先日はご宿泊ありがとうございました。当日は7時位にリフト券を取りにいっらしゃるとの事でしたがたまたま前日宿泊のお客様がいっらしゃらなかったので7時少し過ぎにフロントに行きましたがまさか6時50分位にいらっしゃるとはご迷惑をおかけして申し訳ございません。ただ当館はホテルと違い家族経営のお宿ですので24時間いつでもお客様のご要望は叶えることが厳しいとご了承ください。テレビが無いのは基本情報にも明記しておりますが日常から離れてゆっくり過ごしていただけたらと思っております・・・ただホテルと同じ様なサービスをとお思いでしたら今後スキーの時の宿泊はホテルの方がお薦めです・・・
ご宿泊に感謝ありがとうございました。

当館は猫宿と言われております。食事の時に猫に会えるのを楽しみにされているお客様も大勢いらっしゃております。なお、お泊り戴いたお部屋は14畳で、定員３～4名となっております。しかし物置小屋とはなんという表現をされるのでしょうか、この様な表現はあまりにもひどすぎると思います。この様な御指摘は初めてで、なんともコメントのしようもありません。開業以来この様なコメントをいただいたことはただの一度もございません。猫が非衛生であるとか、２名用の部屋しか無いなどと、あまりにも私どもの宿に対する認識が違っていることにあきれるばかりです。宿の紹介画像、クチコミ、部屋数や構成、宿の運営コンセプトなどは予約サイトに明確に記述してありますので、今後良くご覧になり宿選びをなさることをお勧めいたします。

この度はとくさを御利用有難う御座いました…お子様と言えどもう小学高学年生・・大人のお食事から1,2品食べれなそうなのを抜いてお出ししたりといった大人と変わらずと思いますが・・ましてやお部屋のお布団も他のお部屋と変わりません・・たまたま１部屋羽毛布団のお部屋は御座いますが・・せんべい布団で申し訳御座いませんでしたとても寒い思いをしてしまいましたね・・当館はお山で冬季はかなり冷え込むので寒くないようにお部屋には予備に毛布が何枚か多めにございましたが足りないようでしたね・・残念でしたとくさを御利用有難う御座いました