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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.54
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.11
  • 食事4.42

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

usamama8000さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

usamama8000さん [50代/女性] 2017-11-20 23:21:20

金額に対してお料理の質がかなり悪いと感じました!16000円相当とは到底思えない!お部屋もなんだか隅っこの余ったお部屋に案内された感じに思う。大浴場は薄暗い浴槽が一つあって気持ち悪かったアメニティ◯生堂で無い方が良かった

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2017-11-21 07:23:13

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回当館のお料理がお客様のお口に合わず残念に存じます。料理長をはじめ全スタッフでご意見を共有し、工夫改善を図って参ります。

また、ご利用いただきましたシングルルームは、全客室中2室のみご用意しておりますリーズナブルなお部屋となっております。またの機会がございましたら、当館のメイン客室のデラックス室をご利用いただければ幸いでございます。

御宿泊のお客様専用大浴場でございますが、洗い場は明るく、逆に入浴場に関しては他のお客様の目が気にならないようあえて暗めの設定とさせていただいておりますので、ご理解いただければと存じます。

なおアメニティに関しては、客室と大浴場で仕様を分けさせていただいております。

客室はフランス製ミラ・ショーン(ホテル専用商品)、大浴場は、国内航空会社のファーストクラスでの実績がある、資生堂製ルモンドールをご用意しております、多くのお客様からご好評いただいておりますが、貴重なご意見を頂戴しておりますので、今後もホテル運営に必ずや活かして参ります。

スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人代理 進

ご利用の宿泊プラン
【京会席料理長特選】【ポイント4%】四季の味覚を五感で愉しむコース付プラン
ご利用のお部屋
【【富士山側】【禁煙】本館シングル】

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