今回は昨年に引き続き２回目の利用です。
昨年は、はじめの利用でスタッフの方の数名おりサービスも
フレンドリーで好感が持てたので今年は仲間を誘っての
宿泊となりましたが、今年はシングル1部屋とツイン２部屋を
予約しましたがあいにく一組が行けなくなり、ツインを１部屋を
１０日前に楽天トラベルのWebからキャンセルを入れ
キャンセル確認を携帯メールに貰いましたが気に成ったので
２日前にホテルに予約の確認の為TELした
所忙しかったのかもしれませんが、楽天トラベルからのメールが来てれば
大丈夫とにべもなくTELを切られ当日は、
着いてみればフロントは片言の日本語の中国人おねーさんと
マネージャーらしき人が１人の計２名で団体さん１組有りの
ほぼ満室状態、私のシングルルームのキーは他の部屋の人に
間違えて渡したので後からとりかへるとのこでマスターキーを渡され、
次は件のキャンセルの部屋がキャンセルやはりキャンセルされておらず
ツインルームが２部屋これは私の携帯を見せてとりあえずは
解決しかしここでも少々のマイナートラブルがあったが書くのも面倒なので割愛、
最後は本来は大浴場と言う程大きくはないが２２時まですが
お客さん多いので２３時まで入れるとの事で２２時過ぎに行ってみればメインの
ボイラー落としてしまい水しか出ず２０分位かかるとの事仕方なく
部屋のシャワーを使おうとしたらやはり水いくら暑い夏とはいえ白馬の夜ですよ
と言う訳でさんざんな思いでした。久しぶりに安かろう悪かろう体験しました。
最近はここまでひどい事は少なく当方のそれなりに年を重ね多少のことでは
怒らなくなりましたが、ここまでひどい怒る勇気も沸きませんでしたね。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月