この度は、数あるホテルの中からホテルラシーネ新前橋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、清掃等の面でお客様にご満足いただけた様でとても安心しました。

ご朝食の内容についてのコメントありがとうございます。ご利用いただくお客様には満足して頂けるよう、メニュー内容や品数等は季節に合わせて都度変更しているところです。
今回のご意見を真摯に受け止め更なる改善を図りたいと思います。

投稿者様にはお忙しい中貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　石田

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食の提供について至らぬ点があり、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の提供方法の向上に努めさせていただきます。
また、駐車場からのご移動につきましても、改修時の課題とさせていただきます。
もし重い荷物がございます場合は正面玄関前でお荷物を降ろしていただくことも可能ですので、この場をお借りしてご案内させていただきます。

この度は貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊課　田口

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ながら、本年5月より機械式駐車場の維持管理のため、駐車料金をいただく事になりました。何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしました。今後において、駐車料金のご案内を徹底してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


宿泊課　志村

ホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただき誠に有難うございます。

今回のご宿泊で資生堂アメニティに関しまして十分ご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございません。
今後商品改定の際は、お客様のご意見を参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、観光のご案内も不十分とのご指摘を真摯に受けとめ直ちに改善し、サービスの向上を図りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

秋も深まってきましたので、群馬へのご旅行に是非お越しいただけますよう、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　竹内

いつもホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、お客様の行きつけのお店の近くという事で当ホテルをご利用していただきお客様にご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。

その他にも当ホテルでは徒歩圏内で行ける近隣の飲食店の地図をご用意しておりますのでお気軽にお声がけいただければご案内をさせていただいております。

これからもお客様にもっと満足していただけるような良いホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　山田

スーパーゴージャス様

いつもホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
何かお気づきの事がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。

これからもラシーネ新前橋をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
宿泊課　田口

sgr_zzz様


日頃よりホテルラシーネ新前橋ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ラシーネは、お客様のご説明いただいている通り、週末などは結婚式も行っているコンベンションホテルでございますので、ロビーやエントランスは空間を広く使い、普段より少し優雅な、少し贅沢なお気持ちになっていただけるようなホテルを目指しております。

チャージがじわじわ上がっていると感じながらも定宿としてご利用いただけているとの事、大変恐縮でございます。

少しずつではありますが設備を新しくしたり、スタッフもマナーと思いやりを大切に、今以上に快適に過ごして頂けるよう努めておりますので、これからもホテルラシーネ新前橋をよろしくお願いいたします。

宿泊課　中村

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
来客用として当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく、感謝いたします。ご評判はいかがでしたでしょうか。
次回もお客様にお選びいただけますようより良いホテルを目指してまいります。
これからもどうぞホテルラシーネをよろしくお願いいたします。　宿泊課　中村

この度は数ある宿泊施設よりホテルラシーネ新前橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋のユニットでは、お客様にご不便をお掛けし失礼いたしました。お声を基に改善策を考えてまいります。
また喫煙室のご利用に、不快なにおいが無く、感動したとのお言葉、本当にありがとうございます。感動を与えることの出来る客室の提供が出来ましたことを誇りに思い、清掃スタッフにも伝え、これからも業務に励んでまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。　宿泊課　中村

このたびは数あるホテルからラシーネ新前橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

滞在にご満足いただけた様子で安心いたしました。
今後も、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　田口

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をお付けいただき重ねて御礼申し上げます。

ぜひまた機会があればラシーネへお帰りくださいませ。
宿泊課　田口

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
壁に関しましては、設備面という事もありすぐには改善するのが難しいですが、今後改修時の参考とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また群馬へお越しの際には是非ラシーネへお帰りくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊課　田口

この度はホテルラシーネ新前橋にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
お車でいらしたのですね。当ホテルでは屋根つきの駐車場を無料で提供しておりますので、雨や雪の日も濡れることなくホテルをご利用いただけ、ご満足いただけたようで安心いたしました。

ご主人様には朝食はお口に合いませんでしたか。残念ではございますが、次回、どのようなものがお好みか、お教えいただければ幸いです。参考にさせていただきます。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　中村

このたびは数ある宿泊施設より、ホテルラシーネ新前橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スキーへの道中にご宿泊いただいたのですね。
前橋はスキー場の多い地域の手前ながら雪は少ないので、中継地として多くの方にご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけたとのことで、楽しいレジャーのお役にたてたなら嬉しく思います。

一方で、駐車場のご案内やアプローチの広さについてはご不便をおかけいたしました。
今後の課題として対策を検討してまいります。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　田口

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご予約いただいた【さき楽２８プラン☆朝食付】は、２８日前から予定が決まっている方は是非ご利用いただきたいお得プランでございます。
スタンダードと同タイプのお部屋ですが、先にご予約頂く代わりにお安く提供しております。
どうぞこれからもこちらのプランでお申し込みください。
またお客様にお会いできること、楽しみにしております。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。　
宿泊課　中村

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お風呂と壁に関しましては、設備面という事もありすぐには改善するのが難しいですが、今後改修時の参考とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また群馬へお越しの際には是非ラシーネへお帰りくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊課　田口

このたびは　ホテルラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
レジャーで当ホテルをご利用されたとのこと、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして心より御礼申し上げます。
当ホテルは、都内より群馬県の主要なスキー場への通過点となっております。
また、新前橋駅より徒歩で３分・前橋ＩＣよりお車で１０分と好アクセスの場所に立地しております。
是非また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルラシーネ新前橋をご利用いただきありがとうございました。
ご利用にあたり、スタッフの対応や客室設備等で不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては、ハーフバイキングという形式で提供しております。
ご指摘がありましたように、料理のお膳にはお箸・おしぼりを付けておりますが、テーブル上には置かれてないのが現状でございます。今後はお客様の目の届く場所にもお箸等を配置し改善してまいります。客室の設備等も可能な限り、順次更改を検討していきたいと思います。
ご多忙の中貴重な感想、ご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー

このたびはポイントUPのプランにてホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、新前橋にお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

このたびは数あるホテルからラシーネ新前橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

滞在にご満足いただけた様子で安心いたしました。
今後も、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　田口