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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合5
富士山側のお部屋で朝食付きで1泊しました。天気も良く富士山も良く見えお部屋も綺麗で広く大変素晴らしかったです。1日数回行われる噴水ショーもとても綺麗でした。庭園も素敵で鯉に餌をあげられ、2歳の子供もとても喜んでいました。室内のお風呂には椅子がなかったので、小さい子供がいる場合はあった方がありがたいなぁと思いました。朝食は和食でとても美味しく頂きましたが、隣のお席を接客されていた男性の方はきめ細やかに説明等笑顔でされていたのに対して、我が家を接客された女性の方はあまり笑顔もなく声も小さくお料理の説明も全くなく、あれ？バイキングだったっけ？どうだったっけ？と少し戸惑いましたので食事は-1にさせてもらいました。それ以外はとても素晴らしいホテルと接客でした。またぜひ宿泊したいホテルです。
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この度はマースガーデンウッド御殿場にご予約いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お子様もお喜び頂きました噴水ショーでございますが、昼の部でございますと12：00～、13：00～、夜の部でございますと18：45～、19：45～、20：45～で計5回行っております。次回もぜひ御愉しみいただければと存じ上げます。また、ご利用いただきましたご朝食の件でございますが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊部 予約担当 大野
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総合5
投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ
富士山側のお部屋で朝食付きで1泊しました。天気も良く富士山も良く見えお部屋も綺麗で広く大変素晴らしかったです。
1日数回行われる噴水ショーもとても綺麗でした。庭園も素敵で鯉に餌をあげられ、2歳の子供もとても喜んでいました。
室内のお風呂には椅子がなかったので、小さい子供がいる場合はあった方がありがたいなぁと思いました。
朝食は和食でとても美味しく頂きましたが、隣のお席を接客されていた男性の方はきめ細やかに説明等笑顔でされていたのに対して、我が家を接客された女性の方はあまり笑顔もなく声も小さくお料理の説明も全くなく、あれ？バイキングだったっけ？どうだったっけ？と少し戸惑いましたので食事は-1にさせてもらいました。
それ以外はとても素晴らしいホテルと接客でした。またぜひ宿泊したいホテルです。
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この度はマースガーデンウッド御殿場にご予約いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様もお喜び頂きました噴水ショーでございますが、昼の部でございますと12：00～、13：00～、夜の部でございますと18：45～、19：45～、20：45～で計5回行っております。次回もぜひ御愉しみいただければと存じ上げます。
また、ご利用いただきましたご朝食の件でございますが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 予約担当 大野