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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.45
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.33

総合4

パジェロ719さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

パジェロ719さん [50代/女性] 2016-08-17 19:00:59

御殿場ICから近くて便利で、セキュリティーの良い広々とした上質なホテルなので3度目の利用でした。
お部屋もお風呂も広くて快適で、12時のチェックアウトまで朝風呂に入ってゆっくりできました。
季節の素材をふんだんに取り入れた朝食も、とても美味しかったです。
一つ残念だったことは、宿泊当日の夕方、フロントの男性の方に新聞が欲しいと尋ねたところ、図書室に置いてありますとの返答で、結構がっかりしました。翌日の新聞は、部屋のドア前にありましたので、安心しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2016-08-20 17:19:36

いつもホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食でございますが、京会席料理長の塚本が全ての食材において厳選した食材を使用しており、御宿泊いただく多くのお客様から大変ご好評頂いております。お客様にもお喜び頂き大変うれしく存じ上げます。

またご指摘いただきました新聞の件でございますが、通常でございますと、静岡新聞の夕刊と朝刊をサービスでお部屋にお届けしておりますが、土曜、日祝日に関しましては、静岡新聞の夕刊がないため、こちらのサービスを行っておりません。朝日新聞、毎日新聞、読売新聞、日経新聞の夕刊であれば、図書室にご用意がございましたので、そちらをご案内させて頂いた次第でございました。今回は、スタッフのご案内不足で申し訳ございませんでした。より適切なご案内ができるよう、日々精進いたして参ります。

スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部 予約担当 有光 拓也

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