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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合4
イタリアンのフルコース美味しかったです。苦手食材に「生肉」を書いておいたのでお肉料理の時に「しっかり焼いた方がよろしいですね」と聞きに来てくださいました。朝ごはんも品数が多く美味しいです。部屋の広さ、使いやすさは大満足です。ただ楽しみにしていた部屋の露天風呂は温泉水が溜まるまでに40分かかると言われて、夕食前に入りたかったのに諦めました。富士山庭園側のデラックス室ということで部屋の露天風呂から富士山を一望出来ると楽しみにしていましたが、富士山に前のマンションが丸がかりで失望。本館12階からは見事に見られたのに別館５階ではだめですね。予約プランに書いてあれば本館の高層階も検討できたのに…。全体的に静かだし高級感があります。スタッフは親切ですが駐車券や大浴場に持っていくタオルのルールが初めてだと理解しにくいのが難点です。
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この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今回ご予約いただいたイタリアンは、静岡・御殿場の食材をイタリア料理に落とし込み、新しく、鮮やかに仕上げたお料理となっております。またご朝食に関しても当ホテルの朝食は京会席の料理人達が一品一品丁寧に調理した、舌にも体にも優しい味付けなっております。お食事は当ホテルの自慢のひとつでございますので、ご満足いただけ嬉しく存じます。また眺望や大浴場用のタオル、駐車券につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後改善できる点は見直させていただければと存じます。今後とも全てのお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ
イタリアンのフルコース美味しかったです。苦手食材に「生肉」を書いておいたのでお肉料理の時に「しっかり焼いた方がよろしいですね」と聞きに来てくださいました。朝ごはんも品数が多く美味しいです。部屋の広さ、使いやすさは大満足です。ただ楽しみにしていた部屋の露天風呂は温泉水が溜まるまでに40分かかると言われて、夕食前に入りたかったのに諦めました。富士山庭園側のデラックス室ということで部屋の露天風呂から富士山を一望出来ると楽しみにしていましたが、富士山に前のマンションが丸がかりで失望。本館12階からは見事に見られたのに別館５階ではだめですね。予約プランに書いてあれば本館の高層階も検討できたのに…。全体的に静かだし高級感があります。スタッフは親切ですが駐車券や大浴場に持っていくタオルのルールが初めてだと理解しにくいのが難点です。
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またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約いただいたイタリアンは、静岡・御殿場の食材をイタリア料理に落とし込み、新しく、鮮やかに仕上げたお料理となっております。
またご朝食に関しても当ホテルの朝食は京会席の料理人達が一品一品丁寧に調理した、舌にも体にも優しい味付けなっております。お食事は当ホテルの自慢のひとつでございますので、ご満足いただけ嬉しく存じます。
また眺望や大浴場用のタオル、駐車券につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善できる点は見直させていただければと存じます。
今後とも全てのお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。