楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合5
まず、御殿場インターからすごく近いですが、場所が住宅街？の中にあります（笑）立地は、インターから近い点以外は良いとは決して言えないと思います。さらに、富士山が見えるお部屋ですが、目の前に別のホテルの大きな看板が（笑）実際天候が良くなく、富士山を見ることは出来ませんでしたが、あの看板どうすることも出来ないでしょうが、確実に邪魔ですね（笑）価格も、立地などから考慮すると強気の設定に感じます。当方は、４歳の子供の要望でぐりんぱと富士サファリパークへ行くためいつもなら日帰りですが、主人の誕生日も兼ねていたので、評価の高かったこちらのホテルが気になり宿泊してみました。とにかく、清掃がしっかりとされており、埃がひとつも見当たりません。それだけでも気持ちが良いものです。また、フロントの方も手が空いているときは掃除をしているようで、教育が徹底されているように感じます。他の方の口コミにあった、お部屋のポットの汚れとお風呂のガラスの水垢、大浴場の水垢、天井の汚れは確かに気になりました。あれだけ綺麗にしていると余計に目立ってしまうと思います。食事も美味しくいただきました。いつも旅行から帰ってくると、やっぱりお家で寝るのがなんだかんだ一番落ち着いて疲れがとれるね～と話しているのですが、今回は、こちらのホテルで寝た方が心地よく帰りたくなくなりました（笑）ギリギリにチェックアウトしたので、お見送りがなく、それだけが少し残念でしたが、接客もよかったです。総合的には満足ですが、価格は少し高いと感じます。しかし、とてもリラックス出来る良いホテルだと思います。家族全員一致でお気に入りになりました。次は、今回空いていなかった露天風呂付きのお部屋に泊まりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お誕生日という記念すべき日に当館を選んでいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室をはじめ、フロントロビーやエレベーターなどを社員自ら、清潔に保たれているか常にチェックしております。ご満足いただけたようで嬉しく存じ上げます。また、当館最上階の12階にございます、富士スカイルームからは、御殿場市の夜景や、晴天時は富士山がご覧いただけ大変人気がございます。次回ご宿泊の際は是非、足を運んで頂ければと存じ上げます。 ご指摘いただきました客室のポットの汚れと風呂ガラスの水垢、大浴場の水垢、天井の汚れに関しましては、早急に対応させていただき、今後のチェック項目の強化に努めて参ります。 今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 有光
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ
まず、御殿場インターからすごく近いですが、場所が住宅街？の中にあります（笑）立地は、インターから近い点以外は良いとは決して言えないと思います。さらに、富士山が見えるお部屋ですが、目の前に別のホテルの大きな看板が（笑）実際天候が良くなく、富士山を見ることは出来ませんでしたが、あの看板どうすることも出来ないでしょうが、確実に邪魔ですね（笑）
価格も、立地などから考慮すると強気の設定に感じます。
当方は、４歳の子供の要望でぐりんぱと富士サファリパークへ行くためいつもなら日帰りですが、主人の誕生日も兼ねていたので、評価の高かったこちらのホテルが気になり宿泊してみました。
とにかく、清掃がしっかりとされており、埃がひとつも見当たりません。それだけでも気持ちが良いものです。
また、フロントの方も手が空いているときは掃除をしているようで、教育が徹底されているように感じます。
他の方の口コミにあった、お部屋のポットの汚れとお風呂のガラスの水垢、大浴場の水垢、天井の汚れは確かに気になりました。あれだけ綺麗にしていると余計に目立ってしまうと思います。
食事も美味しくいただきました。
いつも旅行から帰ってくると、やっぱりお家で寝るのがなんだかんだ一番落ち着いて疲れがとれるね～と話しているのですが、今回は、こちらのホテルで寝た方が心地よく帰りたくなくなりました（笑）
ギリギリにチェックアウトしたので、お見送りがなく、それだけが少し残念でしたが、接客もよかったです。
総合的には満足ですが、価格は少し高いと感じます。しかし、とてもリラックス出来る良いホテルだと思います。
家族全員一致でお気に入りになりました。
次は、今回空いていなかった露天風呂付きのお部屋に泊まりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お誕生日という記念すべき日に当館を選んでいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室をはじめ、フロントロビーやエレベーターなどを社員自ら、清潔に保たれているか常にチェックしております。ご満足いただけたようで嬉しく存じ上げます。
また、当館最上階の12階にございます、富士スカイルームからは、御殿場市の夜景や、晴天時は富士山がご覧いただけ大変人気がございます。次回ご宿泊の際は是非、足を運んで頂ければと存じ上げます。
ご指摘いただきました客室のポットの汚れと風呂ガラスの水垢、大浴場の水垢、天井の汚れに関しましては、早急に対応させていただき、今後のチェック項目の強化に努めて参ります。 今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 有光