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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ･お客さまの声
スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】（東京都）
1.0
投稿日：2021-08-31 13:18:53
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港（熊本県）
1.0
投稿日：2021-08-31 13:15:26
5.0
投稿日：2017-05-01 07:51:44
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場（静岡県）
1.0
投稿日：2017-05-01 07:46:22
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
chibi30さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ
出発の朝までは、カードキーの故障はあるもののそこまでの不満はありませんでした。
チェックインの時に、CT検査の都合上朝8時までに食事をしないといけないので朝食は7時過ぎでお願いします。と、言ったのですが予約は必要ありません。と、言われました。その為朝7時過ぎに朝食会場に行った所カウンターに成りますと言われ、主人がではいつテーブルが開くのか？と、聞いた所分かりませんとの返答。じゃあ開いたら部屋に電話下さいと言ったら出来ないと言われ、結局朝食は取れませんでした。
なんの為にこのホテルに泊まったのか、2度は無いでしょう。
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この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のお席の件でございますが、当館スタッフがご案内差し上げた通り、ご朝食会場はご予約制ではございませんので、全てのお客様に来店いただいた順番にお席をご用意させていただいております。
しかし、お客様へのご案内に際し、もう少し配慮させていただける点はあったかと存じます。
お客様から頂戴したご指摘は、必ずやサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後も何卒当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人代理 進