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白川温泉 華匠庵<熊本県> クチコミ・感想・情報

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白川温泉 華匠庵<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
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風呂5

non8143さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

non8143さん [40代/女性] 2017年10月29日 09:36:14

10月26日に宿泊しました。クチコミの通り大変すばらしい宿でした。
さりげなく暖かいおもてなし、2回入って2回とも貸切状態だったとても気持ちの良くて泉質もいい大浴場、清潔感のあるお部屋、窓の外の木々、どれも美味しくて幸せすぎた夕食。とくに水炊きのコラーゲンたっぷりのスープが最高で、何回もおかわりしてしまいました。
至福の2日間でした。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年11月11日 11:39:43

先日は、お二人で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「至福の2日間」とのお言葉を頂き、最高に嬉しく思います。

お客様がおっしゃるように、コラーゲンたっぷりのスープは、
多くの方に好評を頂いております。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

きぃ6963さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

きぃ6963さん [30代/女性] 2017年10月25日 15:56:41

到着した時からチェックアウトまで、とても気持ちよく過ごすことができました。食事もとても美味しく、お腹いっぱいでも全て完食してしまうほどでした。夕食と朝食は 同じ場所で頂きましたが、その部屋に飾ってある花が夜と朝で変えてある心遣いには感激しました。
また機会があれば 今度は夏に伺えればと思います。ありがとうごさまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年11月11日 11:26:38

この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

いろんな季節の花や景色、夜空の星も楽しみに、
是非次回お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 13:38:21

誕生日旅行で利用したのですが、温泉もお料理もスタッフの皆さんの接客もすべて大満足でした。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年11月09日 22:28:00

先日は、お誕生日の記念旅行で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「すべて大満足」とのお言葉を頂きまして、すごく嬉しいですし、励みにもなります。

また違う季節にでも、ご一緒にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 22:00:16

昨日利用させていただきました。
口コミ通り丁寧なおもてなしと、水炊きがとても美味しく、そちらのエリアの温泉は初めてでしたがいい思い出になりました。
従業員の方とも気さくな話が沢山でき、楽しい時間を過ごせました。
他の季節だとどんな料理や露天風呂の雰囲気なんだろうと想像したりして、またいつか熊本に旅行に来た際はお世話になりたいなと思いました。

今回はどうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年11月09日 22:17:09

先日は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お食事や接客など、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
違う季節にでもお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 11:25:51

先日はお世話になりました。
初めて伺いました。とても静かな場所で湯質も熱さも良かったです。
従業員の方はみなさん丁寧で良かったと思います。
観光地などもいろいろと教えてくださいました。
さっぱりとした接客で、べたべたとした接客が苦手な方や静かに過ごしたい方はいいと思います。館内もとてもいい造りで雰囲気もよかったと思いました。

食事は水炊きを楽しみにしていたので、もう少し水炊きの量が多ければよかったかなと思います。味はおいしかったです。
贅沢をいうと、旅館では料理と器が楽しみなので、器はもう少しいいものでもいいかなと思いました。

部屋はとても清潔ですが無機質な感じで、ガチガチの旅館という感じではない感じです。
アメニティが部屋にも風呂場にも最低限しかないので、もう少し充実させてもらえたらうれしいなと思いました。
wifiは繋がったのですが電波が悪くほとんど使えませんでした。。。

華味鳥グループの旅館なので、いたるところに華味鳥の宣伝がなされていて、もう少しだけひっそりと宣伝していただけたほうがよかったかな(笑)と少し感じました。

早朝4時前頃からにわとりの鳴き声が2時間ぐらい続き目が覚めました。
そこだけが少し気になりました。

今回はセール購入でしたので安価で宿泊することができましたので、コスパはよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年11月09日 22:03:11

先日は、ご遠方よりご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、たくさんのご指摘とご感想も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
より良い旅館づくりの参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

GUMAちゃんさんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

GUMAちゃんさん [50代/女性] 2017年09月21日 09:33:02

黒川温泉よりもこじんまりしていて、温泉・お食事と申し分ありませんでした。
部屋数が少ないのも静かで大人の旅にぴったりで、主人もとても喜んでいました。
貸切風呂も男女別風呂も志向が違うし、しかもいつ入ってもきれいに掃除されていました。阿蘇に行く人がいたらお勧めしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年11月09日 21:46:53

先日は、ご遠方よりご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みにして、もっとたくさんの方々に喜んでいただけるよう、努力してまいります。

また次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

dqqrs367さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

dqqrs367さん [40代/男性] 2017年09月19日 20:36:00

実家の親と子供たちで宿泊
料理も美味しくお風呂も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年09月21日 09:50:39

先日は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お食事、温泉についてのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

遠方ではございいますが、また九州・熊本へご旅行の際は、どうぞお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 10:30:37

以前から泊ってみたい宿でした。
結婚記念日の旅行にちょうど30%OFFのプランがあって、とってもラッキーでした。
スタッフの方も親切で、翌日の予定を立てていなかった私達に、観光スポットを教えてくださり、鍋ケ滝や押戸石の丘に行って来ました。
押戸石の丘、とっても景色が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年09月21日 09:25:27

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
あらためて、ご結婚記念日、おめでとうございます。

スタッフおすすめの「押戸石の丘」をお気に入りいただけて、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、違う季節の景色を眺めに、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

サチ2895さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

サチ2895さん [20代/女性] 2017年09月16日 16:54:47

家族旅行で利用させていただきました。
旅館の建物は綺麗で全体的に趣のある山の中の素敵な旅館でした。
お部屋は、広い部屋を準備してくれ、お風呂は、貸切、内湯露天ともに落ち着いた造りで、食事は体に優しい山ならではの手づくりのもてなしでとてもおいしかったです。
食事中、子どもにおもちゃを用意してくれ子供も喜びました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年09月17日 10:43:30

先日は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、娘様も楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、お子様のご成長に合わせて、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

dqqrs367さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

dqqrs367さん [40代/男性] 2017年09月08日 15:24:22

鍋が美味しくお風呂も最高でした。両親と子供連れでの宿泊だったのですが、従業員さんの対応良く安心して宿泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年09月11日 20:48:47

先日は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お食事、温泉、接客についてのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

お褒めの言葉を励みに、さらに多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
遠方ではございいますが、また九州・熊本へご旅行の際は、どうぞお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 21:57:42

美味しいお料理とスタッフの方の気配りで日常を忘れてのんびりでき疲れが取れました。
楽しみにしていた華味鳥の水炊きのスープがとても濃厚で2,3日肌がぷるぷるになりました。スタッフの方のお料理の説明もわかりやすく、こちらの質問にも親切に答えて頂き、楽しく食事ができました。夕食も朝食も温かいものはあたたかく、冷たいものは冷たく出されて本当においしかったです。
お風呂もとろっとしたお湯でとても良かったです。
静かで、鶯などの野鳥の声が聞こえ、露天風呂に入っているときにはずっと近くの木で鶯が鳴いていてとても癒されました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年07月22日 21:10:36

この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事と温泉を楽しんでいただけて、のんびりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、違う季節にでもお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 00:15:06

3度目の宿泊です。
やっぱり良かったです。
食事は文句のつけようがありません、馬肉がダメなのを覚えていてくれて私だけ他の物を用意してくれていました。
部屋の消臭も完璧でした。
寝具も清潔で、グッスリ休めました。
お風呂も硫黄の匂いが気持ち良くてお肌もスベスベに
一つだけ、男の露天風呂がチェックインの後入った時だけ、熱すぎて入れなかったそうです
お宿の従業員の方は皆、感じが良いです
とても癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年06月25日 21:45:54

この度は、3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
大変な高評価とお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました温泉の温度につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しまして、
誠に申し訳ございません。
担当者に伝達するとともに、全員で注意していけるよう努力致します。

また、4度目のお越しを心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 14:15:04

水たきは,こくがあるのに,くせがなくて美味しかったです。馬刺をヤマメに代えて頂いてありがとうございました。温泉はトロトロで最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年06月24日 15:49:20

この度は、息子様とご一緒にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉を楽しんでいただけて、よかったです。
また機会がございましたら、違う季節にでもお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 19:49:45

部屋数が8室のためとても静かです。宿泊した日は4部屋の宿泊客だったのでなおさらのことです。食事は別部屋ですがそれぞれのテーブルが仕切りでくぎられているので半個室になっています。食事の量は高齢者にちょうどよく、味はひとつひとつしっかりと味付けしています。朝食の焼き魚が温かいのは初めてでした。
内風呂の床が畳敷きは有り難いです。冷たさを感じることがなく、畳にクッション性があるので足を滑らすことがなく安心できます。露天風呂は結構広めの大きさで源泉掛け流しで温度は高めです。お湯の出口近くは熱めを楽しめ遠くは温めを楽しめます。
久しぶりにいい温泉に入った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年06月04日 18:24:39

この度は、4月26日限定の「風呂の日 特別プラン」で、退職のお祝いを兼ねて、
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂に関しての貴重なご意見をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

「久しぶりにいい温泉に入った。」のお言葉は、じーんとしみわたってくるような
ありがたさがあります。

また仲良し3人組で、華匠庵にお越しいただける時を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

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風呂5

まるこ0113さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

まるこ0113さん [60代/女性] 2017年04月22日 22:12:39

今回が3回目のリピーターです 初めての時から 温かいもてなしに心がホッといたしました 庭に咲いている花の一つの名を聞いた時 詳しいものを呼びますよ!っと対応してくださいました そんな些細なことの積み重ねが心地よいお宿でした 2回目 前回の会話をきちんと踏襲した受け答えに 客を大切にする姿勢が垣間見え おもてなしの大切な心を感じました そして3回目 サービスの一つ一つが家族の大切な友達をもてなす様な親しみをもって接して頂きました 大切にしたい宿だと思えます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年05月20日 23:06:42

毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉も、大変嬉しく思います。
私共にとっては、お客様との何気ないシーンではありますが、
それをこのように、お褒め頂けることは、
これからも接客業に携わって行く中で、大きな励みになります。

では、4回目のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 10:25:18

口コミ通りの温かくて素敵なお宿で大満足でした。
とにかく従業員の方々の気配りが素晴らしい。従業員一人一人にサービスの採択が任されているのか、その時々にあったサービスをしてくれました。
小さな子供が三人いる私にとってはとても有り難く、久しぶりに身も心も開放された一時を味わえました。
掃除も行き届いていて、決して新しいお宿ではないけれど、清潔で気持ちよく過ごせました。
食事も質、量ともに文句なしです。
是非また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年04月24日 18:37:48

この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるお褒めの言葉も頂きまして、大変嬉しく思います。
スタッフ全員にとっても、お客様からのお言葉はすごく励みになります。

これからも多くのお客様に、楽しんでいただけるよう努力してまいります。

また、お子様の成長に合わせてご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 15:50:43

スタッフの方々がとても親切でした。部屋もとてもきれいで快適でした。食事は朝晩と食事処でいただきましたが、部屋が仕切られているので、他のお客さんを気にせず過ごせました。鳥のさえずりや川のせせらぎが心地よくかなり癒されました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年04月23日 20:00:54

この度は、九州は2回目とのことで、数ある旅館の中から、
ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
半個室に仕切られているお食事処については、多くのお客様に
「ゆっくりと食事を楽しめました」と喜ばれております。

また、九州熊本へご旅行の際に、思い出していただけると幸いです。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 16:54:28

部屋と温泉も素敵で、何よりとても気遣いのあるお宿でした。
これまで熊本・大分の口コミの高い温泉(15000~20000円のお宿)には数多く泊まってきましたが、その中でも、とても印象に残るお宿です。

子供が小さいので、ここ最近は雰囲気の良いお宿はあきらめていましたが、ここのお宿は雰囲気も良く、子供への対応は最高でした。
食事の時、子供が時間を持て余してしまうとおもちゃやお絵描きを持ってきてくれたり、
小学校高学年の子には、数遊びのゲームを教えてくれたり。
部屋割りもほかのお客様に迷惑にならないようによく考えてくださいました。

何より、お部屋が平屋で廊下がなく各部屋ごとに玄関なっているので、お風呂に行く際も子供が走り回ったりしても安心です。
隣の部屋の音も聞こえることもありませんでしたし、
部屋や家族風呂など清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
子供連れの方には、ぜひおススメしたいです。

改善点があるとすれば、家族風呂にいく途中、一部飛び石になっていて歩きにくかったです。お年寄りの方など、夜にお風呂に行くのには大変じゃないかと思います。
あとは、外構をもう少し雰囲気よくすれば、黒川温泉の人気宿と遜色ないように思います。

とにかくスタッフの心遣いが温かく、普段は口コミを書くことはないのですが、
書かずにはいられないくらい、ほんとに泊まってよかったという気持ちになりました。
この場を借りて、お礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年04月23日 16:41:30

この度は、親子3世代でのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、心温まるたくさんのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

ご家族の皆様が和やかに、楽しくお食事をなさるご様子と、お子様とのやり取りに、
私自身も大いに楽しませていただきました。ありがとうございます。

ご指摘頂きました件については、スタッフでアイデアを出して、改善していきたいと思います。

また皆様とお会いできる日を、楽しみにしております。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

なつきママ母さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

なつきママ母さん [40代/女性] 2017年04月01日 17:31:02

露天風呂がとても気持ち良く疲れがとれました。膝の悪い母の為にお風呂に高めの椅子を用意して下さってありがとうございました。3度目でしたが大変満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年04月23日 15:47:47

この度は、3度目のご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂をごゆっくり楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

足腰のご不自由な方にも、客室・温泉・お食事をごゆっくり楽しんでいただけるよう、
高座椅子のご準備がございます。

また機会がございましたら、ご家族で違う季節にでもお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

風呂5

kenny0718さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

kenny0718さん [40代/男性] 2017年03月31日 13:55:18

3/28に家族で宿泊しました。赤ちゃん連れでしたが、スタッフの方に親切におもてなしをして頂いてとても満足しています。家族風呂が予約ではなく空いていればいつでも入れるというのは助かりました。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年04月23日 14:47:45

この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対して、お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
特に、ご家族での貸切風呂を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ご家族で違う季節にでもお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

229件中 61~80件表示