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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.45
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.33

サービス3

36ウッキーさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

36ウッキーさん [50代/女性] 2020-11-30 15:36:29

コロナの関係で部屋の露天風呂を利用しましたが、源泉でとても気持ちよく、のんびりと入浴することができました。お部屋のアメニティも充実していました。
そして、食事がとにかく美味しかったです。目の前で調理していただき、目も舌も楽しむことができました。
ただ、残念だったのがニュースで毎日のように食事中は大きな声で話さないようにと報道されているにも関わらず
10人ほどの団体さんがお酒も入っているせいか、大きな声で話されていました。
カウンターはお隣との仕切りがありましたが、団体さんとの仕切りはなく、ドキドキヒヤヒヤしながらの夕食になってしまいました。
できれば、ホテルの方に注意をして欲しかったです。もしくはパーティションがあると安心できたと思います。
その点での気遣いについてマイナス評価です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2020-11-30 18:31:05

この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場についてもロッカーを間引きして人数制限をかけております。当ホテルのレストランは自慢の一つで、美味しかったというお言葉は、料理人の励みにもなります。大人数のお客様への対応は、関係部署と共有して改善に努めたいと思います。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼豪華ディナー付】厳選国産黒毛和牛を3種の塩で味わう宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【富士山庭園側】【温泉露天風呂】【禁煙】別館デラックス室】