この度はホテル ラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。アメニティや朝食についてお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

一方で、カギと浴室についてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。いただいたご意見を基に改善策を考えてまいります。

この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課　桑原

この度はラシーネ新前橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お風呂の排水につきまして、お客様に
大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

直ぐに専門業者による管清掃を行いました。

お客様には、ご迷惑をお掛けし
心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き、
ありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、またのご利用を
お待ち申し上げております。

宿泊課　石田

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、部屋が広いとのお褒めをいただきありがとうございます。
当ホテルには寝室とリビングルームが別のスイートルームのご用意がございませんが、セミスイートルームが45㎡の寝室とリビングルームが一体のお部屋となっております。

一方でテレビや浴室に満足していただけるご提供ができず、申し訳ございませんでした。
テレビの設置場所、浴室の設備ともに今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

宿泊課　田口

この度は、アニバーサリーコートラシーネをご利用頂き、誠にありがとうございます。
不快な対応について、大変申し訳ございませんでした。
お電話の対応は、お顔が見えない分十分に配慮が必要と考えております。このようなことが二度と無いよう、快適なホテル作りに日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

新前橋駅の前すぐでございますので、アクセスよくご利用頂いております。

駐車場も200台収容可能な大型立体駐車場になっております。雨の日もエントランスがございますので濡れる事なくフロント迄お越し頂けますので快適にご利用いただいております。

建物施設は古いものですが、順次設備を改修しており、客室も4月17日より6月末迄リニューアル工事を行います。その間ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解お願い申し上げます。

朝食はお膳で2種類の日替わりでお出ししており、料理人が心を込めてご準備しておりますので、是非一度ご賞味くださいませ。

また、群馬にお立ちよりの際には当ホテルをご利用頂けますように、従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度はホテル ラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスについてお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
一方で、空調についてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
設備面なのですぐの改修は難しいですが、改修時の課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課　桑原

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネス街にあるため、ご指摘の通り日曜定休の飲食店が多くありますが、お客様のご要望に合わせて、近くのコンビニやスーパーもございますので、ご案内させて頂きます。

お部屋につきましては、ご満足頂けたご様子で、お褒めの言葉ありがとうございます。

立地につきましても、ご不便なくお過ごし頂けたとのことで、安心致しました。

今後もお客様により満足して頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を従業員一同お待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　小林

この度は数ある宿泊施設よりホテルラシーネ新前橋をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、次回は満足して頂けるホテルとなるため、改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミありがとうございました。　宿泊課　中村