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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.47
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.21
  • 食事4.37

総合5

1230610さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

1230610さん [50代/男性] 2018-04-28 15:10:07

最高のおもてなしありがとうございました
・ホテルへの入り口が少し分かりずらかったですが、玄関前に車が止まるか止まらないうちにお迎え頂き駐車場等の説明頂きました
・チェックイン時、部屋に空きがあり予約していた部屋より広い部屋に変更して頂き感謝です
・お部屋まで案内して頂き→部屋に入り綺麗で、広くてアメニティも充実しており、サービスの飲み物、色々なタオルがあり二人では十分な量がありました。カーテンもリモコン操作でしたよ
・部屋からの富士山や最上階の展望室?から見る夕焼け色に染まった富士山を見る事が出来て幸せ
・お風呂は広くて、ジャグジー、サウナで汗を流して疲れが取れましたよ。露天風呂では鳥の囀りを聞きながらゆっくりできましたが、、、露天風呂の敷地にベンチチェアー等お湯から上がって横になれる場所があれば更に良いですよ
・お風呂から部屋に戻ってビックリ。メッセージ入りのお花のプレゼントが有り二人で感激しました。お心遣いありがとうございました
・夕食時も、結婚記念日をお祝いして頂き感謝の気持ちです。イタリアンの食事も楽しい会話を一緒にして頂きアルコールも進み美味しく食べることができました。また御殿場ビールの富士山に富士山の噴水ショーで更に美味しく時間が経つのを忘れていました。飲みすぎ!!
・朝食は個室の部屋でバイキングと違い落着いてゆっくりと食べる事が出来ました。ただ外国の人の喋り声がうるさかったですが、こればっかはマナーですよねぇ
・朝食後、足湯に浸かりながらコーヒーを飲みました。ただ、足湯が浅くぬるかったです。。タオルは置いてありOK
・チェックアウトも色々なお話ができ、もう一晩泊まりたい気分になりました。また車が見えなくなるまでお見送りして頂きました
ホテルの方はどなたもみんなが優しく、行き届いたおもてなしをしてくれました。
本当にありがとうござました。また泊まりに行きます

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2018-04-30 09:41:11

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また「最高のおもてなし」とお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お言葉を頂きました当ホテル最上階の12階にございます、富士スカイルームからは、御殿場市の夜景や夕暮れ時の富士山がご覧いただけ大変人気がございます。

また、チェックアウトでございますが、お客様にまた来て頂けるようにと心をこめてお車が見えなくなるまでお見送りさせて頂いております。
お客様にお喜び頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。
今後ともお客様ご満足頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 予約担当 大野

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