この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、夏季限定のビアホールもご利用下さり重ねて御礼申し上げます。夏ならではの季節の食材を使用したお料理のお味はいかがでしたでしょうか？仲間と楽しいひとときを過ごすことが出来たならば、私も嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後のプラン作りの参考にさせていただきます。
ビアホールは９月１８日まで平日限定で営業しておりますので、また機会がございましたら是非ご来館お待ち申し上げております。

宿泊課　大澤

数あるホテルよりホテルラシーネ新前橋をお選びくださり誠にありがとうございます。
お部屋にミネラルウォーターが無かったとのこと、大変失礼いたしました。次回ご宿泊いただけるようでしたらその際にお渡しできればと存じます。
宿泊時にお気づきの点があればどうぞスタッフにお声かけください。よりよいホテルに向けてお言葉頂戴でき、感謝いたします。
宿泊課　中村

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけましたこと心より感謝申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また新前橋にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課　萱間

この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
仰せのとおり、当ホテルの周辺はビジネス街となっておりまして、居酒屋等が多くお食事の場所に大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
フロントにて飲食店マップをお渡ししており、スタッフおすすめのお店などもご紹介させていただいております。
最近新しいお店もオープンしており、オススメのお店も増えてきましたのでまた次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　大澤

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、部屋が広いとのお褒めをいただきありがとうございます。
当ホテルには寝室とリビングルームが別のスイートルームのご用意がございませんが、セミスイートルームが45㎡の寝室とリビングルームが一体のお部屋となっております。

一方でテレビや浴室に満足していただけるご提供ができず、申し訳ございませんでした。
テレビの設置場所、浴室の設備ともに今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

宿泊課　田口

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋やスタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様の「また利用したい」というお言葉を励みにスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用・ご感想誠にありがとうございます。
宿泊課　萱間

この度は、ホテルラシーネ新前橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたようで私共も一安心しております。
お褒めの言葉も頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
確かにお泊り頂いた御部屋はバリアフリー対応ですが、室内の手すりはまだ少なく、また朝食も和定食洋定食の2種類のみとなっております。
御高齢のお客様でも食べやすいようなメニューや室内の手すりが増やせるよう、前向きに検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　齋藤

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、客室の空調設備の冷房切り替えの不備により快適にお過ごしすることができず、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時の対応に関しましてお詫びすることが出来ず、多大なご不快な思いをお掛けし誠に深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフは責任者への引継ぎの徹底により再発防止に努めて参ります。
このたびの件につきましては、重ねてお詫び申し上げますと共に社員一同、一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

宿泊課　マネージャー

いつもホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で安心しております。
和室のお部屋は１０畳+次の間もございますので、ファミリーでのご利用や団体のお客様に大変重宝されております。またお風呂もトイレとは分かれているセパレートタイプになっておりまして、浴槽は十分な広さがございます。ゆったりとお風呂に浸かっていただき、一日の疲れを少しでも和らいでいただければと思います。
また、ご旅行の際にはご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大澤

この度はアニバーサリーコートラシーネへお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお休みになられましたでしょうか？
しかし、チェックアウト時に領収証をお渡しし忘れてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後お泊りの際にはこのようなことがないよう、精進して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご意見・ご感想の投稿誠に感謝致します。
またご宿泊いただける日を心待ちに致しております。

宿泊課　齋藤

この度はアニバーサリーコート　ラシーネにご宿泊いただきまして誠にありがとうございす。数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
当ホテルは新前橋駅より徒歩３分の場所にございますが、線路からは離れているため夜は静かにお過ごしいただけたことかと思います。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で一安心しております。
また朝食はバイキングでなく定食でのご提供でございまして、こちらに関しては賛否両論意見がございますが、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また新前橋にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはドライヤー・加湿器などのアメニティ類も別途貸出をさせて頂いてるので何なりとフロントまでご連絡くださいませ。
ご宿泊のお客様には駐車場を無料でご利用いただけますので、お車でもご安心してご利用いただけます。
この度はお忙しい中のご感想誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　萱間

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き恐縮でございますが、とても嬉しく受け止めさせていただきました。

当ホテルは旧群馬厚生年金会館の建物を引き継いでおり、この度9月17日にはアニバーサリーコートラシーネとして無事オープン4周年を達成いたしました。
今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また群馬へお越しの際は、ぜひラシーネへお帰り下さいませ。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　田口

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

良かったとのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、嬉しく感じております。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食のスクランブルエッグですが、貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として、検討させていただきます。

今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。お客様よりいただくご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　田口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思っております。

当ホテルは前橋I.Cより車で６～７分のところにあり、また、新前橋駅から徒歩で３分と、アクセスしやすい立地となっております。近隣をご利用の際はもちろん、遠出の際の途中地点としてもご利用いただきやすいかと思います。

また、駅から３分ですが、線路からは離れている場所にあるため、ご宿泊中に電車の音等を気にすることなくお泊りいただけるという点もオススメのポイントとなっております。

群馬県は山が多く、これからの季節は紅葉などのレジャーがオススメとなります。またお近くにお越しの際は、ぜひラシーネ新前橋にお帰りいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　倉林

この度は数ある宿泊施設からホテル ラシーネ新前橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳しくご感想・ご意見をいただき、感謝しております。
マラソン大会はいかがでしたでしょうか？
今年も群馬では多くの競技大会が開催され、ハツラツとしたお客様がたの様子に、私どもも元気付けられています！

ご指摘のありました温泉施設につきましては、当ホテルには大浴場が無く、徒歩圏内でご案内できる施設もないため、大変心苦しいところでございます。
お部屋の浴室は、和室とセミスイートのお部屋はトイレ別で浴槽も大きく、ご好評いただいておりますので、またの機会にはご検討いただければ幸いです。
また、お車での移動になってしまいますが、当ホテルより15分ほどのところに大きな温泉施設がございます。
そちらは割引券がフロントにあり、ご案内できますのでお声がけください。

駐車場では到着早々ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
屋根付き駐車場を無料でご利用いただけるという点も当ホテルの自慢ですが、その分安全にご利用いただけるよう、改修も含め今後の課題とさせていただきます。

鍵に付いているキーホルダーの素材については、改善の余地があると思います。
ぜひ今回のご意見を機に検討させて頂きます。

この度は広きにわたりご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより良いホテルをめざし精進してまいりますので、ぜひ群馬へお越しの際はラシーネへお帰り下さいませ。

宿泊課　田口

今回もホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

良くお休みいただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは全ての洋室にシモンズ社製ベッドを採用し、お客様の眠りをサポートさせていただいております。
その分、今後は朝の計画に支障が出ないよう、モーニングコールにつきましては音量の確認と再検討をさせて頂きます。

前回に引き続き、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
スーパーゴージャス様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　田口

この度は数ある宿泊施設からホテル ラシーネ新前橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは前橋市街地にある前橋駅から1駅隣の新前橋駅前にございます。
一方で前橋ICから5分・駅から3分と車・電車共にアクセスは良く、周辺が静かな環境にございますので、活動の拠点にして頂ければ幸いです。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、環境・サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ラシーネへお帰り下さいませ。
この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊課　田口

この度は数ある宿泊施設からホテル ラシーネ新前橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく感じております。
大会の結果はいかがでしたでしょうか？
ご健闘されていたなら、私共も幸いです。

和室のお部屋は10畳のお部屋と浴室・トイレが別にあり、ご家族でのご利用を中心に、ご好評いただいています。
この夏、群馬で多くのイベントも開催されますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課　田口

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで使用しているシモンズ社製のベットはお客様の仰る通り多くの方からご好評を頂いております。お仕事でお疲れのお体が少しでもお休みいただければ幸いでございます。
これからもスタッフ一同笑顔でお客様をお出迎えできるよう精進してまいります。
この度のご利用とご感想誠にありがとうございます。

宿泊課　萱間