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ダイワロイネットホテル那覇国際通りのクチコミ･お客さまの声
総合2
掃除ができていない。家族6人で宿泊しました。おそらくダニかノミがいて、10箇所ちかくさされ寝た気がしませんでした。朝、かゆくて目覚めムヒを買いに行きました。9ヶ月の娘は12箇所さされ、悲しい気持ちになりました。枕元のライトのところに、ほこりがすごく拭き掃除ができていないと驚きました。こんなに不潔なら安いゲストハウスの方がマシかもしれません。朝食のバイキングは美味しかったですが、皿がふけておらず、水がついていたり、たまっていたり。湿気の多い沖縄なので、ダニ駆除をした方がいいと思います。
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この度は、ダイワロイネット那覇国際通りにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃につきまして、清掃責任者へ報告し早急に対応する所存で御座います。また朝食のお皿につきましても、責任者へ報告し、衛生面の改善を早急に取組むように依頼しております。今後このような事のなきよう、全従業員でもう一度原点に立ち返り、真摯に改善に取り組み、多くの皆さまから愛されるホテル作りを目指してまいります。お忙しい中、貴重なご指摘ならびにお時間をいただきまして有難うございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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ダイワロイネットホテル那覇国際通り（沖縄県）
2.0
投稿日：2015-04-10 15:58:50
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総合2
popo2001036さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ
掃除ができていない。家族6人で宿泊しました。おそらくダニかノミがいて、10箇所ちかくさされ寝た気がしませんでした。朝、かゆくて目覚めムヒを買いに行きました。
9ヶ月の娘は12箇所さされ、悲しい気持ちになりました。
枕元のライトのところに、ほこりがすごく拭き掃除ができていないと驚きました。
こんなに不潔なら安いゲストハウスの方がマシかもしれません。
朝食のバイキングは美味しかったですが、皿がふけておらず、水がついていたり、たまっていたり。
湿気の多い沖縄なので、ダニ駆除をした方がいいと思います。
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この度は、ダイワロイネット那覇国際通りにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきまして、清掃責任者へ報告し早急に対応する所存で御座います。
また朝食のお皿につきましても、責任者へ報告し、衛生面の改善を早急に取組むように依頼しております。
今後このような事のなきよう、全従業員でもう一度原点に立ち返り、真摯に改善に取り組み、多くの皆さまから愛されるホテル作りを目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘ならびにお時間をいただきまして有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。