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温泉民宿摩湖のクチコミ・お客さまの声
総合1
アメニティが別料金なんて、初めてでした。どこに掲載していたのでしょう。布団にもしみの跡がついていて清潔感は全くなく、眠れぬ夜を過ごし4時前にはでてしまいました。布団くらいは新しくしてください。
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先日はご利用くださいましてありがとうございました。タオル、ゆかたなどご持参いただくことで低料金に抑えているのですが、その辺のご案内がわかりにくくご不便をおかけしたことをおわび申し上げます。ご予約時の詳細、注意事項以外にも、館内設備の案内欄にも別料金になる旨記載しておきました。また布団につきましてもご不快に感じられたことおわび申し上げます。古いものはなるべく交換しカバーにいたるまで気持ちよく使っていただけるよう努めていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
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JRイン旭川(北海道)
5.0
投稿日:2016-11-13 12:27:07
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)(北海道)
3.0
投稿日:2016-11-12 17:39:43
温泉民宿摩湖(北海道)
1.0
投稿日:2016-11-11 06:54:30
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総合1
のんいづさんの 温泉民宿摩湖 のクチコミ
アメニティが別料金なんて、初めてでした。
どこに掲載していたのでしょう。
布団にもしみの跡がついていて清潔感は全くなく、眠れぬ夜を過ごし4時前にはでてしまいました。
布団くらいは新しくしてください。
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先日はご利用くださいましてありがとうございました。タオル、ゆかたなどご持参いただくことで低料金に抑えているのですが、その辺のご案内がわかりにくくご不便をおかけしたことをおわび申し上げます。ご予約時の詳細、注意事項以外にも、館内設備の案内欄にも別料金になる旨記載しておきました。また布団につきましてもご不快に感じられたことおわび申し上げます。古いものはなるべく交換しカバーにいたるまで気持ちよく使っていただけるよう努めていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。