総合5
shikijukuさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- shikijukuさん [50代/男性] 2017年01月03日 21:50:04
-
本当によいお宿でした。
やっぱり一番は食事です。華味鳥の水炊きのコースは絶品でした。
食前酒の梅酒は購入して帰りたかったのですが，酒類販売の許可がないため売れないとのことでとても残念でした。
また，茶碗蒸しは今まで食べた中で最高でしたし，水炊きも，締めのチャンポンも雑炊も本当においしかった。
ただ，風呂の湯加減が男湯はやや熱めで女湯はぬるめだったので，そこあたりの管理まで時間単位でやってもらうと，さらによいと思いました。
また，リピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月14日 20:42:18
-
ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「本当によいお宿でした。また、リピートします。」
このようなお言葉を頂けることは、一生懸命に頑張ることへの、大きな励みになります。
ただご指摘頂いた、温度管理に関しましては、今後徹底していけるよう努力いたします。
また次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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総合4
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月27日 09:00:50
-
買い切り風呂まで暗くなると、雨、霜、雪等の時滑りやすいです。少し考えられたらよいですね。
夜トイレに伊黒木足元が玄関の土間に踏み外すことがありそうです。少しトイレの前を広くする工夫されたら良いと思います。
他は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月14日 20:23:09
-
ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様の安全面を考慮して、少しずつでも改善できるようにしていきたいと思います。
華匠庵 支配人 澤井
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mr.3075さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- mr.3075さん [50代/男性] 2016年12月20日 22:04:34
-
毎月１回（月平均）温泉地に旅行（宿泊）していますが、全ての面で、大変良かった（他と比較して）と判断いたします。今回は初冬に利用させたいただきましたが、次回は新緑の頃か初夏の頃にお伺いしたいと思います。また、宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月14日 20:06:10
-
ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉も頂きまして、スタッフ全員すごく励みになります。
「お客様の声」や宿泊時に頂くアンケートなどで、いろいろなご意見とご感想を頂くことで、
今後の旅館づくりのひとつの形が見えてくる気がしています。
もっともっと喜んでいただくために、スタッフ一同努力してまいります。
また次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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シゲシゲ9287さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- シゲシゲ9287さん [60代/男性] 2016年12月12日 14:17:18
-
貸し切り風呂の脱衣場がこの時期は寒すぎる。
暖房器具はヒーターがあるが常備つけてないから温度差がつらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月14日 12:51:31
-
この度は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
家族風呂脱衣所において、お客様にお寒い思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございません。
大浴場などの温度管理とともに、暖房器具についても巡回点検をしておりますが、
今後、再徹底をはかりたいと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
華匠庵 支配人 澤井
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ゆーちゃん4573さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- ゆーちゃん4573さん [40代/男性] 2016年12月08日 14:53:23
-
黒川温泉からは少し離れていますがゆっくりと寛げてよかったです。夕食のくまもと味彩牛がすごく美味しくて驚きました。また訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月14日 12:36:35
-
この度は、華匠庵に再度のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
一人旅と、恋人旅行と違った楽しみを感じて頂いたことでしょうね。
『くまもと味彩牛』は、人気急上昇で、多くのお客様から高評価を頂いています。
また九州熊本へご旅行の際には、どうぞお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月07日 15:24:04
-
目的の鳥の水炊きは、評判通り文句ない味でした。他は本格的な日本料理でも田舎料理でもなく上品な居酒屋風料理といったところ。これが結構旨くて、酒飲みの私も飲まない息子も十分楽しめました。部屋も風呂もリニューアルと掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました。
ＣＰ的にこれで十分かと思いますが、食事と風呂以外は部屋で過ごす他ないので、玄関袖の囲炉裏端など遅くまでラウンジ感覚で寛げるスペースがあるといいですね。
一晩中入れる風呂だけに難しいとは思いますが、温度管理と家族風呂のシャワーが９時で止まるのだけはなんとかして欲しいと思いました。
ともあれ、近くであれば気軽に度々利用したくなる、いい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月08日 15:46:58
-
この度は、親子旅行で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
親子で、水たきメインのコース料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
またいろんなご意見、ご要望も頂きまして、ありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただいて、より良い旅館づくりをしていきたいと思います。
また『男旅』を続けて下さいね。
華匠庵にも、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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伊勢志摩大好きさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 伊勢志摩大好きさん [50代/男性] 2016年12月05日 21:54:24
-
今回心身のリフレッシュ目的で熊本、大分の温泉地を巡りましたが、最後に宿泊したのがここ白川温泉の華匠庵でした。ここでの滞在は素晴らしかったです。
建物、部屋、温泉、料理、接客どれも満足ゆくものでした。
白川温泉は黒川温泉の近くで私も知らなかったのですが、偶然ここを通りかかり丁寧なお客様のお見送りを目撃して滞在を決めたのです。
それに違わぬ旅館であると確信できました。いつまでもそうあって欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月04日 16:31:19
-
今回は、本来の旅程を1日延ばされて、華匠庵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様からのご意見やご感想は、できる限りみんなで共有しております。
特に、お客様が華匠庵に宿泊をお決めになられた理由をうかがい、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今回のお客様の声の、お言葉ひとつひとつを大いに励みにして、もっともっと喜んでいただけるよう、努力してまいります。
大変ご遠方ではございますが、また熊本へお越しの際には、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月01日 17:07:01
-
コストパフォーマンスがいいと感じました。
いいところ
・料理はおいしい。
・スタッフのサービスがいい。
気になった点は
・外廊下なので寒い
・貸し切り風呂のお湯が熱すぎる
・貸し切り風呂にタオルがない。
また、寒くない時期に行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月03日 21:27:44
-
この度は、ご遠方より華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、いろいろなご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の一つ一つを解決していけるように、努力してまいります。
寒くない時期のおすすめは、春の山菜の天ぷらがおいしい時期です。
また次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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そんちょう5421さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- そんちょう5421さん [60代/女性] 2016年11月22日 20:56:14
-
口コミ参考にして選び大満足。何もかもと言いたいけど ただ 家族湯が源泉かけ
流しなので 一番風呂だったので 調整されてなく湯を汲みだしながら しばらく
入れず 焦りました。露天風呂は快適で何度も入浴し貸切状態で快適でした。泊まり客
もいたのに あまり顔合わす事無くゆったりできました。夜が長いのでトランプ借り
女性４人 満喫した旅で リピーターになりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月03日 21:07:09
-
今回は、「温泉女子会ぶらり旅」で華匠庵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
家族風呂の温度調整が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
可能な限り、点検の回数を増やして、温度管理に努めたいと思います。
それでも、「リピーターになりそうです」と言っていただけることは、すごく励みになります。
またお会いして、楽しいお話しができる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 21:42:53
-
11月13日に祖母と二人で宿泊させていただきました。祖母の誕生日プレゼントとなればと思いつつ、阿蘇にお邪魔しました。観光地へ車で出掛け、予定よりも早いチェックインでしたが、温かい笑顔と「〇〇様ですね、お待ちしておりました。」という私達の顔を見ただけで名前を呼んでお迎え頂いたお心配りに此処を選んでよかったなと感じました。いつ、どんな時の声掛けにも優しく対応してくださり、お忙しい中でも私達を思いやってくださっているのが伝わってきました。
旅館名にもある、花を基調とした優しい内装に、一つ一つの小物にも花があしらわれており、花が大好きな祖母は花を見かける度に喜んでくれました。
お料理も素材の味を生かしてある優しさと温かさの詰まった食事で、お腹いっぱいだねと祖母と笑いながらも全て完食させていただきました。とても美味しかったです。
お風呂も湯の花の浮かぶ、とても柔らかな泉質で心も身体も温まりました。
祖母への贈り物として頂いた巾着とハンカチも自宅に持ち帰り、大切に使わせて頂いております。
また春の山菜が美味しい季節に祖母と訪れたいなと計画をしているので、その際は宜しく御願い致します。
あと、もし宜しかったらアルコール類のドリンクが豊富だったので、アルコールの苦手な祖母も楽しめるソフトドリンクのドリンクも種類が更にあると有難いです。
素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月02日 17:12:57
-
この度は、おばあ様のお誕生日の記念で、華匠庵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、おばあ様のことをいたわり、
優しく接していらっしゃるのが、とても微笑ましく、気持ちがすごく和みました。
次回は、おばあ様の好きな『梅こぶ茶』をご用意しておきますね。
またお会いできる日を、楽しみにしております。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 14:09:33
-
年一で利用しています。寒い時期は初めてでしたが、ホットカーペットがあり快適に過ごせました。ミントの天ぷらがお気に入りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2017年01月02日 15:38:18
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冬は、外気は冷えておりますが、室内はエアコンと
ホットカーペットで、暖かくお過ごしいただいております。
よくお客様から「寒い冬の方が、温泉がありがたいし気持ちいいですよねー」と言われます。
お休みの前にご入浴して頂けると、体ポカポカで寝れるので、おすすめです。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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ロウロウちゃんさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- ロウロウちゃんさん [40代/男性] 2016年11月05日 19:07:17
-
自然を感じることができました。
スタッフの方々の対応が親切丁寧で良かったです。
ご飯も美味しかった。
あと、食事場所での赤ちゃんへの対応、ベビーベットやベビーシート等ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年12月27日 10:58:40
-
この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をほめて頂きまして、ありがとうございます。すごく励みになります。
客室設置のお客様アンケートにも、貴重なご意見をいただいており、
重ねてお礼申し上げます。
ひとつずつでも、改善していけるように、努力してまいります。
また次回も、かわいい息子さんとご一緒にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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tatenokeさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- tatenokeさん [60代/男性] 2016年11月02日 20:18:11
-
スタッフの方々皆さんの対応が良く又、料理も美味しくてボリューム満点でした。家内も義母も喜んでくれました。朝食後、入浴時間ギリギリ迄利用した時に清掃に来られた方に色々と質問をしたのですが仕事中にもかかわらず丁寧な対応をして頂いてチェックアウト前に再度逢った時には丁寧な御挨拶をして頂き恐縮しました。皆さん大変御世話になりました。ゆっくりとした時間を過ごせました。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年12月27日 09:38:59
-
この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお話をお聞きして、温泉をとても好きでいらっしゃることが分かり、
嬉しくなりました。
温泉は、決して表面的なだけでなく、体の内側、精神のリラックスに効果があることを、
あらためて感じました。
また、ゆっくり温泉を楽しみにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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ｐｅｒｔｈさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- ｐｅｒｔｈさん [70代/男性] 2016年11月01日 17:49:28
-
今回で3度目の宿泊です いつもスッタフの真心のこもったもてなしに 心身ともに癒されてます 前回の訪問時に個人的な理由で馬刺しを食べなかった事を覚えていてくださり替わりに出てきた料理はじっくりと小一時間かけて焼いた山女魚でした。 絶品です そのおいしさには大感激です 寒くなると あの心休まる露天風呂にまたいきたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年12月26日 21:14:21
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の時に、食べ物のお話とか、いろんなお話をさせて頂いて、とても楽しませていただいております。
またお会いできる日を、楽しみにしております。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 16:21:43
-
４０代夫婦２人で利用させて頂きました。
水炊き目的でおとずれましたが、お風呂もすばらしかったです。内湯の湯加減、露天の広さ等々満足でした。貸切風呂は「湯の花」が満開で、私はちょっと苦手でした。
お部屋は清潔にされており、私がタバコのにおいが苦手と伝えておくと空気清浄機も準備しておいて頂けました。
お食事はウワサ通りおいしい水炊きでした。スープがなんとも言えず美味でした。ただ私どもが大食漢なのか、朝夕ともに量に物足りなさも感じました。
スタッフのみなさんも気持ちよく程よい距離感で接していただき、ゆっくりすることができました。
また利用したい！と思うお宿のひとつとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年12月26日 20:38:20
-
この度は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろと貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
『また利用したい！』と言っていただけることは、とても嬉しいことです。
お客様より頂いたご意見を、今後に役立てていきたいと思います。
またお越しいただける時を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 14:42:50
-
静かで、ゆっくり、のんびりできました。お料理もとても美味しく、溶岩焼きのお肉も厚みもありとても柔らかくて最高でした。朝食のお味噌汁が最高です。露天風呂も貸し切り状態で、硫黄の匂いに包まれ木々の中、心も体もすっかり癒されました。スタッフの方々のお心遣いが伝わり、満足できる良いお宿です。また利用させて下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年10月23日 20:37:33
-
この度は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同、とても嬉しく思います。
ご夕食時にいろいろお話をさせて頂いて、私も楽しませていただきました。
次回お越しの際にも、ご満足して頂けるよう、スタッフみんなでいろんなアイデアを出して、楽しんで頑張ります。
華匠庵 支配人 澤井
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
top3588さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- top3588さん [50代/男性] 2016年09月23日 20:32:37
-
全８室のこじんまりとした宿です。
広めの露天風呂とヒノキと石作りの２つの貸し切り風呂があります。
お風呂は夜通し入れます。朝も９時まで入れます。
やわらかいお湯でゆっくり温泉が堪能できます。
庭の木々の緑に癒されます。
スタッフのおもてなしも最高でした。
また生きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年10月15日 19:49:19
-
この度は、数ある中から華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温泉の詳しいご案内と高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのおもてなしのこともお褒め頂き、大変嬉しく思いますし、
すごく励みになります。
もっと喜んでいただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
華匠庵 支配人 澤井
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むつぽんきちさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- むつぽんきちさん [40代/男性] 2016年09月23日 12:44:44
-
楽天トラベルでの割引に九州ふっこう割が乗っかって、家族３人で非常に格安で利用できました。ありがとうございました。
子連れであることに気を遣っていただき、子供が騒いでも良いようわざわざ空き部屋を挟んでくださりました。
全８室であるのに露天風呂が広く、さらに２つの貸し切り風呂があるので他室の方々とほとんど被ることがなく夕方も夜も朝も温泉を堪能できました。
朝の９時までいつでも入れるのも魅力でした。
食事はさすが名物の華味鳥、スープが格別に美味しかったです。
かなりお酒もすすんでしまい（いつもだが）、感じの良い食事処にて１人で日本酒を堪能しました。
その際に職員さんが、酔っ払いの話しにいやな顔一つ見せず笑顔で対応してくださり非常に心地よかったです。
フロントの職員の方も対応が丁寧でしたし、職員の皆さん１人１人が一丸となって前向きに仕事に取り組んでるような、そんな感じがしました。
“デベソ”一家なのであちこち出かけまわっているのですが、その中でも特に心に残る宿でした。
季節を変えてリピート致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年10月15日 16:32:42
-
この度は、かわいいお子様とのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ご家族で楽しくお食事をなさっていたご様子は、とてもほほえましく思えました。
当館スタッフもお客様との会話を楽しませていただき、本当にありがとうございました。
また次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 12:00:14
-
水炊きを食べに行こう～と予約しましたが、お食事以上に温泉に満足させてもらいました。
久しぶりに硫黄臭のする温泉に入り、嬉しかったです。
スタッフの方の対応も良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年10月11日 23:02:31
-
この度は、数ある中から華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿にも、感謝申し上げます。
温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
ビールへのお好みについては、スタッフみんなで情報を共有しておりますので、
またおいしいビールをお召し上がりにお越し下さいませ。
華匠庵 支配人 澤井
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kaze1972さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
少数のお宿なので騒がしくなくてよかったです。お宿の方も事前にこちらの子供の名前など憶えていてくれたり、おしゃべりでコミュニケーションしてくれたりで一期一会を大切に接客されてるポリシーが伺えました。食事も大変おいしく大満足のお宿でした。 いつかまた泊まりたい宿です。
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ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるお褒めの言葉も頂きまして、大変嬉しく思います。
個人的には、大人様はもちろん、お子様との会話もすごく楽しませていただいています。
いつかまたお越しいただけるときには、もっともっと喜んでいただけるよう、いろんなアイデアを集めておきます。
また、かわいい息子さんたちとの再会を、楽しみにしておきます。
華匠庵 支配人 澤井