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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合5
海外の友人の希望で急遽手配しましたが３月末の週末に３部屋とれたのはラッキーでした。玄関の出迎え、館内の雰囲気、スタッフの対応も良く、部屋も広めでゆったりしていて快適でした。ベッドやアメニティーなども海外の一流ホテルに引けをとらないと思います。庭は低層階からの眺めのほうがかえって良いです。（ホテルの周りがちょっと残念ですがこれは仕方ないですね…）せっかく富士山側の部屋を訪ったのに天候が悪く富士山が全く見えなくて残念でした。夕食は鉄板焼きでしたが、担当の橋富さん？が英語で説明しながら調理して下さり、途中での食材の変更にも対応して頂きとてもたすかりました。ただ後のスタッフが食後のコーヒーを忘れたようで（砂糖は出てきたのですが…）結局お茶のみで済ませました。
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この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室アメニティは、お客様に快適にホテルライフをお過ごしいただけるよう厳選いたしており、今回お客様にお褒めいただき大変嬉しく存じます。当ホテルには、北米や欧米から富士山を見る為にご来館いただくお客様も多く、英語でサービスさせていただく機会も多々ございます。今後もグローバルサービスに磨きをかけ、お客様に最良のサービスをご提供できるよう精進いたして参ります。スタッフ一同皆様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。宿泊部 副支配人 進
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総合5
投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ
海外の友人の希望で急遽手配しましたが３月末の週末に３部屋とれたのはラッキーでした。玄関の出迎え、館内の雰囲気、スタッフの対応も良く、部屋も広めでゆったりしていて快適でした。ベッドやアメニティーなども海外の一流ホテルに引けをとらないと思います。庭は低層階からの眺めのほうがかえって良いです。（ホテルの周りがちょっと残念ですがこれは仕方ないですね…）せっかく富士山側の部屋を訪ったのに天候が悪く富士山が全く見えなくて残念でした。夕食は鉄板焼きでしたが、担当の橋富さん？が英語で説明しながら調理して下さり、途中での食材の変更にも対応して頂きとてもたすかりました。ただ後のスタッフが食後のコーヒーを忘れたようで（砂糖は出てきたのですが…）結局お茶のみで済ませました。
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この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室アメニティは、お客様に快適にホテルライフをお過ごしいただけるよう厳選いたしており、今回お客様にお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルには、北米や欧米から富士山を見る為にご来館いただくお客様も多く、英語でサービスさせていただく機会も多々ございます。
今後もグローバルサービスに磨きをかけ、お客様に最良のサービスをご提供できるよう精進いたして参ります。
スタッフ一同皆様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 副支配人 進