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ダイワロイネットホテル那覇国際通り クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル那覇国際通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.67
  • 食事4.44
宿泊年月
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部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 16:39:03

チェックインの時に団体ゴルフ客の対応をしていてだいぶ待たされた。
しかも団体客の説明を指定の待ち立ち位置で待っている私の前で始めた。まるで私もその団体の1人かあるいは私がそこに存在していないかの如く。説明が終わり、カウンターが空くまで私の存在は無視。
せめて一言先にあるのが普通では? とても不愉快でした。
その後こちらの不手際で部屋の鍵を空けてもらうためにカウンターに出向いた際の対応はよかったものの、その時に謝られました。
こちらが出向かなければ一度も謝る事はなかったと思います。
ついで感が半端なかった。そんな謝罪は入りませんでした。
全国ビジネスホテルに泊まりますが、こんなに不愉快なのは初めてです。ホテルマンとして最低の対応だと思います。教育がまるでなってないですね。
また、帰りに荷物がロッカーに入らなかった際に対応してくれた方も迷惑そうな対応をされた。
何も説明もなく誰でも触れる位置に保管されていました。
あそこに保管すると一言言ってくれていたら預けていませんでした。
全ての対応が不愉快でした。
もう二度と利用しないです。
強いて言えば朝食会場の4.50代の女性と顔の濃い男性はとても親切でした。このお二方だけお礼をお伝えしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2020年12月23日 14:16:07

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際、お荷物お預かりの際と、お客様への配慮に欠ける対応がありまして、大変申し訳ございません。
今後このような事の無いように、お客様に寄り添ったサービスができるようスタッフの教育を行って参ります。
又機会を頂けましたら、ダイワロイネットホテル那覇国際通りへお越し頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【感謝と恩返し】ありがとうを「カタチ」に朝食と駐車場無料ダブルプレゼント♪~倍返しプラン~
ご利用のお部屋
【☆スタンダードダブル1名<禁煙>ベッド幅154cm】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 18:14:18

立地は最高、サービスも素晴らしい、部屋も快適。ただ、朝食会場の野の葡萄のファンでみちらのホテルを選んでいたのですが、何だろう。お目当てにしていた鶏飯を手番メニューから外したのと、コーヒーとデザートが口に合わなくなっていてがっかり。私の体調が悪かったのか、調理場の方針変更か迷うところ。トレードマークの12分割された白いお皿が、丸い木製の大皿に変更されていたから尚更そう感じたのかも。あ、スタッフの挨拶はいつもながら元気良くて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2016年12月14日 14:07:33

いつもダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂き、大変嬉しく思っております。朝食につきましては、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の貴重なご意見をもとに検討させて頂き、ご満足頂ける内容でお迎え出来る様に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約が得プラン♪
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 14:14:12

那覇にダイワロイネットホテルが3軒あることを事前にアナウンスして欲しい。間違って別の所に行ってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2013年11月05日 04:28:55

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございます。

私どもの案内不足により別店舗のホテルに行かれご迷惑お掛けした事を心より深くお詫び申し上げます。

今後はこの様なことがないように、お客様へ分かりやすく、安心してお越しいただける案内・表示の改善に取り組んで参りたいと存じます。

ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、大変勝手なお願いで恐縮ではございますが、またご機会がございましたら、ダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【駅直結】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 23:51:18

立地もサービスも申し分なく頻繁に利用させてもらってます。

ただ、この前の2日連続の報知機の誤動作には参りました・・
大音量でのアナウンスは本当の緊急時以外は勘弁してもらいたいです。

今後このようなことがないことを望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2011年11月02日 21:38:03

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠にありがとうございます。

警報機の誤作動を起こしてしまい大変申し訳ございません。原因をつきとめ今後誤作動がないように致しますので沖縄に来られる際には是非もう一度ご利用くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 儀保

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 那覇で連泊はココ!ダイワロイネットホテル那覇国際通り連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 15:12:39

駅から雨に濡れずにホテルに行けて便利でした。
バスタブがすぐ詰まってちょっと不快でしたが、それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2023年01月10日 12:55:02

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございました。
立地に関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回、バスタブの清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう客室係への指導・客室清掃確認を徹底し改善に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、引き続きのご愛顧を謹んでお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】いつでもキャンセル無料♪♪の早期60日前の予約が得プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆最上階確約☆デラックスツイン2名<禁煙>】

部屋4

ZIPRIUSさんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

ZIPRIUSさん [60代/男性] 2022年11月16日 16:05:14

朝食バイキングで10月末日でマグロの刺身が廃止されていた。YouTubeでもマグロ刺身は目玉だったので。
カレーや沖縄そばは両方ともに緩かった。
部屋や風呂は他のビジホに比べて広く快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2022年11月18日 13:53:03

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお客様にご好評を頂いていた、マグロですが仕入れ価格高騰により、10月末をもって終了させて頂きました。事前の告知が十分にできておらず大変申し訳ございません。今後もお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。
甚だ勝手化とは存じますが、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~朝食付~
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名<喫煙>ベッド幅154cm】

部屋4

maaaa9930さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

maaaa9930さん [60代/女性] 2022年10月27日 21:12:44

みなさんが書いておられるように雨の日でも駅から濡れずに到着できるのはかなりポイントが高いです。(雨の日は)
部屋も広めで喫煙の部屋でも匂いはそれ程なかったです。
朝食は普通です。3泊しましたが毎朝食メニューに特に変化はなかったようでした。違うメニューがあると嬉しいですけど。
朝食会場のスタッフは元気があってよいとも言えますが早朝から居酒屋のようなノリで常に煩く落ち着きませんでした。
チェックインで対応された方、朝食会場の方はみなさん感じよかったです。
ただ二日目扉を閉めて朝出かけて夜に戻るとへやが半開きになっており、カードを差し込む所にトランプのカードが差してあって驚きました。
清掃の方が忘れたのでしょうが。。
部屋は端の部屋だったので特に問題は起きなかったようでしたが、部屋が開いたままなのに驚いてフロントに電話をするとゆる~い対応で、それもまた驚きました。有り得ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2022年10月28日 09:59:37

過日は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用くださり誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご滞在では、多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。
客室の扉の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
あってはらないこととして重く受け止めております。今後は、点検、確認をしっかりと行うよう従業員一同徹底して行動して参ります。
本来であればお客様の快適なご滞在のため少しでもお手伝いをするべきところではございましたが、スタッフの配慮不足を含めまして深く反省いたしております。
今後は、お越しいただくすべてのお客様が快適にそして安心してご滞在いただける施設を目指し、精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~朝食付~
ご利用のお部屋
【 ★ツイン2名<喫煙>ベッド幅122cm】

部屋4

としとしがめさんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

としとしがめさん [50代/男性] 2022年01月11日 23:43:13

今回のフロントの方は普段は経営職の様子で接客は日が手な様子でした。たまたまだと思いますが沖縄出張の際の定宿にしようと思い利用していましたがちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2022年01月12日 09:38:32

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客につきまして、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指してより一層努力してまいります。
また那覇へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大感謝セール!!】~素泊り~
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名<喫煙>ベッド幅154cm】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 10:34:29

国際通りに近く、駅にも直結していて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2019年05月08日 08:37:40

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠にありがとうございました。立地に関しましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。これからもお客様を満足させれるよう日々努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【 ★ツイン2名<喫煙>ベッド幅122cm】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 15:46:01

牧志駅と連結し下階にコンビニもあり国際通りの中心街に近く便利でした。
部屋も綺麗で本当に良かったです。
しかし2つの理由から非常に残念ながらあまり高評価できませんでした。
①バスルームの照明が暗過ぎる。
②夜の9時以降wifi が重た過ぎて全く使えなかった。
以上です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2019年01月05日 08:25:32

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル那覇国際通りを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室に関しましてご満足頂けなかったこと大変心苦しく思います。
又、wifiにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いつもご宿泊頂いているお客様からの貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めていく所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ダイワロイネットホテルズOPEN記念プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【☆スタンダードダブル1名<禁煙>ベッド幅154cm】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 14:02:47

お風呂の排水溝から悪臭がしました。
ホテルに次に日にしっかりとした清掃をお願いしましたが、変わりませんでした。
築年数が古くなると仕方がないのでしょうかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2018年02月17日 07:35:26

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。異臭に関して、ご指摘を頂いていたにも関わらず、異臭が解消されず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を元に清掃に関しまして、今迄以上に徹底した消臭対応を行う様、清掃係り等々指導してまいる所存でございます。重ね、この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【☆ハリウッドツイン1名<禁煙>ベッド幅111cm】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 18:42:33

すぐ前の広場でビールフェスタをやっていました。一人で行ったので仲間がいなくて残念でした。参加者は楽しそうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2017年11月12日 10:12:27

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの隣には複合施設があり、その前の広場ではイベントが開催されることがございます。
またのご機会があれば是非お連れ様とご一緒にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より申し上げております。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】楽天ポイント5倍プラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【☆スタンダードダブル1名<禁煙>ベッド幅154cm】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 18:23:01

駐車場も安くて駅からも近い。国際通り近くで立地のよいホテルでした。
子供がいたのでデラックスツインにしましたが、ベッドとベッドのすきまが気になる感じでした。
あと、DVDプレーヤーレンタルがあればなおいいと思います。
部屋の冷蔵庫がなかなか冷えなくて困りました。
アメニティは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2017年10月19日 12:53:44

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂きまして誠にありがとうざいます。
駐車場、立地、アメニティ、貸出備品、ベッドのすきま等貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
冷蔵庫がなかなか冷えなかったとの事で大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【最上階確約】マッサージチェアでリフレッシュ!ゆったりデラックスツインでちょっぴり贅沢プラン
ご利用のお部屋
【☆最上階確約☆デラックスツイン2名<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 16:24:37

フロントの男性の対応について‥
振る舞いや言葉は丁寧だが
面倒くさい感を見透かされる態度が半人前

心に残る態度が残念である

三回目の利用だが次は考える

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2017年05月09日 11:07:17

いつもダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はスタッフの対応に残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適にお過ごし頂けご期待に応えられるサービスが出来るよう、スタッフの教育を徹底し日々精進して参る所存でございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【祝!ダイワロイネットホテル郡山駅前開業記念プラン】大好評の朝食が無料!!
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル2名<喫煙>ベッド幅154cm】

部屋4

タロチュウさんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

タロチュウさん [50代/男性] 2017年04月30日 17:45:55

朝一の出張前日に利用させて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2017年05月01日 07:40:30

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りへをご利用頂き誠にありがとうございます。
出張時ご利用頂いて頂き誠に有難うございます。
ご滞在中のお仕事が良いお仕事ができます様
私共で何かしらお手伝い出切る事がございましたらどうぞお声掛け下さい。出来る限りの対応を
させて頂きたいと存じます。

ご利用のお部屋
【☆スタンダードダブル1名<禁煙>ベッド幅154cm】

部屋4

salzburgさんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

salzburgさん [50代/男性] 2016年09月20日 01:14:30

台風16号が八重山上陸だったので慌てて本当に確保したホテルです。ロイネットだからまともだろうと思ったからです。ラックレートで食事無しでした(笑)部屋に入ると実は、空気清浄機の説明書が無く、加湿モードにされており、エアコンが全く効かない状態で過ごすことになりました。温度をいくら下げても、湿度が下がらず気持ち悪くなった。深夜に耐えられなく、PCで空気清浄機の説明書を見付けてやっと解除したことでやっと、湿度が下がり、快適な状態だった。まあ、オンディマンドシステムの説明書を作るくらいなら、ついでに空気清浄機の説明書を作って欲しいと思った。湿気のある亜熱帯は、刊行しないことに決めたので必要ないかも知れませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2016年09月20日 13:31:39

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に空気清浄機の取扱いについて説明書の用意がなく、大変なご不便とご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後お客様からのご意見を元に多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと考えております。
また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル那覇国際通りへお越し頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アワード2015年敢闘賞記念プラン♪ 楽天ポイント5倍☆素泊り
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名喫煙18.2平米154cm幅ベッド】

部屋4

シーちゃん2877さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

シーちゃん2877さん [50代/男性] 2015年08月31日 17:22:24

駅・コンビニが近いから便利だと思います。ホテルとしては極普通かな。ビジネス利用にしてはハイシーズン料金は辛いね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年09月01日 11:56:43

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは商業施設(カーゴス)と一緒の建物(商業施設の上にホテルが乗っているイメージ)になっており、コンビニエンスストアだけではなく書店やアウトドアショップなどもございます。
駅(ゆいレール「牧志駅」)とデッキで繋がっており、大変便利な立地でございます。
これからも、皆様が快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますよう様、スタッフ一同努力して参ります。
また是非、ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
台風だからお得!
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

部屋4

くろちゃん商会さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

くろちゃん商会さん [50代/男性] 2015年08月18日 14:30:42

国際通りに面した便利な場所に立地し、館内、部屋ともに清潔で好感が持てた。
食事に関して、朝食ビュッフェは、メニューの種類、味ともによかったが、夕食ビュッフェは手抜きとしか言えない内容だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年08月19日 06:10:11

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの立地とお部屋の空間にご満足頂け
フロント一同大変嬉しく思います。

しかしながら今回ご夕食について大変不快な
思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げ致します。
至急レストランの責任者へビュッフェの
メニューの内容や問題点など確認し改善を図りたいと思います。
ご迷惑お掛けしたにも関わらず大変勝手なお願いで恐縮でございますが、またご宿泊機会がございましたらダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂けたら幸いでございます。
フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。

この度はご投稿誠に有難うございます。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベルスタッフおすすめの宿★大人気の朝食ブッフェ&延長1時間付
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル1名喫煙18.2平米154cm幅ベッド】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 14:48:55

初めての利用でした。まだ新しいので外観内装が綺麗。歯ブラシヘッドが柔らかめで磨きやすい。シャンプーコンディショナーともに使い心地良し。女性用アメニティは髪ゴム・ヘアクリップ・シャワーキャップ・入浴剤とあったが、この質と内容であれば入浴剤のみでグレードを上げた方が良いと思う。
悪かったのはフロントスタッフの対応。笑顔のない女性スタッフがマニュアル通りに話すが説明不足な点多し。ルームキーについて、夜間玄関の出入りに必要なことと、客室階に行く際のエレベーター内での利用方法、入室したら差込口にさすなどの説明もなし。部屋を二部屋予約していたのに、何故か離れた別フロアに。普通は近い部屋や同フロアでは?何故フロアが違うのか断りも説明もなし。朝食なしのプランだったが。口コミで高評価だったため利用しようかと思っていたが、朝食の確認やレストランの説明もなし。
チェックインの際に書く容姿がコピー用紙のような宿泊者名簿で、枠が小さくて書きにくい。
車徒歩の場合、ホテルへの入口が分かりずらい。
立地もよく値段も手ごろなのに、スタッフの対応の悪さというか手抜き加減にガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2015年04月28日 11:38:12

このたびはダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
さてご指摘いただきましたスタッフの対応につきまして、ご不快とご不便をお掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。
衷心よりお詫び申し上げます。
ホテルで一番大切にすべき「お客様への配慮」が全く出来ていなかった事は私共スタッフの教育不足であり深く反省し直ちに改善させて頂きます。
今回大変貴重なご意見を生かし、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますのでこれからも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
                                           支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定&お日にち限定!!!】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル1名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇国際通り のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 23:02:45

1室を2名で利用する場合は、ルームカードを2枚発行していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ダイワロイネットホテル那覇国際通り 2013年08月08日 13:30:58

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたルームキーでございますが、お客様のご意向をお伺いせず1枚しかご用意しておらず、大変申し訳ございませんでした。
2名様以上でのご利用の場合はホテル側からお伺いするよう徹底させて頂きますので、お申し付けくださいませ。
今後ともダイワロイネットホテル那覇国際通りをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

ご利用の宿泊プラン
【2周年記念タイムセール】14時間チェックアウト~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル2名禁煙18.2平米154cm幅ベッド】

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