常に考え、全ての業務を行うよう、スタッフ全員が認識し、皆様にご満足頂ける「おもてなし」が行えますよう努力致します。一度失った「信用」は取り戻せないかも知れませんが、私共に挽回の機会を下さいます様、無理なお願いだと重々承知しておりますが、お願い申し上げます。本当に申し訳御座いませんでした。ダイワロイネットホテル那覇国際通り
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ
普段出張ではロイネットさんを最優先で使用しています。
全部屋加湿器付だし、定期的に改装するのでどこも綺麗で快適です。
一部では朝食も非常においしいし充実しています。
アメニティも必要なものはあり、不要なものはない。自販機価格も良心的。宿泊価格も良心的で言うことなし。
しかし、今回チェックイン時に、「本日は法廷点検のため1時半から4時まで停電します。御了承ださい」とのこと。
そんな日に予約取ったら駄目でしょ。最低限予約時（最悪予約後）に承知の上で宿泊するか確認するのが当然かと。
さらには周辺に2つ系列ホテルがあるんだからそっちにまわすのが妥当では？
23時着で疲れていたので、宿泊しましたけど、今後は利用するか悩みます。
少なくとも他人様にはお勧めできないです。
こんなことしてたら、評判悪くなりますよ。簡単に情報が載るんですから。
猛省と改善を望みます。
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この度は折角ご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、最低限、ご予約お申し込み時、私どもより「停電に関するご案内」を行うべきで御座います。お恥ずかしい限りで御座います。
猛省どころか、言葉では言いあらわせない程、反省しております。
私共、ホテルスタッフの基本でございます、「お客様の立場に立ったものの考え方」が全くございませんでした。本当に申し訳御座いませんでした。
本当にお恥ずかしいお話ですが、今一度、原点に戻り、「お客様に対するサービスとは何か？」「お客様の望まれることは何か？」を常に考え、全ての業務を行うよう、スタッフ全員が認識し、皆様にご満足頂ける「おもてなし」が行えますよう努力致します。
一度失った「信用」は取り戻せないかも知れませんが、私共に挽回の機会を下さいます様、無理なお願いだと重々承知しておりますが、お願い申し上げます。
本当に申し訳御座いませんでした。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り