いつもホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にございます大浴場は、地下1500メートルからくみ上げた天然温泉の露天風呂、サウナ、ジェットバスを完備しております。当館チェックイン時間の15:00から24:00まで、翌朝は5:00から11:00まで、のんびりと贅沢なお時間をお楽しみいただけます。

お客様から頂くお褒めのお言葉は、スタッフの日々の励みとなっております。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部　藤木

いつもホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回結婚記念日でのご宿泊との事でしたので、ささやかながらプレゼントをお渡しさせていただきました。当館では事前に記念日と分かりましたお客様にこのようなプレゼントをご用意させていただいております。お喜び頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じあげます。

またお部屋のご眺望に関しまして、晴天時には本館12Fにございます富士スカイルームから迫力のある富士がご覧頂けますので、次回はぜひご利用ください。

今後ともご満足頂けるよう迅速なサービスを心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　栃原

いつもホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場でございますが、のんびり過ごす贅沢なひとときを味わっていただく為、弱アルカリ性の泉質をご用意しております。地下1500メートルからくみ上げた天然温泉の露天風呂、サウナ、ジェットバスを完備しております。男性大浴場には水風呂、女性大浴場には足湯を専用設備として設置しています。お客様にお喜びいただけたようで大変嬉しく存じ上げます。

今後ともお客様ご満足頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　栃原

この度はホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様により快適にお過ごしいただけるよう、常にホテルを清潔に保つよう心がけ、全スタッフが日々サービスの向上に努めております。

ご利用いただきましたご朝食でございますが、京会席の料理人達が一品一品丁寧に調理した、舌にも体にも優しい味付けとなっております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。また、ディナーにつきましても同じ京会席の料理人が厳選した食材をプロの技術で調理し、コース料理でご用意しておりますので次回ご利用くださいませ。

今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　栃原

この度はホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約いただいたイタリアンレストランでのご夕食とご朝食でございますが、季節野菜や沼津港から入荷の魚料理を始め、料理長が食材にこだわったお料理をお召し上がりいただける内容にご満足いただけたようで嬉しく存じ上げます。

今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　栃原

この度はホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約いただいたアップグレードグレードプランでございますが、大人1名様のご利用金額で2名様がご宿泊いただけ、当館自慢の和朝食もお召し上がりいただける室数限定の大変お得なプランとなっております。小学生以下のお子様は添い寝無料となっております。

ご家族皆様ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　藤木

この度はホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様により快適にお過ごしいただけるよう、常にホテルを清潔に保つよう心がけ、全スタッフが日々サービスの向上に努めております。お客様にお喜びいただけたようで大変嬉しく存じ上げます。

お召し上がりいただいたご朝食でございますが、京会席の料理人達が一品一品丁寧に調理した、舌にも体にも優しい味付けとなっております。また、ご宿泊日の20時までにお申し付けいただければ、お子様用のご朝食もご準備しておりますので、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　藤木

今回もホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お召し上がりいただいた鉄板焼レストランでのご夕食でございますが、厳選の黒毛和牛をはじめ、駿河湾産の海の幸、地元の新鮮野菜を取りそろえ、鉄板焼の醍醐味である、音・香り・彩り・旨みをお愉しみいただけるコースをご用意いたしました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。

お客様からいただくお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。お客様からいただいたお言葉に恥じぬよう努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部　藤木

この度はホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたご朝食でございますが、厳選した食材を使用し、京会席の料理人達が一品一品丁寧に調理した、舌にも体にも優しい味付けとなっております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。

また、当ホテルには鉄板焼レストラン、京会席レストラン、イタリアンレストランがございます。次回ご利用の際はぜひご検討下さいませ。

お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部　藤木

この度もホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館では、お客様にまたお越しいただけるよう、お車の情報や滞在中の出来事を記録し次回のご宿泊に活かせるようにし、全スタッフに共有しております。スタッフの対応をお喜びいただけたようで嬉しく存じ上げます。

また、今回ご宿泊頂きました本館デラックス室　富士山庭園側でございますが、昼は正面に雄大な富士山を、夜は光と水のファンタジーが生み出す優雅な「親子富士」の噴水ショーをお部屋の中からご覧頂ける大変人気の高い眺望でございます。ベッドに関しましても横幅1,600mm×縦幅2,000mmのシモンズ製のクイーンズベットを2台ご用意しております。

お客様からいただくお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。今後もお客様からいただいたお言葉に恥じぬよう努めて参ります。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　予約担当　大野

いつもホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、いただきました内容は全スタッフで拝見し、お客様にご満足いただけるよう精進し、サービス向上に努めて参ります。今後もお気づきになった点等ございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。

お客様からいただくお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。今後もお客様からいただいたお言葉に恥じぬよう努めて参ります。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　予約担当　大野

この度はマースガーデンウッド御殿場にご予約いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、ご覧頂けなかった噴水ショーでございますが、昼の部でございますと12：00～、13：00～、夜の部でございますと18：45～、19：45～、20：45～で計5回行っております。光と水のファンタジーが生み出す優雅な「親子富士」の噴水ショーとなっており、他のお客様からもご好評頂いております。つぎの機会にお愉しみいただければと存じ上げます。

また、ご宿泊頂きました本館デラックス室は、箱根側・富士山裾野側・富士山庭園側と様々な景色をご眺望できるお部屋のタイプとなっております。ベッドは高級ブランドシモンズ製クイーンベッドを完備しており、バスルームは解放感溢れるガラス張りの仕様になっております。お客様に喜んでいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じ上げます。

お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　予約担当　大野

この度はホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様により健康で快適にお過ごしいただけるようお客様に気を配り、サービスの向上に努めております。

またお元気になりましたら、お越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 栃原

この度はホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきました本館デラックス室 富士山庭園側のお部屋でございますが、昼は正面に雄大な富士山を、夜は光と水のファンタジーが生み出す優雅な「親子富士」の噴水ショーをお部屋の中からご覧頂けます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。

また、ご夕食でお召し上がりいただいた鉄板焼レストランのコース料理でございますが、厳選された黒毛和牛をはじめ、駿河湾産の海の幸、地元の新鮮野菜を取りそろえたコースをご用意致しました。

お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部　藤木

この度はホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のアメニティでございますが、お客様に快適にご滞在いただけるよう、1つ1つ厳選した品質の高いものを使用しております。ご満足いただけたようで嬉しく存じあげます。

またご利用いただいたイタリアンレストランでございますが、駿河湾の新鮮な魚介や富士の恵みに囲まれた野菜等を使用した四季折々のメニューが人気のレストランとなっておりおます。次回お越しの際もぜひご利用いただければと存じあげます。

なお今回いただいた貴重なご意見に関しましては、今後の参考とさせていただければと存じ上げます。

今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部　主任　有光

この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルスタッフは、お客様に笑顔でお帰りいただけるよう日々努めております。今回お客様に【大満足」とお言葉をいただけた事大変嬉しく存じます。

スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部　支配人代理　進

この度はホテルリゾート&レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きました本館デラックス室　富士山庭園側でございますが、昼は正面に雄大な富士山を、夜は光と水のファンタジーが生み出す優雅な「親子富士」の噴水ショーをお部屋の中からご覧頂ける大変人気の高い眺望でございます。ベッドに関しましても横幅1,600mm×縦幅2,000mmのシモンズ製のクイーンズベットを2台ご用意しております。

また、大浴場でございますが、当館ではお客様が快適にご利用いただけるようスタッフが一時間に一度チェックを行っております。お褒めいただき、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。

お食事に関しまして事前に食材等をご連絡いただければ、可能な限りのご対応はさせていただいております。

今後もお客様にご満足頂けるようサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　予約担当　大野

この度はホテルリゾート&レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様により快適にご滞在いただけるよう、常にホテル全体を清潔に保つことを心掛けております。ご満足いただけ嬉しく存じ上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


宿泊部　予約担当　大野

この度はマースガーデンウッド御殿場にご予約いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お子様もお喜び頂きました噴水ショーでございますが、昼の部でございますと12：00～、13：00～、夜の部でございますと18：45～、19：45～、20：45～で計5回行っております。次回もぜひ御愉しみいただければと存じ上げます。

また、ご利用いただきましたご朝食の件でございますが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　予約担当　大野

いつもホテルリゾート＆レストラン　マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また「新しい発見があり大満足」とお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

特別室をご利用のお客様には、ごゆっくりご滞在いただく為に、できるかぎりお部屋でチェックインの手続きを行っております。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。

また、今回ご利用いただきました鉄板焼でございますが、厳選された黒毛和牛をはじめ、駿河湾産の海の幸、地元の新鮮野菜を取りそろえ、鉄板焼の醍醐味である、音・香り・彩り・旨みをお楽しみいただけるコースとなっております。

今後ともお客様ご満足頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　予約担当　大野