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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声
総合5
全般的な評価は上記のとおりで大変満足しました。ただ敢えて言えば、大浴場の洗い場が寒すぎて風邪をひきかねない。(我々の?)鉄板焼きの席は外部からの出入りの都度冷風が吹き込み、体中が冷え切るような感触となるのがいささか不愉快だったでしょうか。
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この度もホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。大浴場の洗い場の件で件でございますが、空調設定等の調整をより細かく行い、ごゆっくりお寛ぎ頂けるように、改善に努めて参ります。また鉄板焼きのお席の件に関しまして、スタッフの配慮が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しました。今後もお客様が快適な環境でお食事をお召し上がり頂けるよう精進致します。今後ともお客様のご希望に沿えるよう努めて参りますので、また何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。今年も残りわずかとなりましたが、お客様におかれましては、どうぞお体をご自愛くださいませ。スタッフ一同来年の御来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊部 予約担当 大野
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全般的な評価は上記のとおりで大変満足しました。ただ敢えて言えば、大浴場の洗い場が寒すぎて風邪をひきかねない。(我々の?)鉄板焼きの席は外部からの出入りの都度冷風が吹き込み、体中が冷え切るような感触となるのがいささか不愉快だったでしょうか。
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この度もホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の洗い場の件で件でございますが、空調設定等の調整をより細かく行い、ごゆっくりお寛ぎ頂けるように、改善に努めて参ります。
また鉄板焼きのお席の件に関しまして、スタッフの配慮が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しました。今後もお客様が快適な環境でお食事をお召し上がり頂けるよう精進致します。
今後ともお客様のご希望に沿えるよう努めて参りますので、また何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今年も残りわずかとなりましたが、お客様におかれましては、どうぞお体をご自愛くださいませ。スタッフ一同来年の御来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 予約担当 大野