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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.42
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.19
  • 食事4.34

設備・アメニティ4

クオバデスドミネさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

クオバデスドミネさん [50代/男性] 2019-03-30 21:17:47

評価は、価格並みであり、再度訪問したくなるような特別な感動はありませんでした。
1)風呂の洗い場が寒い。今の季節空調のせいかもしれません。湯船に浸かってから体を洗うと良いのかもしれない。
2)フェニーチェでバケット内にパンが無くなっているなら、皿を下げるときに気を利かせてパンの追加が必要か早めに聞いて欲しい。
3)部屋の居間の照明はスタンドによる間接照明ですが、天井の照明があって明るい方を好む人にも対応できるとよい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2019-03-31 09:09:16

この度はホテル&リゾート マースガーデンウッド御殿場にご予約いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

まずは洗い場の件及びフェニーチェでのバケットの件とご指摘いただきありがとうございます。
今回ご指摘いただきましたご意見は、全スタッフで共有し、サービス向上に繋げて参りたく存じます。

また当館は、大人のリゾートホテルを運営の中心に掲げており、間接照明を中心としたホテル造りとなっております。
お部屋の明るさをプラスされたいお客様には、無料でデスクライトの貸出を行っておりますので、
お気軽にお申し付けいただければと存じます。

今後も全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部 有光

ご利用の宿泊プラン
【イタリアンディナー付】Oroコース付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【富士山裾野側】【禁煙】本館デラックス室】