この度はホテルラシーネ新前橋をご宿泊頂き誠に有難うございます。

何年かぶりのご宿泊で変わった所はございましたでしょうか。
施設・駐車場に関しましても問題なくご利用いただけましたでしょうか。
朝食は時代により様変わりして来ております。今現在、料理人が工夫を凝らし2種類の日替わり御膳にてご提供させて頂いております。
また、前もってご予約頂けましたら洋食の御膳もご準備可能でございます。
お客様のお食事にご満足頂けましたご様子で安堵しておりります。
お褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。

また客室に関しましてですが、当ホテルはシモンズベッドを採用しており、お客様により快適な睡眠をご提供できるかと考えております。
ツインルームはシングルベッド2台でソファーもありごゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋です。
和室は10畳のお部屋に次の間とお風呂・洗面・トイレが独立しており、3名~4名の方々にはゆったりとお過ごしいただけると、とても人気のお部屋でございます。

更に広いセミスイートルームもございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今回のご宿泊では和室のお部屋にご満足いただけた様子で、とても嬉しく思います。
当ホテルの和室は、お部屋が広く、お風呂もトイレと別々のセパレートタイプとなってございますのでゆったりとご利用頂けたかと思います。
是非、次にお越しの際もホテルラシーネへお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　藤井

この度は、ホテルラシーネ新前橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの立地や客室等につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の鍵につきましてですがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在金属製の鍵を使用してございますが、金属音が出ない素材の鍵への変更をご検討させていただきます。お客様からの貴重なご意見、スタッフ一同真摯に受け止めよりよいホテル作りを目指し改善に努めさせていただきます。
お客様には、お忙しい中ご意見のご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてございます。
ホテルラシーネ新前橋　宿泊課　山田

このたびはホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝と御礼申し上げます。
しかし、フロントスタッフの対応に関しまして至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにご家族でお越しになられた際、ご宿泊いただけましたことが、ご旅行の思い出の１ページに刻まれるような笑顔と接客を心がけて参りたいと思います。
またご旅行の際は、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度は家族旅行でホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5周年のお祝いの言葉までいただき、大変恐縮でございます。これもひとえにホテルをご利用下さるお客様あってこそと存じます。

ご宿泊いただいた日はお子様のお誕生日だったのですね。大切な日の想い出つくりのお手伝いが出来たようで嬉しい限りでございます。
今回のプランは5周年記念としておりますので、かなりお安く、そしてしつらえの良いお部屋をご利用いただけますので、是非皆様にご利用いただきたいプランの一つでございます。こうしたプランのご提供で、お客様への感謝の気持ちが届けていけたらと考えておりますので、ご意見、ご感想等がございましたらお聞かせくださいませ。
製氷機が欲しいとのお声も今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございます。
宿泊課　中村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフのお客様への対応、配慮が足りず不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご意見を厳粛に受けとめ、フロントスタッフ全員に再度教育を行い、お客様のご期待に沿えるホテルを従業員一同目指して参ります。
勝手なお願いではございますが、また新前橋へご来訪の際は当ホテルへのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきました和室は、3部屋とも10畳と広々とした造りになっており、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただいております。
200台収容の駐車場は大型車の駐車も可能で、24時間対応になっておりますので便利に、また、ご安心してご利用いただけます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

mangotaro様

この度は、ホテルラシーネ新前橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在、ごゆっくりとお寛ぎ頂きましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。

駐車場に関しましてまだまだゆき届かない所がございますが、「綺麗になっており良かった」とお褒めのお言葉頂戴し、改めて御礼申し上げます。

トイレの便座も先日、新しく交換した所でございますので、間に合いまして何よりでございます。

お布団に関してもご満足頂けまして、安堵しております。

日々、お客様により快適にお過ごし頂けますように点検・確認し出来る限りの範囲で修繕・改訂を順次に進めております。

この頂戴しましたご投稿に恥じぬよう、これからも精進してまいります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度は、ホテル　ラシーネ新前橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非次の機会がございましたら、またラシーネにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、
誠にありがとうございました。

宿泊課　石田

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の清掃やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また、群馬方面へお越しの際は、是非ラシーネをご利用下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　藤井

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご同僚の皆様とごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

コンビニが遠いとのご指摘でございますが、当ホテルの6階に自動販売機（菓子パン・カップ麺）がございます。また、お客様ご自身でデリバリーのご注文も可能でございます。お疲れのところ足をお運び頂き、ご不便をおかけして心苦しく思います。こちらも併せてご利用くださいませ。
ご案内不足のないよう心掛けて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 竹内

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
いつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフにお褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りでございます。其々の今後の業務の励みと致します。

再度の駐車場のへのご指摘をいただくことになり、申し訳ございません。
以前のご指摘もあり従業員が近隣及び敷地内の美化活動を行っておりますが、まだまだ行き届かない所もあり大変心苦しく思います。
清掃内容を見直し、今後のさらなる改善につなげさせていただきます。

和室の敷布団についても、寝具や備品の更新を順次計ってまいります。
ご不便をお掛け致しました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂き誠に有難うございます。
いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用に関しまして客室清掃の不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

原点に立ち戻り客室清掃の徹底を図り、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますように努めて参ります。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
今後共、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回セミスィートのご利用でベッドの寝心地、枕にもご満足いただけましたご様子が伺え安堵しております。

また客室貸し出し品に関しましても、サービスにご満足いただけました事大変嬉しく思います。
靴ベラとスリッパでございますが、入り口へとの貴重なご意見を頂戴しまして、お客様の仰る通りでございますが、入り口の扉を開けまして直ぐは通路でございますので、現状クローゼットへの設置となっております。
今後の検討事項としまして真摯に受け止め改良を検討して参ります。

いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　竹内

この度はホテル　ラシーネ新前橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、駐車場についてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
いつもご利用頂き厚く御礼申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　八木原

この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、弊館従業員の接客についてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
これからも全てのお客様へ満足していただけるホテルを目指し、
従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石田

このたびはホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はベッドの寝心地とお部屋の広さにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

しかし、お部屋の清掃に関しまして不備がございまして大変申し訳なく思います。
クリーンスタッフには、埃の除去を徹底的に行うように指導させていただきました。
埃の件に関しましては、お客様に一度ならず今回も不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

また、スタンドライトとベッドサイドライトの電気に関してもご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
電気配線の回路に不具合がございましたが、現在は復旧しております。

次回ご宿泊の際は気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は完全なブッフェスタイルでなく、お召し上がりいただくお客様のお席までスタッフが配膳を行う、定食スタイルがメインとなっております。
コロナ渦でも少し安心してお召し上がりいただけたことかと思います。（ご飯やお味噌汁はセルフサービスです。）

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。
新前橋にお越しの際は、また当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　大澤

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また、群馬方面へお越しの際は、是非ラシーネをご利用下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　藤井

いつもホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後も、お客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めるとともに、ご意見いただきました布団の厚さについても検討させて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青木