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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は素晴らしく、朝食ありプランを選んだのですが味、サービスともに満点でした。ただどうしても一点、女性風呂のロッカーの利用できる数が大幅に制限されており、そのせいで風呂場にはロッカーが空くのを待ってうろうろする女性が多数。ロッカーとロッカーの間は狭いので、一つ飛ばしても客と客の間の距離はコロナを防げるほど広くはないです。しかも3つも並んで使用不可なロッカーもある始末。それならいっそ、朝食のように入場制限を掛けるとかすべきです。ホテルに連絡してもロッカーは使えませんの一点張り。その場のお客さんがお互い遠慮しながら譲り合っていて、そこで会話が生まれていて感染対策としてもむしろマイナス。あのやり方はどうしても納得できないのでもっと現実に即した感染対策をすべきです。
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この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。ロッカーの件に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。静岡県の『ふじのくに安全・安心認証』制度の認証基準を満たすためにロッカーを少なくすることで人数制限をさせていただいておりました。今回ご指摘いただきました内容は、スタッフ間で情報を共有し、今後の改善を検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ
部屋は素晴らしく、朝食ありプランを選んだのですが味、サービスともに満点でした。
ただどうしても一点、女性風呂のロッカーの利用できる数が大幅に制限されており、そのせいで風呂場にはロッカーが空くのを待ってうろうろする女性が多数。ロッカーとロッカーの間は狭いので、一つ飛ばしても客と客の間の距離はコロナを防げるほど広くはないです。しかも3つも並んで使用不可なロッカーもある始末。それならいっそ、朝食のように入場制限を掛けるとかすべきです。ホテルに連絡してもロッカーは使えませんの一点張り。その場のお客さんがお互い遠慮しながら譲り合っていて、そこで会話が生まれていて感染対策としてもむしろマイナス。あのやり方はどうしても納得できないのでもっと現実に即した感染対策をすべきです。
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この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ロッカーの件に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。
静岡県の『ふじのくに安全・安心認証』制度の認証基準を満たすためにロッカーを少なくすることで
人数制限をさせていただいておりました。
今回ご指摘いただきました内容は、スタッフ間で情報を共有し、今後の改善を検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。