11月13日に祖母と二人で宿泊させていただきました。祖母の誕生日プレゼントとなればと思いつつ、阿蘇にお邪魔しました。観光地へ車で出掛け、予定よりも早いチェックインでしたが、温かい笑顔と「〇〇様ですね、お待ちしておりました。」という私達の顔を見ただけで名前を呼んでお迎え頂いたお心配りに此処を選んでよかったなと感じました。いつ、どんな時の声掛けにも優しく対応してくださり、お忙しい中でも私達を思いやってくださっているのが伝わってきました。
旅館名にもある、花を基調とした優しい内装に、一つ一つの小物にも花があしらわれており、花が大好きな祖母は花を見かける度に喜んでくれました。
お料理も素材の味を生かしてある優しさと温かさの詰まった食事で、お腹いっぱいだねと祖母と笑いながらも全て完食させていただきました。とても美味しかったです。
お風呂も湯の花の浮かぶ、とても柔らかな泉質で心も身体も温まりました。
祖母への贈り物として頂いた巾着とハンカチも自宅に持ち帰り、大切に使わせて頂いております。
また春の山菜が美味しい季節に祖母と訪れたいなと計画をしているので、その際は宜しく御願い致します。
あと、もし宜しかったらアルコール類のドリンクが豊富だったので、アルコールの苦手な祖母も楽しめるソフトドリンクのドリンクも種類が更にあると有難いです。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

年一で利用しています。寒い時期は初めてでしたが、ホットカーペットがあり快適に過ごせました。ミントの天ぷらがお気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

今回で3度目の宿泊です　いつもスッタフの真心のこもったもてなしに　心身ともに癒されてます　　前回の訪問時に個人的な理由で馬刺しを食べなかった事を覚えていてくださり替わりに出てきた料理はじっくりと小一時間かけて焼いた山女魚でした。　絶品です　そのおいしさには大感激です　　寒くなると　あの心休まる露天風呂にまたいきたいと思います　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

静かで、ゆっくり、のんびりできました。お料理もとても美味しく、溶岩焼きのお肉も厚みもありとても柔らかくて最高でした。朝食のお味噌汁が最高です。露天風呂も貸し切り状態で、硫黄の匂いに包まれ木々の中、心も体もすっかり癒されました。スタッフの方々のお心遣いが伝わり、満足できる良いお宿です。また利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

全８室のこじんまりとした宿です。

広めの露天風呂とヒノキと石作りの２つの貸し切り風呂があります。
お風呂は夜通し入れます。朝も９時まで入れます。

やわらかいお湯でゆっくり温泉が堪能できます。

庭の木々の緑に癒されます。

スタッフのおもてなしも最高でした。
また生きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

楽天トラベルでの割引に九州ふっこう割が乗っかって、家族３人で非常に格安で利用できました。ありがとうございました。

子連れであることに気を遣っていただき、子供が騒いでも良いようわざわざ空き部屋を挟んでくださりました。

全８室であるのに露天風呂が広く、さらに２つの貸し切り風呂があるので他室の方々とほとんど被ることがなく夕方も夜も朝も温泉を堪能できました。
朝の９時までいつでも入れるのも魅力でした。

食事はさすが名物の華味鳥、スープが格別に美味しかったです。
かなりお酒もすすんでしまい（いつもだが）、感じの良い食事処にて１人で日本酒を堪能しました。
その際に職員さんが、酔っ払いの話しにいやな顔一つ見せず笑顔で対応してくださり非常に心地よかったです。

フロントの職員の方も対応が丁寧でしたし、職員の皆さん１人１人が一丸となって前向きに仕事に取り組んでるような、そんな感じがしました。

“デベソ”一家なのであちこち出かけまわっているのですが、その中でも特に心に残る宿でした。
季節を変えてリピート致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

おもてなしの真心が行き届いてました。食事も美味しくお風呂も良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

初めての利用でしたとても良い旅館です。

食事：美味しかったです～飲み物も居酒屋さんと同じ位の価格で設 定され、焼酎もおしゃれな陶器に入ってきて楽しめました

お風呂：ほのかに硫黄の匂いが良いですよ～

それに、チェックイン時のドリンクサービスなどお客の方を向いたサービス、スタッフの方も皆、感じが良いです♪

又11月におじゃましますね♪

一つだけ残念なのが、
タバコのにおいがダメなので、かなり前から消臭対応でお願いしてました～

なので頑張って、ほとんど臭わないようにしてくれてたのですが、消臭剤の匂いがカビ？と間違うくらい気になってしまいました～
禁煙ルームがあると良いですね
黒川温泉のほとんどが禁煙ルームないようですね残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回が2度目の利用でした　前回の時　宿の方と話したことを　きちんと記録しておられるのか　担当の方が違っていましたのに　その時の話を出され心配りのされている様子が分かりました　食事の最後までサービスを心行くまで楽しませてくださいました　また是非利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

都会の喧騒を離れゆっくりくつろげるお宿です。温泉はほんのり硫黄のかおりがして、時折り白い湯の花が湧きでて舞っている良い湯でした。華味鳥グループということもあり、料理の博多水炊きは間違いないお味、九州旅行を考えておられる方でゆっくり出来ない方など博多で食べなくても、ここで良泉と料理を楽しむことができるのでオススメです。お部屋も8部屋とあり隠れ家的な感じで過ごせます。お部屋の外のクヌギの木にクワガタがいたので良い思い出になりました。家族が2つあるのですが、その前にブルーベリーが植えてあり宿の方の許可を前日にもらっていたので、朝湯のあと朝露に濡れたものを摘んで少し食べさせてもらいました。ここは黒川温泉郷から2.5kmほどしか離れていないので、湯めぐりなど楽しみ、お宿と夜の宴は白川温泉郷　華匠庵さんって感じがベストかな？　ひとつだけ残念だったのは、外にある足湯、ヤル気のなさを感じました。中途半場はよくないとおもいます

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

まずは、自信をもって人におススメできるお宿です。かつ、自身も季節を変えて再訪したいと強く思っています。
のどかな山里の一軒宿。渓流や海等、絶景はないですが、湯浴みと美味しいご飯と夜の虫の音。これだけあれば心は十分に満たされるというものです。
部屋：清掃も行き届いており、とても居心地が良いです。水回りもきれいで、トイレはウォシュレット完備。空冷蔵庫にはサービスのお水あり。
館内：平屋建ての館内は、フロント、レストランとささやかなラウンジのある母屋から、屋根付きの廊下を外用サンダルに履き替えて長屋のようになっている各部屋に移動となります。履き替えの際は靴箱に入れる必要はなく、負担は感じません。中庭には山野草が茂っており、そこからも虫の音が聞こえてきます。
大浴場：内湯が畳敷きの檜？風呂、外湯は岩風呂でした。泉質については、感じ方は異なりますので言及しませんが、塩素が濃すぎて…という事もなく温泉を心行くまで堪能できました。(夜３回、朝２回行きました。)
食事：夕朝食とも、母屋の食事処にて。たまたまかも知れませんが、基本的にはテーブルごとに担当制の様子。やはりおススメである華味鶏の水炊きメインのコースで。前菜からデザートまで、当地の魅力の詰まったものです。丁寧に作っておられるんなだなとしみじみ感じられるお料理でした。量もそれぞれちょうどよく。お酒も進みました。(お酒の価格設定は街の居酒屋さんと同じレベルで良心的です。地酒1合が600～1,000円程度。とても、おいしいです。)
朝は和定食といった風情。自家製のざる豆腐と、お米の美味しさは特筆ものです。おかわり2回しちゃいました。

いずれの点についても、このお値段を考えると非常に素晴らしいです。
何より、夕食時に担当いただいた女性スタッフの方を筆頭に、スタッフの皆さんが、堅苦しくなく程よい距離感で接して頂けたことが、上記全ての評価の土台になっています。いくら素晴らしい施設でも、接客ひとつで総崩れになる事は多々あります。冒頭の通り、再訪したいし人にも勧めたいと思うのは、この点に非常に感動したからです。

素敵な滞在をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

施設の内外ともに清潔に整えられ、気持ちよく過ごすことができました。少し残念だったのは、貸し切り風呂に落ち葉や水苔などが少々混入していたことです。食器は、地元の陶器などが使用されていて、地元の食材とあいまって美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

毎年恒例夏の母娘旅、最終日にお邪魔しました。
口コミでも高評価のお食事が楽しみで決めたのですが、正に口コミ通り、本当に美味しいお料理の数々でした！特に水炊き、こんなに美味しい水炊きは初めてでしたよ^^
たっぷりのコラーゲンで、食べている途中に唇がピトピト(？)に…！スープも美味しくて、何度もお代りスミマセンでした；；
復興割りのクーポンでとてもお安く宿泊したので、申し訳ないくらいでした。

お宿の趣といい、広々とした露天風呂といい、そしてスタッフの方々の細やかなサービスといい、とても素敵なお宿を見つけた！と嬉しくなりました。

ただひとつ。
お部屋に案内してくださった方が、お部屋の説明をされるのに、一度座った私に「立ってください」と…；；　で、押し入れの前にいき、こちらが部屋着です、こちらが冷蔵庫です、と説明くださったのですが、ぇ～と、、立たせてまで説明が必要なことかなぁ…と、そこだけが腑に落ちませんでした。
とても生真面目な雰囲気の方でしたので、仕事に対する彼なりの信念や手順があるのでしょうが、接客には柔軟な対応の方がふさわしいと思います。
不愉快とまではいきませんが、やはり、「立ってください」は良くないと思います。
かなり旅行はしておりますが、初めてですよ…；

とは言え、それ以外はとてものんびり快適に過ごすことができましたので、総評価は5にしました。
次回はぜひ連泊したいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回は復興割を利用させていただき、とてもお得なプランで宿泊させて頂きました。
子供づれでお世話になりましたが、とても心遣いをしていただき気持ちよく過ごすことが出来ました。
お料理も美味しくおなか一杯になりとても満足のいく良いお宿でした。
有難うございました。
また是非お世話になりたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お世話になりました。
親子3人で宿泊しましたが、ゆっくり流れる時間の中 とても丁寧に作られたお料理とおもてなしで日頃の疲れが取れました。
お部屋もゆっくりしたスペースですし 客室数が少ないのに大きな露天風呂で温泉を満喫できました。

ふっこう割でお安く泊まれ申し訳ないくらいのコスパでした。

また是非利用させていただきますね！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

７月２１日に宿泊しました。静かでゆっくり、のんびり出来ました。部屋数も多くないため大浴場に何回入っても貸切状態で良かったです。食事も美味しくて、量的にもちょうど良かったです。有名な黒川温泉の近くですが、機会があればまた行きたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

熊本にボランティアに行った帰りに利用しました。30％オフとふっこうわりもあわせて、通常の半額くらいになり、お得感がありました。
料理もおじょうひんでしたが、おいしく、旅館の方も気さくで、とても快適に過ごせました。
温泉もよいかんじでした。
もう少し早ければ、あじさいもきれいに見えたのかな？と思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

先日は大変お世話になりました。

一人旅でしたが寂しい思いもせず(笑)暖かい空間の中で日頃の疲れを取ることができました。

ご主人をはじめ、スタッフの方は皆さん素敵です。
細やかな心遣いを感じられます。
部屋も広くとても綺麗です。

回りには娯楽施設やコンビニもありませんのでひたすらゆっくり出来ます。
夕食後にお酒を飲まれる方は前もって購入することをおすすめします。

宿から近くのファミリーマートまで20分程かかりますので・・・・。

又美味しい地鶏のたたきを食べにお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

とても良い雰囲気で、料理も美味しく、何と言ってもサービスがとても良かったです。部屋も離れのようになっててゆっくりできました。周囲には何にもないのですが、それはそれですごく良かったです。またお風呂が夜から朝まで入れるのも嬉しいですね。温泉はちょっと温めなのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

お風呂の湯が、硫黄のにおいがして、すてきでした。食事も、おいしかったんですが、お腹いっぱいで、たべきれなくて、ごめんなさいね。あいにく、雨のため、駐車場から、玄関までの、庭が、ベチャベチャだったのですが、帰りは、玄関まで車を、回してくれて助かりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月