部屋も食事も素晴らしかったです。スタッフもこちらの質問にも気持ち良く対応してくれました。曇っていて、富士山がほんの数分間しか姿を見せなかったのは残念でしたので、リベンジの為にも、また来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GOTO使って9月の終わりに行きました。

露天のついた部屋にして、夕食も半個室のような会場だったので、コロナの心配も軽減されました。朝食の時は、他の席との距離がもう少しあるとお互い安心かな、と、思いました。

夕食は、一番お値打ちなプランだったと思いますが、フォアグラだの松茸だのうなぎだの、はもだの、トロだの、十分リッチな内容で、美味しくて大満足でした！！
子ども用のご飯も、全て手作りで、お刺身もついてとても美味しかったそうです。
夕飯時には噴水ショーも見られて、子どもも喜んでいました。

久しぶりの旅行、とても贅沢な、良い思い出になりました。
あいにくの天候で、富士山が見えなかったのだけが心残りです。

どのサービスをとってもさすがの一言でした。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

富士山を望める部屋を予約しました。生憎天気はイマイチでしたが、朝の短時間でしたが全体を拝ませてもらうことができました。料理は「松茸づくしコース」をお願いしました。一つ一つの料理に手間をかけられており非常に美味しかったです。大浴場は宿泊客が他に少なかったせいかゴルフ場の大浴場を一人で使うような贅沢をさせてもらいました。また、スタッフの方の対応も親切で分かりやすく非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

御殿場周辺の高級ホテルとして、以前から気になっていたので、GOtoトラベルの機会を利用して宿泊しました。
御殿場インター降りてすぐと、アクセスは良好です。駐車場スペースも多く、車での移動には便利でした。
インターに近い割りには敷地も広く、静かな環境で落ち着ける雰囲気でした。
今回は京懐石のプランで利用しましたが質、量ともに十分な内容でした。強いて云えば、朝食が時間指定にも関わらずサーブが遅くややまたされました。
それ以外では温泉も広くて清潔で、泉質もよく十分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

部屋、朝食、アメニティ、スタッフの方の対応、非常に質の高さを感じました。
立地が合えば使うべきホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策もしっかりとされていて、安心して滞在することが出来ました。
お部屋も広く、富士山も見ることが出来てとても満足しています。
お風呂もスパのような感じで楽しめました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

宿泊前に問い合わせの電話を入れた際も丁寧な対応でありがたかったです。また、AIコンシェルジュにも問い合わせしたのですが、こちらも的確な回答でした。もちろん、来館してからのスタッフの方の対応も親切で気持ち良い対応でした。
御殿場アウトレットへのシャトルバスもホテル近くから出ていてとても便利でした。
食事付きのプランで、鉄板焼きを選択したのですがとても美味しく、スタッフの方々の対応もとてもよかったです。
朝食も付いていて、見た目にも素晴らしく、味はもちろん美味しく食べ過ぎてしまいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地は御殿場ICの隣です。道に迷うことはありません。富士山がすごく大きく見えて感動しました。
部屋は広くきれいに掃除されていて快適にすごせました。
鉄板焼き付きのプランで、とても美味しい料理をいただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

当日予約だったのでとても良い部屋しかなくて娘と二人にはちょっと予算オーバーな贅沢な旅になりましたが、、、チェックアウトも12時だったのでゆっくりくつろげました。
スタッフの皆様はとても親切で朝食の時間、大浴場の更衣室ロッカーの間引き、などコロナ対策はしっかりされていて安心して滞在出来ました。朝食も美味しかったです。お部屋がもっとリーズナブルなら夕飯も頂いてみたいなと思いました。アウトレットからも、インターからもそして息子のアパートからも近くて私にはとっても便利でした。息子に、そんな良いところに泊まるの？？とひがまれましたが・・(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ぐりんぱに行ったあと、こちらに宿泊しました。
宿泊した率直な感想です。
・職員の対応が丁寧
・建物、部屋がきれい

建物が新しくガラス張りの吹き抜け、エレベーターのデザインがきれいです。
３階のライブラリーでは、新聞、サザエさんの本があり子供が楽しそうに読んでいました。
帰るとき、車で道路に出たあとも職員の方が見送ってくれました。
また、御殿場、裾野方面に行った際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

富士山は時期的に見れなかったけど、スタッフの対応、部屋や施設にはとても感動しました！
また行きたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

お部屋は広く、清潔感がありとてもくつろぐことができ、子どももよろこんでいました。
が、子ども用の食事が大人とそう変わったものでなかったので、食べてくれないものも多く少し残念でした。
全体的には満足させてもらいましたので、また機会があれば利用させていたどきたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

Gotoキャンペーンを利用して宿泊しました。接客がとても丁寧で、館内も落ち着いた雰囲気でしたので、日々の喧騒を忘れてリフレッシュすることができました。
お食事も大変美味しく、朝は和定食の上品な味付けのものが日替わりで出てきました。
折角でしたので鉄板焼きのレストランも夕食で利用させていただきました。カウンター席で、目の前で調理して下さったので美味しさも倍増でした。21時頃から噴水ショーが始まったのですが、食後にわざわざ窓辺の席に案内いただき、景色も楽しみながら素晴らしいひと時を過ごすことができました。
カフェの方も行ってみたかったのですが、そちらはあいにく休業でしたので、次の機会にまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お部屋も広く、とても快適に過ごさせていただきました。
また御殿場を訪問の際にはぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

このような状況のなかキャンセルすべきか悩みましたがいくつか事情があり伺いました。感染防止策もさることながら、少ないお客さんへの１００%の接客はいつもと変わらず、ホッとしました。来年もまた伺いたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

4月8日に誕生日のお祝いで宿泊しました。
緊急事態宣言が出た為か、浴場は貸し切りで気まずかったですが、豪華な食事や、お酒、スタッフのお気遣いで楽しい時間を過ごす事ができました。
お部屋も広くて、ベッドも大きくゆっくり休む事ができました。
噴水のショーもライトアップされて幻想的でした。
記念に残る誕生日になりました。
ありがとうございました。
コロナウイルスが早く終息しますように。次はエステを受けてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年04月

妻の誕生日で宿泊されて頂きました。プランではないものの、誕生日のお気遣いを頂き妻も子供も大変喜んでおりました。
快晴の中、部屋からの眺めもよく、清潔な部屋と豪華且つ子供も満足できる料理もあり、とても良い休日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

対応も温かく、どこも綺麗で本当に素敵でした！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

　楽天ポイント使用もあり、大変安価に宿泊できました。
建物、サービスとも満足いく対応をしていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月