この度は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在を満喫して頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。駐車場が解りにくくて申し訳ござません。表通りに駐車場の入口がなく、側面添いにございますので、表示を工夫して参りたいと思います。
これからも、多くのお客様にお喜びいただける様なサービスの向上に勤めて参りますので、沖縄にお越しの際は、是非また当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数々のお喜びのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
また利用したいと仰って頂けたお言葉に恥じないよう、今後共より快適にご滞在頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同日々努力して参ります。

また那覇へお越し頂ける機会がございましたら、
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルのシステムについてご投稿頂き大変恐れ入ります。お客様の申し出の通り当ホテルはお客様へのスムーズな対応を心掛けており、精算機でのご精算・チェックアウトのご案内となります。また会員ポイントカードにつきましてもルームキーもかねて全国の私共のホテルで共通でお使い頂け大変便利かと存じます。

またお部屋の空間やサービスでもお客様へご満足頂ける様に向上して参りたいと思います。

今後もダイワロイネットホテル那覇国際通りを宜しくお願い申し上げ致します。

この度はご投稿頂き誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度は折角ご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、最低限、ご予約お申し込み時、私どもより「停電に関するご案内」を行うべきで御座います。お恥ずかしい限りで御座います。
猛省どころか、言葉では言いあらわせない程、反省しております。
私共、ホテルスタッフの基本でございます、「お客様の立場に立ったものの考え方」が全くございませんでした。本当に申し訳御座いませんでした。
本当にお恥ずかしいお話ですが、今一度、原点に戻り、「お客様に対するサービスとは何か？」「お客様の望まれることは何か？」を常に考え、全ての業務を行うよう、スタッフ全員が認識し、皆様にご満足頂ける「おもてなし」が行えますよう努力致します。
一度失った「信用」は取り戻せないかも知れませんが、私共に挽回の機会を下さいます様、無理なお願いだと重々承知しておりますが、お願い申し上げます。
本当に申し訳御座いませんでした。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルの立地とお部屋の空間にご満足頂けたようで、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様へ快適な空間作りが出来るように清潔感を保ち、またサービス面でもご満足頂ける様に努力して参りたいと思いますので、
またご利用機会がございましたら是非ダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用いただきます様お願い申し上げ致します。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルの立地とお部屋の空間、そしてチェックインのフロントの対応にもご満足頂けたようでフロントフタッフ一同大変嬉しく思います。


今回お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂き私共ホテルスタッフ一同、今後とも更なる向上心でお客様へご満足頂ける空間作りとサービスを目指して参りたいと思いますので、またご利用機会がございましたら是非ダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂きます様お願い申し上げ致します。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠にありがとうございます。

大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

当ホテルの１階にはコンビニが入っており、モノレール駅と直結しておりますので、駅から歩いて1～2分ほどでフロントまで一直線となっております。

オープンから1年半ほどになりますが、お部屋はオープン当初と変わらないよう清掃も徹底させておりますので、また来沖される際は当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「とても良かった」とのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
コーヒー、サーターアンンダギーの持ち帰りのサービスに喜んで頂いたようでとても良かったです。
今後ともお客様のお言葉を胸に良い接客を続けて参りたいと思っておりますので、
沖縄に来られる際には是非もう一度ご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏休み期間中とはいえ、ご朝食時にお待たせしてしまい、貴重なお時間をさいてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、今後お待ちいただく時の工夫も検討していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また沖縄でお会いできること、スタッフ一同楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルにご宿泊のお客様は那覇国際通りが目の前という立地条件から、夜居酒屋へ飲みに行かれるお客様も数多くいらっしゃいます。
また、お子様にはアメニティのサービスや、ベビーカーの貸出しなど、少しでもご旅行の役にたてますよう、日々努力しております。

今後も更なるサービス向上に努めたいと思っておりますので、またいつか機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルからは観光地でもある那覇国際通りが近いというメリットから、チェックアウトをしたお客様のほとんどが、飛行機までのお時間の間国際通りでお買い物を楽しんでおります。
大変立地も良く、モノレールの牧志駅からも当ホテルが直結しておりますので皆様ご不便無く来られます。
大変良い立地に恵まれておりますので、サービス面でもお客様に喜んで頂けます様、日々努力したいと思います。

本日はお忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度は、ダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食会場の野の葡萄に関しまして、お口に合ったご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら折角のご旅行のこの機会にご夕食のご準備が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご夕食のメニュー内容は、朝食に加えてバリエーションが豊かになっておりますので機会がございましたらご利用ください。

また、エアコンのスイッチ操作についてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
通常、ルームキーを抜いて外出されますと空調が切れる仕組みとなっておりますが空調をつけたままご利用頂ける方法もございます。ご要望がありましたらご案内させて頂いております。私どもの説明不足によりご不便をおかけし大変失礼致しました。

沖縄にお越しの際は、是非ダイワロイネットホテルにお越しくださいませ。
またお会いできる事を楽しみにお待ち申し上げます。


ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中は気持ち良く過ごせたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
出入り口に関しては仰るとおり、皆様に不便をおかけしておりまして、日々何とかできないかと思考錯誤しております。
エレベーターについては至急点検させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回ご利用の際には図書館以外にも、書店・エステサロン・プラネタリウム等の施設も入っておりますので、ぜひご利用下さいませ。

本日は誠にありがとうございました。


ダイワロイネットホテル那覇国際通り

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
セキュリティーの管理は非常に力を入れております。
エレベーターのみではなく深夜12時を過ぎると3箇所ホテルの入り口が施錠されご宿泊者のみしか入れないようになっておりまのでご滞在中ゆっくりお休みになられたと思います。

また、駅と直結しておりますので空港から雨に濡れずにホテルまで来られますので多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
フロント　儀保

Thank you for stayed in our hotel.
I am glad to hear that you enjoyed staying our hotel.
We are looking forward to seeing you again.

Kobayashi

この度はダイワロイネットホテル那覇国際通りにご宿泊頂きましてありがとうございます。
先日の台風では、多くのお客様が沖縄に足止めされご不便なご滞在ではなかったかと存じます。
無事にご帰宅されたご様子を伺い安堵しております。

沖縄は台風などで飛行機が天候の影響を受けやすいため、沖縄に来られるお客様も、沖縄から帰られるお客様もフライト状況にヤキモキされたかと存じます。
７月１日にオープンし、１ヶ月を迎えました。どのような状況でも、スムーズにお客様をご案内できるよう、日々精進して参ります。
ぜひ、また当館にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渋谷

この度は、ご宿泊当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご利用を楽しみにして頂いたにも関わらず駐車場、トイレ、パソコンの件に関し滞在期間中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
トイレ蓋に関しましては施設部門により点検・改善を実施致します。また駐車場案内に関しましても同様に案内板、文言等含めまして見直しを行います。ロビーに致しましたパブリックパソコンに関しましては運用上お一人様20分までとさせて頂いております。早速管理会社へ連絡し台数を増やす方向で現在進めております。
この度の当ホテルご利用におきましてご不便な思いをさせてしまったにも関わらず沢山の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様の声を元に常に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともダイワロイネットホテル那覇国際通りを宜しくお願い申し上げます。

支配人　鈴木大介




大変遅くなりましたがロビー設置用パソコンが1台追加されました。貴重なご意見を元に当ホテルは常に進化致します。今後ともダイワロイネットホテル那覇国際通りを宜しくお願い申し上げます。


スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご指名頂いたにも関わらず滞在期間中は、客室お風呂にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事があってはならぬ事と客室清掃担当、責任者とミーティングを行いました。日々のメンテナンス方法に関しましてメーカー指導の元清掃方法の見直し、指導を徹底するとともに全客室の総点検を早急に実施致します。都合の良い話で大変恐縮ではございますが今回の事に懲りずまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともダイワロイネットホテル那覇国際通りを宜しくお願い申し上げます。


支配人　鈴木