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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食時に、サービスの方がこちらに来てくれず、お茶やごはんのおかわりをなかなか頼めませんでした。子どもに「サービスの方にお茶のおかわりお願いして来て」と向かわせた所、逆に「ちゃんと座っていようね」と諭され子どもにはかわいそうな事をしました。少し離れた所へ案内されたので、タイミングをはかって、来ていただきたかったですね。
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この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今回朝食時のサービスにてお客様に不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。再度ご利用いただくお客様の立場に立ったサービスを、スタッフ一人一人が考え、日々精進いたして参ります。今後もお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊部 支配人代理 進
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投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ
朝食時に、サービスの方がこちらに来てくれず、お茶やごはんのおかわりをなかなか頼めませんでした。子どもに「サービスの方にお茶のおかわりお願いして来て」と向かわせた所、逆に「ちゃんと座っていようね」と諭され子どもにはかわいそうな事をしました。少し離れた所へ案内されたので、タイミングをはかって、来ていただきたかったですね。
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この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回朝食時のサービスにてお客様に不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。再度ご利用いただくお客様の立場に立ったサービスを、スタッフ一人一人が考え、日々精進いたして参ります。
今後もお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人代理 進