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esola(エソラ) クチコミ・感想・情報

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esola(エソラ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.60
  • 食事4.80

総合5

nonoji0529さんの esola(エソラ) のクチコミ

nonoji0529さん [40代/男性] 2020-08-16 22:29:58

お盆に2泊3日で利用させていただきました。家族全員「とても良かった」と満足してます。
立地は女神湖から徒歩5分程度で日中でも30℃を越えることなくとても涼しい、夜は17℃ぐらいで肌寒いぐらいです。夜、湖畔に散歩へ行った際に見た夜空は圧巻で、まるでプラネタリウムを見ているような沢山の星が見れました。是非おススメします。コンビニが近くにないですが、都心を離れてゆっくり過ごすには逆に良かったのかもしれません。
部屋は14畳で家族4人で丁度の広さ。清掃が隅々まで行き届いて快適です。
食事は夜はフルコース、朝食はホットサンド(パン2枚分)・スープ・サラダでどれも美味しくいただきました。量・味付けから女性向けに感じました。
風呂は2~3人用の予約制と一人用の自由制の2か所。予約制の方はリフォームされて綺麗です。2つともお湯を循環しており安心して入れます。
設備は利用頻度が高いトイレ・洗面所は新しものを設置。エアコンはなしで扇風機はありますが、無くても十分涼しです。冷蔵庫は共同利用。アメニティはタオル・歯ブラシのみ。
サービスは最高でした。出すぎず引きすぎない接遇。料理の提供、お冷・おかわりの声掛けのタイミングがこちらが求めている時に言わなくても対応してくれたことに感動。清掃や設備などもお客様目線を基準に対応されていると感じました。
間違いなく「5」ですが、マイナス面がないとの意味合いもあり、ウェルカムドリンクや他店では提供されていないメニューなど+αがあれば、更にリピーターも増えるのではないかを思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
esola(エソラ) 2020-08-17 10:42:56

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族様皆様「とても良かった」とのご感想をいただきまして、嬉しい限りです。
夜は星空を眺めながらお散歩されたり、日中はクロスカントリーコースを走られたり、滞在中は色々とお楽しみいただけたようで私達もとても嬉しく思います。
また、「+αがあれば更に良い」との貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
夫婦2人で切り盛りしている小さな宿ではございますが、お客様にお喜びいただけますよう「+α」の検討をさせていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
またお越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付フルコース 涼しい高原でお盆休みを満喫(8/12~8/16)GoToトラベルキャンペーン
ご利用のお部屋
【和洋室(洗面・トイレ付)2~5名様】
nonoji0529さん
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