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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.54
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.11
  • 食事4.42

総合5

まい3189さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

まい3189さん [30代/女性] 2017-08-12 20:23:07

小さい子どもがいるので添い寝のため、クイーンサイズの大きなベッドは本当に助かりました!156cmぽっちゃり体型の私と3歳児の子どもでゆったり使用できました。また、長時間の運転で疲れた夫も大の字になってゆったり休めたようです。
スタッフの方々が大変親切丁寧で、大変気持ちよく滞在できました!特に、子どもに対しての心配りが有り難かったです。子どもへ手を振って笑顔でお見送りをしてくれたり、チェックイン時に小さなおもちゃを頂けたり、部屋には子ども用のアメニティが付いていて、子どもが大変喜んでいました。

気になった点を挙げると、部屋の明かりが間接照明で、子どもにテレビを見せる際に薄暗く感じました。
また、子どもを大浴場へ連れて行きましたが、3歳児にはお湯の温度が高く(41℃)浸かるのは難しかったです。(ジャグジー付きのお風呂は39℃でしたが、ボコボコとお湯が湧き上がるのに怯え入れませんでした。)
どちらも子どもの年齢が高ければ、気にならないと思います。是非また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2017-08-13 17:57:57

この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館のベットサイズに関しましては、「快適さ」と「上質さ」を求めて、全室に幅1,600mmクイーンサイズベッドを完備しております。ご満足頂けたようで、嬉しく存じ上げます。

また大浴場に関しましては貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。全てのお客様にご満足頂けるよう、今後の参考にさせて頂きます。またお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 予約担当 有光 拓也

ご利用の宿泊プラン
【夏休み10日間限定】ホテルメイド朝食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【富士山裾野側・禁煙】本館デラックス室】