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ホテル ラシーネ新前橋 クチコミ・感想・情報

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ホテル ラシーネ新前橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.26
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.65
  • 食事4.50

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

たけ7171さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

たけ7171さん [60代/男性] 2013-06-24 08:49:50

フロントの対応について不満です。
 1.外から電話を入れたとき、最初のフロントの言葉は『もしもし、…』でした。
 2.朝チェックアウトするときに、フロントに行ったら『おはようございます…』の
   言葉はなし。
 3.精算して出る際(フロントを離れる際)『ありがとうございました…』の
   言葉はなし。

このホテルは元厚生年金会館だったそうです。社員教育の必要を感じました。

                                以上

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル ラシーネ新前橋 2013-06-28 16:52:38

この度は、アニバーサリーコートラシーネをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
不快な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の「おもてなし」について今一度スタッフ一同教育を行い、快適なホテル作りを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ラシーネスタンダードプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】
たけ7171さん
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