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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ･お客さまの声
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場（静岡県）
4.0
投稿日：2016-08-16 01:31:46
5.0
投稿日：2010-08-25 19:36:32
総合4
louisroedererさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ
裏通りに入り口があり少々わかりづらく、最初に通った時は素通りしてしまいました。
接客や設備はかなり良かったです。ホテル内の離れにあるレストランの場所がわからなかったのですが、ベルサービスの方がレストランまで案内してくれました。
設備は新しめで、例えばトイレは近づくと蓋が勝手に上がるタイプだったり、お風呂のドライヤーはPanasonicだったり、ケチろうと思えば安物を使える部分にも高品質なものが設置されていました。
他にも細かいところでは、大浴場内の洗い場に洗顔料を置いているのも良いところでした。だいたいのホテルは置いてなく、ボディソープで顔を洗ったりしていましたが、やはり洗顔料で洗いたいですよね。
いいところがたくさんありましたが、悪いところもあり、子どものオムツを交換できるところが少ない（本館の多目的トイレしかない？）とか、蜘蛛の巣がちょっと多いというのがあまりいい印象ではなかったです。
あと、これは良いことなのか悪いことなのかわかりませんが、最上階のフロアが少しのテーブルと椅子だけしか置いていないだだっ広い空間で、子どもが走り回って楽しんでいましたし、親はのんびりと景色を楽しむことができました。
お盆の中休みだったのでしょうか、お客も少なかったようで大浴場を一人で使えたりでき、穴場の上質なホテルだなと感じました。
また御殿場付近を旅行する際は利用したいと思います。
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この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館のコンセプトといたしまして、隠れ家的存在としてホテルをご利用いただけるよう、あえてホテル看板をあまり掲げず、目立たせないよう設置致しておりますので、何卒ご理解頂ければと存じ上げます。
また当館最上階にございます“富士スカイルーム”からの眺望は、富士山と御殿場市が一望でき、大変人気がございます。今回お客様にも景色をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様から頂戴するご意見を、サービス品質向上に活かして参る所存でございますので、他にもお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 予約担当 有光 拓也