この度はチロリアンタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをご利用いただきましたのに、ご指摘の様な対応がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
自動販売機に関しましては直ちに業者に連絡して入れ替えを終わっております。
又テレビについてはチェックイン時のご説明不足ですので直ちに対応いたします。その他電話での対応につきましても確認して直ちに改善させていただきます。
この度は貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。こうしたお客様のお声をホテルの改善に生かして　一層ご満足いただけるホテルを目指します。
この度は本当にありがとうございました。