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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.50
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.14
  • 食事4.38

総合5

ブラサンさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

ブラサンさん [30代/男性] 2019-09-08 23:04:35

前回宿泊した時、凄くサービスが良かったのでリピートしました。今回もとてもスタッフの対応良く満足できました。ただ、スタッフさんが悪いわけではないですが、朝食ブッフェの時にグレープフルーツとアップルジュースが逆になってました。小さい子供にアップルジュースを気付かずにグレープフルーツを飲ませてしまい。ちょっとドキッとしました。せめてボトルにネーム等の配慮があると良いかなーっと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2019-09-09 14:44:34

今回も数あるホテルの中からマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回朝食時の件でご不便おかけいたしました事心よりお待ち申し上げております。常にご利用いただくお客様目線でサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人代理 進

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】イタリアンシェフがご用意する地元食材を用いた朝食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【箱根側】【禁煙】本館デラックス室】