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紫尾温泉 旅籠しび荘のクチコミ・お客さまの声
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評価が高いので宿泊しました。結果は接客は食事場所を聞いた所、食事時間の確認しかしていないのに食事場所を伝えてましたとこちらが聞き漏らした様な言い方にカチンときた。朝食時間も通常であれば食事の時間帯に幅を持たせているのに旅館の都合だけで時間を宿から指定にカチンときた。食事もいたって普通。特色なし。食事の写真にあり評価高かった鹿刺しもなかったし、デザートも無かった。写真と異なりカチンときた。内風呂は落ち着いて入れない感じ。露天は空いてれば貸切に出来るので良かったが電気がなく足元が良く見えない。部屋も和室にベッドを置いてあり邪魔なだけ。和室には布団だと思う。もう二度と宿泊する事はないと思う。
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けんゆう5947様 この度は、せっかく御宿泊いただきましたのに不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。接客の対応、言葉使い等、又ビジネスプランの内容や写真等の説明不足など当館の不備がまねいたことと反省致しております。今後は、この様な事がないようにスタッフ全員でしっかりと、おもてなしの理念を共有してそれぞれの業務にあたるように話し合っております。重ねてお詫びを申し上げます。
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阿蘇内牧温泉 五岳ホテル(熊本県)
5.0
投稿日:2024-02-11 07:04:21
天然温泉サウナ ニューニシノ(鹿児島県)
投稿日:2022-09-17 15:52:28
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル(鹿児島県)
投稿日:2022-09-17 15:50:31
財宝健康保養センター薩摩明治村(鹿児島県)
投稿日:2022-09-17 15:48:01
ホテル さつき苑(鹿児島県)
1.0
投稿日:2019-05-30 21:47:33
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けんゆう5947さんの 紫尾温泉 旅籠しび荘 のクチコミ
評価が高いので宿泊しました。結果は接客は食事場所を聞いた所、食事時間の確認しかしていないのに食事場所を伝えてましたとこちらが聞き漏らした様な言い方にカチンときた。朝食時間も通常であれば食事の時間帯に幅を持たせているのに旅館の都合だけで時間を宿から指定にカチンときた。食事もいたって普通。特色なし。食事の写真にあり評価高かった鹿刺しもなかったし、デザートも無かった。写真と異なりカチンときた。内風呂は落ち着いて入れない感じ。露天は空いてれば貸切に出来るので良かったが電気がなく足元が良く見えない。部屋も和室にベッドを置いてあり邪魔なだけ。和室には布団だと思う。もう二度と宿泊する事はないと思う。
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けんゆう5947様
この度は、せっかく御宿泊いただきましたのに不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。接客の対応、言葉使い等、又ビジネスプランの内容や写真等の説明不足など当館の不備がまねいたことと反省致しております。今後は、この様な事がないようにスタッフ全員でしっかりと、おもてなしの理念を共有してそれぞれの業務にあたるように話し合っております。重ねてお詫びを申し上げます。