この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてご満足頂けましたでしょうか。
また前橋へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石田

この度はホテル　ラシーネ新前橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフの接客やサービスについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。

今後もお客様により満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
前橋方面へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中とても素敵なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　今井

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今回のご宿泊では和室のお部屋にご満足いただけた様子で、とても嬉しく思います。
当ホテルの和室は、お部屋が広く、お風呂もトイレと別々のセパレートタイプとなってございますのでゆったりとご利用頂けたかと思います。
是非、次にお越しの際もホテルラシーネへお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　藤井

この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、従業員の対応などにご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。

一方でバスルームの匂いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに伝え、室内脱臭・換気の徹底等、改めて清掃方法の見直しを行ってまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
どうかまた機会がございましたら是非ラシーネへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、部屋、アメニティに関してご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら朝食に関しては期待を損ねてしまい、私共も心苦しく感じております。
次回ご宿泊された際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度はホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しく思います。

立地につきましても、駅から徒歩3分ほどになりますので、便利に感じて頂けたことと思います。

またお泊り頂ける機会がございましたら、より良いサービスに努めてまいりますので、ご宿泊お待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　小林

このたびは、数あるホテルの中からホテルラシーネ新前橋をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

ツインのお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。

ホテル周辺の飲食施設につきましては、グルメマップをご用意しておりましたが、ご希望に沿う飲食店がなく、ご迷惑をお掛け致しました。
マップに記載していない飲食店もありましたので、お客さまのお好みなどをお伺いしたうえでご案内をすべきところ、行き届かない点がありましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客さまのお好みをお伺いしたうえでご案内できるよう、改善して参ります。当ホテルに対する貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

またの機会があります際は、是非ホテル ラシーネ新前橋をご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げています。


宿泊課　竹内

この度は、ホテルラシーネ新前橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの立地や客室等につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の鍵につきましてですがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在金属製の鍵を使用してございますが、金属音が出ない素材の鍵への変更をご検討させていただきます。お客様からの貴重なご意見、スタッフ一同真摯に受け止めよりよいホテル作りを目指し改善に努めさせていただきます。
お客様には、お忙しい中ご意見のご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてございます。
ホテルラシーネ新前橋　宿泊課　山田

このたびはホテルラシーネ新前橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとう御座います。

コンセントに関しまして、こちらからのご案内が不足しており、申し訳御座いませんでした。
備え付けはデスク上とベット脇足元と、二箇所に御座います。
延長コード等もご用意しておりますので、ご不便なときはどうぞ遠慮なくフロントにお声かけください。

また、今回は素泊りでご利用いただきましたが、料理長お手製の朝食もご用意しておりますので、どうぞ次回はご朝食もお召し上がりいただければ幸いで御座います。

温かいご飯とおもてなしをご用意してお待ちしております。

宿泊課　中村

このたびはホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝と御礼申し上げます。
しかし、フロントスタッフの対応に関しまして至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにご家族でお越しになられた際、ご宿泊いただけましたことが、ご旅行の思い出の１ページに刻まれるような笑顔と接客を心がけて参りたいと思います。
またご旅行の際は、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度は、ホテルラシーネ新前橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたようで私共も一安心しております。
お褒めの言葉も頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
確かにお泊り頂いた御部屋はバリアフリー対応ですが、室内の手すりはまだ少なく、また朝食も和定食洋定食の2種類のみとなっております。
御高齢のお客様でも食べやすいようなメニューや室内の手すりが増やせるよう、前向きに検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　齋藤

この度は数ある宿泊施設からホテル ラシーネ新前橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳しくご感想・ご意見をいただき、感謝しております。
マラソン大会はいかがでしたでしょうか？
今年も群馬では多くの競技大会が開催され、ハツラツとしたお客様がたの様子に、私どもも元気付けられています！

ご指摘のありました温泉施設につきましては、当ホテルには大浴場が無く、徒歩圏内でご案内できる施設もないため、大変心苦しいところでございます。
お部屋の浴室は、和室とセミスイートのお部屋はトイレ別で浴槽も大きく、ご好評いただいておりますので、またの機会にはご検討いただければ幸いです。
また、お車での移動になってしまいますが、当ホテルより15分ほどのところに大きな温泉施設がございます。
そちらは割引券がフロントにあり、ご案内できますのでお声がけください。

駐車場では到着早々ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
屋根付き駐車場を無料でご利用いただけるという点も当ホテルの自慢ですが、その分安全にご利用いただけるよう、改修も含め今後の課題とさせていただきます。

鍵に付いているキーホルダーの素材については、改善の余地があると思います。
ぜひ今回のご意見を機に検討させて頂きます。

この度は広きにわたりご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより良いホテルをめざし精進してまいりますので、ぜひ群馬へお越しの際はラシーネへお帰り下さいませ。

宿泊課　田口

この度はアニバーサリーコート　ラシーネをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。

一方でドライヤーにつきましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、従業員一同、お待ちしております。
宿泊課　田口

この度はアニバーサリーコートラシーネをご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い出の場で快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。
一方で、駐車場ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご不便に感じる点は、スタッフができる限りの対応をさせて頂きますので是非お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様にいいホテルと言っていただけるよう、スタッフ一同これからもより良いホテル作りに励んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひラシーネにお戻りくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　田口

いつもラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
朝食のご意見・ご感想誠にありがとうございました。
今後もお客様のご意見を参考にし、より良いホテル作りに励んで参ります。次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

担当　萱間

この度はラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思っております。お部屋の臭いはお客様が特に敏感に感じることですので、脱臭等の配慮をさせていただいております。
しかしながらシャワーの置き台に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
定期的に点検を行っておりますが、今回は事前に対応することができずご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
次回ご利用の際にはご満足の行くお部屋を提供できるよう努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
この度のご利用と貴重なご意見誠にありがとうございます。

いつもアニバーサリーコートラシーネをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには、セミスイート(45㎡)の広々としたお部屋もございますので、そちらのご利用も是非ご検討いただきたいと思います。
今後は連泊のお客様にもご満足いただける朝食内容の工夫を検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はラシーネ新前橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をご満足いただけました事を大変嬉しく思っております。
お客様が快適におすごしでき、よりご満足できるホテルとしてスッタフ一同努力して参りますので、ご家族様でのまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく、お客様にご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。次回ご来訪の際にも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフのお客様への対応、配慮が足りず不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご意見を厳粛に受けとめ、フロントスタッフ全員に再度教育を行い、お客様のご期待に沿えるホテルを従業員一同目指して参ります。
勝手なお願いではございますが、また新前橋へご来訪の際は当ホテルへのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。