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ダイワロイネットホテル那覇国際通り クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル那覇国際通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.67
  • 食事4.44
宿泊年月
キーワード
同伴者
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60件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 17:25:58

駅に近いだけの ビジネス ホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2016年05月31日 09:30:25

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

那覇市内でもビジネスホテルが多数ございますが、当ホテルは商業施設が併設されており、お買い物にも便利にご利用頂けるかと思います。

お客様にご利用頂いて、便利で快適にお過ごし頂く為、さまざまなニーズにお応えできるよう
今後共スタッフ一同日々努力して参りますので、
また那覇市内へご宿泊になられる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
5月~6月限定♪ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル2名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 16:31:47

立地条件は国際通りが近く満足でしたが、全体的に人での対応はコスト面でと考えるが、
あまり接触もなく人によってはそれが良い場合もあると思うが、全体的にコスト重視で
客先目線での対応ができないようになっていると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2016年03月04日 11:05:16

このたびはダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
さて私共が最も重要視しなければならない「お客様目線の対応」が欠けている事をご指摘頂き、真摯に反省し、これからも皆様に選んで頂けるホテル目指して努力して参ります。
これからもダイワロイネットホテル那覇国際通りをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天スタッフお薦め!朝食のおいしい宿♪
ご利用のお部屋
【★ツイン2名禁煙27.3平米122cm幅ベッド×2】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2015年12月18日 11:28:47

国際通りに面していて立地は非常に良く便利に使わせてもらいました。
部屋はいたって普通。今回は観光だったので少し残念。
ただビジネスなら、問題ないかという感じです。
駐車場の場所がわかりにくく、伺った時は車を止めフロントに聞きに行きました。
そこは少しかいぜされればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年12月20日 09:35:22

この度は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはビジネス向けですが、国際通りも目の前にございますので観光で来られるお客様を多くお見受けします。お部屋スタンダードダブルでございますとビジネスの雰囲気でございますが、他のツインルームですとお部屋も広くなりますし、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

駐車場のご意見有難うございます。
参考にさせて頂きます。

より多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフの教育、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
朝食のおいしいホテルTOP20受賞(トリップアドバイザー)
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル2名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

シーちゃん2877さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

シーちゃん2877さん [50代/男性] 2015年08月31日 17:22:24

駅・コンビニが近いから便利だと思います。ホテルとしては極普通かな。ビジネス利用にしてはハイシーズン料金は辛いね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年09月01日 11:56:43

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは商業施設(カーゴス)と一緒の建物(商業施設の上にホテルが乗っているイメージ)になっており、コンビニエンスストアだけではなく書店やアウトドアショップなどもございます。
駅(ゆいレール「牧志駅」)とデッキで繋がっており、大変便利な立地でございます。
これからも、皆様が快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますよう様、スタッフ一同努力して参ります。
また是非、ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
台風だからお得!
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

くろちゃん商会さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

くろちゃん商会さん [50代/男性] 2015年08月18日 14:30:42

国際通りに面した便利な場所に立地し、館内、部屋ともに清潔で好感が持てた。
食事に関して、朝食ビュッフェは、メニューの種類、味ともによかったが、夕食ビュッフェは手抜きとしか言えない内容だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年08月19日 06:10:11

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの立地とお部屋の空間にご満足頂け
フロント一同大変嬉しく思います。

しかしながら今回ご夕食について大変不快な
思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げ致します。
至急レストランの責任者へビュッフェの
メニューの内容や問題点など確認し改善を図りたいと思います。
ご迷惑お掛けしたにも関わらず大変勝手なお願いで恐縮でございますが、またご宿泊機会がございましたらダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂けたら幸いでございます。
フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。

この度はご投稿誠に有難うございます。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベルスタッフおすすめの宿★大人気の朝食ブッフェ&延長1時間付
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名喫煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

此花ひめ☆さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

此花ひめ☆さん [40代/女性] 2015年05月12日 17:05:21

シンプルに、清潔な寝るところ、という感じのホテルです。
そういう意味では可もなく不可もなく。
立地は最高で駅近で国際通りにも近く、
チェックアウトした後も無料のコインロッカー使用できて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年05月12日 21:37:33

この度は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の面におきましては、お客様のおっしゃる通り、モノレールの牧志駅と接続しているので利便性が良い事と那覇空港などへのアクセスが便利な事など、ご高評を頂いております。
宿泊に関しましてもこれから様々なお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてゆく所存にございます。次回来沖する事がございましたら、是非当ホテルをお選び頂けたら幸いどございます。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました

ご利用の宿泊プラン
☆・*:。。o素泊まりプランo。。:*・☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2014年09月26日 11:43:58


狭いですが空気清浄器もあり清潔なお部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2014年09月27日 09:17:18

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清潔なお部屋をいうお褒めのお言葉も頂戴し
大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけるようなホテル造りに努めて参ります。
また那覇市内へお越しになられる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【大人のふたり旅】魅力ある沖縄へ~女性を笑顔にする3大特典付~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル2名喫煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 14:14:12

那覇にダイワロイネットホテルが3軒あることを事前にアナウンスして欲しい。間違って別の所に行ってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2013年11月05日 04:28:55

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございます。

私どもの案内不足により別店舗のホテルに行かれご迷惑お掛けした事を心より深くお詫び申し上げます。

今後はこの様なことがないように、お客様へ分かりやすく、安心してお越しいただける案内・表示の改善に取り組んで参りたいと存じます。

ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、大変勝手なお願いで恐縮ではございますが、またご機会がございましたら、ダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【駅直結】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 20:00:31

朝食がとてもよかったです。大好きなクーブイリチィーやゆしどうふなどの沖縄料理も食べることができました。「朝食の充実したホテルはよいホテルだ」との持論を持っています。残念ながら宿泊した当日は貸し切りのため夕食の利用はできませんでした。那覇では他に常宿となるホテルがあるのですが、ぜひ夕食だけでも利用したいと考えています。
外出するとエアコンなどの電源が切れてしまうのは致し方ないのですが、再度部屋に入った時に、エアコンが自動的にオンにならず、いちいちスイッチを操作しなければならないことには不便を感じました。省エネももちろん大切ですが、ホテルオープン初の夏をこれから迎えるにあたり、沖縄の夏の外出から戻った時にもお客様が快適に過ごせるような工夫が必要かと考えます。
ゆいレール牧志駅に直結、階下にコンビニがあるなど、立地には申し分ありません。沖縄にリゾートを求める人には不満かもしれませんが、那覇市内の上質なビジネスホテルとしてお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2012年04月17日 10:52:14

この度は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食会場の野の葡萄に関しまして、お口に合ったご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら折角のご旅行のこの機会にご夕食のご準備が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご夕食のメニュー内容は、朝食に加えてバリエーションが豊かになっておりますので機会がございましたらご利用ください。

また、エアコンのスイッチ操作についてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
通常、ルームキーを抜いて外出されますと空調が切れる仕組みとなっておりますが空調をつけたままご利用頂ける方法もございます。ご要望がありましたらご案内させて頂いております。私どもの説明不足によりご不便をおかけし大変失礼致しました。

沖縄にお越しの際は、是非ダイワロイネットホテルにお越しくださいませ。
またお会いできる事を楽しみにお待ち申し上げます。


ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【冬得】宮脇書店オープン記念☆図書カード&和洋朝食バイキング付&ポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 16:00:37

新しいホテルで設備もきれいでした。
ネット環境もよく、ビジネスで利用するにはとても便利でした。
ただし、ホテルには車寄せがないため、たくさん荷物がある時には非常に不便です。
もし、荷物等がある場合に有料で駐車場を利用しないといけません。
ただし、台車などは使いやすいものを貸してくれますので、道路まででも利用できます。
できれば、荷物の上げ下ろし用に無料で駐車場に入れてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2012年01月09日 21:47:03

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはゆいレールの牧志駅に直結しているため、ビジネスや観光の際に便利な立地でございます。

車寄せとしてご利用される場合には、フロントにて無料でご利用頂けるサービス券をお渡ししております。こちらのご案内不足でご不便な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
ちびっこ大歓迎♪ファミリープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル2名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス3

hime-kikuさんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

hime-kikuさん [30代/女性] 2011年09月28日 21:35:00

チェックインでトラブルがあったものの丁寧な対応でした。
牧志駅直結で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2011年09月29日 22:34:51

この度は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、ご迷惑をおかけしない為にも、スタッフ一同日々精進いたします。

お忙しい中ご投稿いただき、貴重なお言葉をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】24時間ロングステイ♪★カップルプラン~無料延長付~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル2名喫煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 16:39:03

チェックインの時に団体ゴルフ客の対応をしていてだいぶ待たされた。
しかも団体客の説明を指定の待ち立ち位置で待っている私の前で始めた。まるで私もその団体の1人かあるいは私がそこに存在していないかの如く。説明が終わり、カウンターが空くまで私の存在は無視。
せめて一言先にあるのが普通では? とても不愉快でした。
その後こちらの不手際で部屋の鍵を空けてもらうためにカウンターに出向いた際の対応はよかったものの、その時に謝られました。
こちらが出向かなければ一度も謝る事はなかったと思います。
ついで感が半端なかった。そんな謝罪は入りませんでした。
全国ビジネスホテルに泊まりますが、こんなに不愉快なのは初めてです。ホテルマンとして最低の対応だと思います。教育がまるでなってないですね。
また、帰りに荷物がロッカーに入らなかった際に対応してくれた方も迷惑そうな対応をされた。
何も説明もなく誰でも触れる位置に保管されていました。
あそこに保管すると一言言ってくれていたら預けていませんでした。
全ての対応が不愉快でした。
もう二度と利用しないです。
強いて言えば朝食会場の4.50代の女性と顔の濃い男性はとても親切でした。このお二方だけお礼をお伝えしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2020年12月23日 14:16:07

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際、お荷物お預かりの際と、お客様への配慮に欠ける対応がありまして、大変申し訳ございません。
今後このような事の無いように、お客様に寄り添ったサービスができるようスタッフの教育を行って参ります。
又機会を頂けましたら、ダイワロイネットホテル那覇国際通りへお越し頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【感謝と恩返し】ありがとうを「カタチ」に朝食と駐車場無料ダブルプレゼント♪~倍返しプラン~
ご利用のお部屋
【☆スタンダードダブル1名<禁煙>ベッド幅154cm】

サービス2

pandapyonさんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

pandapyonさん [30代/男性] 2019年04月06日 23:16:08

朝、スタッフの方が優先になって動いており、気を使いました。また、挨拶はしましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2019年04月10日 08:02:05

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変心苦しく申し訳ない思いでございます。今後はこの様な事がないよう指導を徹底し改善に努めて参ります。何卒ご容赦頂き、引き続きのご愛顧を謹んでお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【☆スタンダードダブル1名<禁煙>ベッド幅154cm】

サービス2

salzburgさんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

salzburgさん [50代/男性] 2016年09月20日 01:14:30

台風16号が八重山上陸だったので慌てて本当に確保したホテルです。ロイネットだからまともだろうと思ったからです。ラックレートで食事無しでした(笑)部屋に入ると実は、空気清浄機の説明書が無く、加湿モードにされており、エアコンが全く効かない状態で過ごすことになりました。温度をいくら下げても、湿度が下がらず気持ち悪くなった。深夜に耐えられなく、PCで空気清浄機の説明書を見付けてやっと解除したことでやっと、湿度が下がり、快適な状態だった。まあ、オンディマンドシステムの説明書を作るくらいなら、ついでに空気清浄機の説明書を作って欲しいと思った。湿気のある亜熱帯は、刊行しないことに決めたので必要ないかも知れませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2016年09月20日 13:31:39

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に空気清浄機の取扱いについて説明書の用意がなく、大変なご不便とご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後お客様からのご意見を元に多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと考えております。
また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル那覇国際通りへお越し頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アワード2015年敢闘賞記念プラン♪ 楽天ポイント5倍☆素泊り
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名喫煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス2

辰治6179さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

辰治6179さん [60代/男性] 2016年06月06日 15:31:48

・チェックイン14時で予約し14時半にインすると部屋準備中とのこと
・ベッド頭上の板のところに埃が一面にあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2016年06月07日 11:48:18

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございます。
ご到着の際、すぐにお部屋へご案内できず大変申し訳ございませんでした。
部屋の清掃も行き届いておらずご不快な思いをおかけいたしました。
今後このような不備のないよう徹底して、お客様へ気持ち良くお過ごし頂けますよう努めて参りますので、これらかも是非ご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45&朝食付】早期予約が得プラン♪
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名喫煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス2

ひでみもも77さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

ひでみもも77さん [40代/男性] 2015年04月01日 12:09:20

何度か利用してますが、何時も禁煙室を予約します。
今回もそうしましたが・・・明らかに臭い。
昨日は喫煙室で利用してただろうと思います。
また、消臭(芳香)剤の臭いもキツく、具合悪くなりました。
お尋ねしたいのですが?禁煙室とはその日限りの禁煙室ですか?
もしその様な対応のホテルであれば、二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年04月01日 23:46:12

この度は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回、禁煙室にお泊りいただいたにも関わらずタバコ臭と消臭剤の臭いにより、大変不快な思いとご迷惑をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは、開業当初から禁煙フロアと喫煙フロアは別れており、お泊り頂いたお部屋も禁煙部屋としてお使いしております。
本来であれば清掃の際に、確認をして臭いが残っているのであればしっかりと消臭をするべき所が至っておらずお恥ずかしい限りでございます。

今後もご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【倍返し!いや10倍返しだ!】楽天ポイント10倍プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス2

パピヨン_2006さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

パピヨン_2006さん [50代/男性] 2014年08月01日 22:28:32

那覇でのお土産購入やスーツケース、機材の宅配利用するために、訪島の最終日に毎回宿泊させて
おります。
一つだけ困っていることがあります。
チェックインのときに荷物が多いのですが、駐車場とホテルの間のドアが開けづらい。
気を付けてましたが、ドアを開けているときに荷物と身体が真横に倒れてケガをしまいました。
ホテルまで台車を取りに行かなくてもいいように、駐車場に台車を置いて頂きたい。また、他のホテルと同様に、到着した車の荷物をホテルの宿泊する部屋まで手伝って頂きたい。
また、スーツケースを開けるときに部屋が狭くて開けるスペースがなく、壁に当たり、傷になるのは嫌だし、気になる。
スーツケースを床に開けるスペースのある部屋はないのか、料金が高くなってもかまわないが。
ホテルでは料金が高くなっても、気持ちよく快適に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2014年08月03日 15:29:02

いつもダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場をご利用時には、ドアの構造により、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

おケガをされたという事で大変驚いております。
その後おケガの具合はいかがでしょうか。
お早めに完治される事をお祈り申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しては、あいにくホテル専用駐車場ではない為、すぐには改善させて頂く事が困難ではございますが、貴重なご意見として、今後検討して参りたいと思っております。

また、ご到着の際には、重たいお荷物を抱えているにも関わらず私共の配慮に欠けており誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン時には、そういったお客様がお越しの際には、出来るだけご負担をおかけすることのないよう、お声がけに努めておりましたが、
まだまだ配慮に欠けていたようでお恥ずかしい限りです。

もしも、今後もご利用頂ける機会を頂けるようであれば、お手伝いをさせて頂きますので、
お荷物のお手伝いがご必要な際には、ぜひフロント係までお気軽にお申し付け下さいませ。

また、台車の設置に関しては、管理上難しく駐車場への設置を現時点では控えさせて頂いておりますが、お電話にてご連絡を頂けましたら、係りにて駐車場へお伺いしお荷物のお手伝いをさせて頂きたく存じます。

しかしながら、ビジネスホテルという事もあり、ホテルの人員関係上当日の状況によっては少しお待ち頂く事はあるかもしれませんが、
ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お部屋については、私共の店舗においては
少し広めのツインタイプのお部屋もございます。
1名様よりご予約を承っておりまして、
お部屋の広さは27.3㎡よりございますので
お荷物の詰め込みの際も快適にご利用頂けるかと存じます。
もし宜しければご検討頂けますと幸いでございます。

今後利用頂けるさまざまなお客様へ、より快適にホテルでご滞在頂けるよう
頂いたご意見を今後のホテル造りに役立てて参ります。

この度は、お忙しい所貴重なお時間を頂き
数々の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
☆・*:。。o朝食付きプランo。。:*・☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名喫煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 23:02:45

1室を2名で利用する場合は、ルームカードを2枚発行していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2013年08月08日 13:30:58

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたルームキーでございますが、お客様のご意向をお伺いせず1枚しかご用意しておらず、大変申し訳ございませんでした。
2名様以上でのご利用の場合はホテル側からお伺いするよう徹底させて頂きますので、お申し付けくださいませ。
今後ともダイワロイネットホテル那覇国際通りをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【2周年記念タイムセール】14時間チェックアウト~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル2名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス1

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 14:48:55

初めての利用でした。まだ新しいので外観内装が綺麗。歯ブラシヘッドが柔らかめで磨きやすい。シャンプーコンディショナーともに使い心地良し。女性用アメニティは髪ゴム・ヘアクリップ・シャワーキャップ・入浴剤とあったが、この質と内容であれば入浴剤のみでグレードを上げた方が良いと思う。
悪かったのはフロントスタッフの対応。笑顔のない女性スタッフがマニュアル通りに話すが説明不足な点多し。ルームキーについて、夜間玄関の出入りに必要なことと、客室階に行く際のエレベーター内での利用方法、入室したら差込口にさすなどの説明もなし。部屋を二部屋予約していたのに、何故か離れた別フロアに。普通は近い部屋や同フロアでは?何故フロアが違うのか断りも説明もなし。朝食なしのプランだったが。口コミで高評価だったため利用しようかと思っていたが、朝食の確認やレストランの説明もなし。
チェックインの際に書く容姿がコピー用紙のような宿泊者名簿で、枠が小さくて書きにくい。
車徒歩の場合、ホテルへの入口が分かりずらい。
立地もよく値段も手ごろなのに、スタッフの対応の悪さというか手抜き加減にガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年04月28日 11:38:12

このたびはダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
さてご指摘いただきましたスタッフの対応につきまして、ご不快とご不便をお掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。
衷心よりお詫び申し上げます。
ホテルで一番大切にすべき「お客様への配慮」が全く出来ていなかった事は私共スタッフの教育不足であり深く反省し直ちに改善させて頂きます。
今回大変貴重なご意見を生かし、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますのでこれからも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
                                           支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定&お日にち限定!!!】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

サービス1

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 23:00:33

外出時、フロントに貴重品を預けたが、預けた貴重品は、フロントデスクの上に放置されていた。
貴重品を預かったという意識が不足しているのではないだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2013年08月08日 13:11:54

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたのに、私どもの不手際でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様の大切な貴重品はすぐ金庫へ保管するよう再度徹底して参ります。
ご指摘いただきまして有難うございます。今後お客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、是非また沖縄へお越しの際はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂きたくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【2周年記念タイムセール】14時間チェックアウト~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル2名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

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