この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お風呂場のカーテンの匂いにつきまして、お客様には不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

早速カーテンは綺麗な物と交換をさせていただきました。
今後はこのようなことの無いよう、清掃係への再指導をおこない、快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。

これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課　田口