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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.50
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.14
  • 食事4.38

総合5

まりぽさみあんさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

まりぽさみあんさん [30代/女性] 2019-01-06 21:25:41

12月18日に宿泊しました。
御殿場インターから降りて左に入るところだけ間違えなければ迷わないと思います。仕事だったためチェックインが22時頃と遅くなってしまったのですが表にまでわざわざお出迎えしていただき丁寧に対応していただきました。外観はビジネスホテルのような印象でしたが館内はとても綺麗で掃除も行き届いており、ちょうどクリスマス付近で中庭のツリーがが綺麗でした。私達は間に合いませんでしたがイルミネーション噴水ショーもあるみたいで次回は是非拝見させて頂きたいと思いました。

お部屋は全てデラックスルームで一番普通のランクの部屋に泊まったのですがそれでもとても広かったです。ベッドがクイーンサイズ、お風呂も広い洗い場付。アメニティはミラ・ショーン。部屋付けの珈琲カップがまさかのウェッジウッドで驚きました。景観は正直どうにもならないような部屋でしたので気になさる方は富士山側を選ばれた方が良いかと。部屋自体は素晴らしかったです。

温泉も広かったです、たまたま閑散期なのか遅い時間だったからなのか貸し切りで一時間くらい一人で入れました。これだけ広ければ多少混みあっていても気にならないかな。タオルも大浴場にて使い放題なのも嬉しい。

朝食は個室で量も丁度よく特段変わった朝食ではありませんがお代わりなどすぐ気にかけて頂き大変気持ち良く過ごせました。
エステをチェックアウト後に利用しましたがそちらも担当していただいた方が丁寧で施術あともゆっくり過ごせてとても良かったです。
チェックアウト後だったので館内清掃をしていましたが清掃のスタッフの方まで挨拶をきちんとしていただきとても気持ちの良い滞在が出来ました。


今回はアウトレットの為の前のりでしたが是非次回はゆっくり宿泊したいと思いました。頑張って下さいね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2019-01-13 15:35:45

この度はマースガーデンウッド御殿場にご予約いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、ご覧頂けなかった噴水ショーでございますが、昼の部でございますと12:00~、13:00~、夜の部でございますと18:45~、19:45~、20:45~で計5回行っております。光と水のファンタジーが生み出す優雅な「親子富士」の噴水ショーとなっており、他のお客様からもご好評頂いております。つぎの機会にお愉しみいただければと存じ上げます。

また、ご宿泊頂きました本館デラックス室は、箱根側・富士山裾野側・富士山庭園側と様々な景色をご眺望できるお部屋のタイプとなっております。ベッドは高級ブランドシモンズ製クイーンベッドを完備しており、バスルームは解放感溢れるガラス張りの仕様になっております。お客様に喜んでいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じ上げます。

お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 予約担当 大野

ご利用の宿泊プラン
【寛ぎのエステ付】【C/OUT日の11:30より開始】暖かいウォータベッドを堪能冬のスパプラン
ご利用のお部屋
【【箱根側】【禁煙】本館デラックス室】