この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在にてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルの駐車場は駐車スペースの広さもさることながらお客様が仰られた通り、
新前橋駅から近くの場所にある為、場所も分かりやすいかと存じます。

また、客室の清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
是非次回もホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただけたら幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石田

このたびはホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、部屋、アメニティに関してご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら朝食に関しては期待を損ねてしまい、私共も心苦しく感じております。
次回ご宿泊された際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

このたびはホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝と御礼申し上げます。
しかし、フロントスタッフの対応に関しまして至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにご家族でお越しになられた際、ご宿泊いただけましたことが、ご旅行の思い出の１ページに刻まれるような笑顔と接客を心がけて参りたいと思います。
またご旅行の際は、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度は家族旅行でホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5周年のお祝いの言葉までいただき、大変恐縮でございます。これもひとえにホテルをご利用下さるお客様あってこそと存じます。

ご宿泊いただいた日はお子様のお誕生日だったのですね。大切な日の想い出つくりのお手伝いが出来たようで嬉しい限りでございます。
今回のプランは5周年記念としておりますので、かなりお安く、そしてしつらえの良いお部屋をご利用いただけますので、是非皆様にご利用いただきたいプランの一つでございます。こうしたプランのご提供で、お客様への感謝の気持ちが届けていけたらと考えておりますので、ご意見、ご感想等がございましたらお聞かせくださいませ。
製氷機が欲しいとのお声も今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございます。
宿泊課　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきました和室は、3部屋とも10畳と広々とした造りになっており、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただいております。
200台収容の駐車場は大型車の駐車も可能で、24時間対応になっておりますので便利に、また、ご安心してご利用いただけます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからも、できる限りお客様のご要望にお応えしていきたいと考えております。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申しあげております。

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変ありがたく思います。
さて朝食についてのご指摘ですが、サイドメニューの件はやはり、似たようなお言葉も多く只今、調理スタッフと打ち合わせているところでして、ご提供できますよう話を進めております。
コーヒーのおかわりの件ですが、こちらは可能でございます！当ホテルスタッフの配慮が足りず、申し訳ございません。ご案内の再徹底を当館スタッフいたします。

朝食会場もゆったりできるよう努めて行きたいと思いますので、

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております！

mangotaro様

この度は、ホテルラシーネ新前橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在、ごゆっくりとお寛ぎ頂きましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。

駐車場に関しましてまだまだゆき届かない所がございますが、「綺麗になっており良かった」とお褒めのお言葉頂戴し、改めて御礼申し上げます。

トイレの便座も先日、新しく交換した所でございますので、間に合いまして何よりでございます。

お布団に関してもご満足頂けまして、安堵しております。

日々、お客様により快適にお過ごし頂けますように点検・確認し出来る限りの範囲で修繕・改訂を順次に進めております。

この頂戴しましたご投稿に恥じぬよう、これからも精進してまいります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度は、ホテル　ラシーネ新前橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非次の機会がございましたら、またラシーネにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、
誠にありがとうございました。

宿泊課　石田

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の清掃やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また、群馬方面へお越しの際は、是非ラシーネをご利用下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　藤井

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご同僚の皆様とごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

コンビニが遠いとのご指摘でございますが、当ホテルの6階に自動販売機（菓子パン・カップ麺）がございます。また、お客様ご自身でデリバリーのご注文も可能でございます。お疲れのところ足をお運び頂き、ご不便をおかけして心苦しく思います。こちらも併せてご利用くださいませ。
ご案内不足のないよう心掛けて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 竹内

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
いつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフにお褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りでございます。其々の今後の業務の励みと致します。

再度の駐車場のへのご指摘をいただくことになり、申し訳ございません。
以前のご指摘もあり従業員が近隣及び敷地内の美化活動を行っておりますが、まだまだ行き届かない所もあり大変心苦しく思います。
清掃内容を見直し、今後のさらなる改善につなげさせていただきます。

和室の敷布団についても、寝具や備品の更新を順次計ってまいります。
ご不便をお掛け致しました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂き誠に有難うございます。
いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用に関しまして客室清掃の不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

原点に立ち戻り客室清掃の徹底を図り、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますように努めて参ります。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
今後共、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回セミスィートのご利用でベッドの寝心地、枕にもご満足いただけましたご様子が伺え安堵しております。

また客室貸し出し品に関しましても、サービスにご満足いただけました事大変嬉しく思います。
靴ベラとスリッパでございますが、入り口へとの貴重なご意見を頂戴しまして、お客様の仰る通りでございますが、入り口の扉を開けまして直ぐは通路でございますので、現状クローゼットへの設置となっております。
今後の検討事項としまして真摯に受け止め改良を検討して参ります。

いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度はホテル　ラシーネ新前橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、駐車場についてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
いつもご利用頂き厚く御礼申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　八木原

この度はホテル　ラシーネ新前橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフの接客やサービスについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。

今後もお客様により満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
前橋方面へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中とても素敵なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　今井

この度はホテルラシーネ新前橋をご宿泊頂き誠に有難うございます。

何年かぶりのご宿泊で変わった所はございましたでしょうか。
施設・駐車場に関しましても問題なくご利用いただけましたでしょうか。
朝食は時代により様変わりして来ております。今現在、料理人が工夫を凝らし2種類の日替わり御膳にてご提供させて頂いております。
また、前もってご予約頂けましたら洋食の御膳もご準備可能でございます。
お客様のお食事にご満足頂けましたご様子で安堵しておりります。
お褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。

また客室に関しましてですが、当ホテルはシモンズベッドを採用しており、お客様により快適な睡眠をご提供できるかと考えております。
ツインルームはシングルベッド2台でソファーもありごゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋です。
和室は10畳のお部屋に次の間とお風呂・洗面・トイレが独立しており、3名~4名の方々にはゆったりとお過ごしいただけると、とても人気のお部屋でございます。

更に広いセミスイートルームもございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にて前橋まつりをを楽しまれたとの事で何よりでございます。
まだまだ感染の終息が見えない状況ではございますが、そのような中でも
地元前橋で行われている祭りをお楽しみいただけたのなら群馬県民の一人として幸いに思います。

また群馬方面へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石田

このたびはホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はベッドの寝心地とお部屋の広さにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

しかし、お部屋の清掃に関しまして不備がございまして大変申し訳なく思います。
クリーンスタッフには、埃の除去を徹底的に行うように指導させていただきました。
埃の件に関しましては、お客様に一度ならず今回も不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

また、スタンドライトとベッドサイドライトの電気に関してもご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
電気配線の回路に不具合がございましたが、現在は復旧しております。

次回ご宿泊の際は気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は完全なブッフェスタイルでなく、お召し上がりいただくお客様のお席までスタッフが配膳を行う、定食スタイルがメインとなっております。
コロナ渦でも少し安心してお召し上がりいただけたことかと思います。（ご飯やお味噌汁はセルフサービスです。）

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。
新前橋にお越しの際は、また当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　大澤