インターから直ぐなのでホテルまでの道も分かりやすく便利。それなのにとても静かで空気も良く部屋からの景観(富士山や庭園)も素敵。庭園の中に富士山の伏流水もあり美味しかったです。部屋の掃除も行き届いておりアメニティーも充実していて連泊する方が多い理由が分かります。夕飯の京懐石は味も薄目で量も多すぎずちょうど良かったのですがお肉料理が一つも出なかったのが不思議？夕食・朝食共に味と量には満足です。スタッフの方（特にレストランスタッフ）も笑顔で接客対応もちゃんとしていて大変良かったです。

残念なことは一つだけ温泉の効果が感じられなかった。何度入っても温まらず直ぐに湯冷めしてしまう。今までの経験上無い事でしたので本当に温泉かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂の鏡が曇ってよく見えなかった。　

ウロコ取りをしっかりして欲しいと思った。

大浴場の掃除をもう少し頑張って欲しいです。

定期的に換気をした方が良いと思う。湿気籠り防止のため。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

イタリアンのフルコース美味しかったです。苦手食材に「生肉」を書いておいたのでお肉料理の時に「しっかり焼いた方がよろしいですね」と聞きに来てくださいました。朝ごはんも品数が多く美味しいです。部屋の広さ、使いやすさは大満足です。ただ楽しみにしていた部屋の露天風呂は温泉水が溜まるまでに40分かかると言われて、夕食前に入りたかったのに諦めました。富士山庭園側のデラックス室ということで部屋の露天風呂から富士山を一望出来ると楽しみにしていましたが、富士山に前のマンションが丸がかりで失望。本館12階からは見事に見られたのに別館５階ではだめですね。予約プランに書いてあれば本館の高層階も検討できたのに…。全体的に静かだし高級感があります。スタッフは親切ですが駐車券や大浴場に持っていくタオルのルールが初めてだと理解しにくいのが難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

小さな子供連れで宿泊、デラックス ツインの部屋だったので、とても広く、大変満足でした。
他の口コミいてあるように、部屋のシャワーは強く、椅子がないため、子供には不向きでした。一方大浴場は特徴はないが、脱衣場はきれいで、使いやすかったです。
朝食は美味しく、御飯何杯もおかわりしてしまいました。

なお、アウトレットクーポンシートは使えるところが少なく、必要なかったです。30代家族が行かなさそうな店ばかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋の広さとベッドはとても良かった。
朝食もビュッフェが多いホテルがほとんどで和食の朝食で物足りなさを感じると思ったが満足出来る朝食ではあった。
ラウンジなどの施設的な物は物足りなさは感じたが全体的には満足はした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

アウトレットに行きたくて急遽予約しました。部屋もお風呂も広くて子供達も満足していました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

予約の際に写真から見ると綺麗だと思ったが、実はちょっと古い部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ちょっと分かりづらい場所にありますが、大変に便利な場所でもあります。たまに贅沢するには、良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

御殿場で宿泊の時はいつも利用しています。今回は一年以上振りでした。
インター近くではありますが、館内も室内も静かに過ごすことが出来ます。
お部屋もいつも綺麗で清掃が行き届いています。お部屋でゆっくり寛げました。ただアメニティが変わってしまっていて、以前のものが香りが良く、とても気に入っていたので残念です。ハンドソープは良い香りでした。
朝食も前日の夕食を食べ過ぎてしまい、食べれなかったので、お断りしてしまいごめんなさい。こちらのホテルの朝食も楽しみの一つなので、次回は是非。
またお天気に恵まれなかったので、富士山を見ることができませんでした。こちらも次回に持ち越しで、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

食事が美味しく毎回楽しみにしております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全体的に満足しました。ただ、少し値段が高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

眺望、食事共に非常に良かった。ロケーションが住宅地と近く非日常感が損なわれるのはやや残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月31日から二泊しました。今回アウトレットに行くのが目的でこちらに宿泊しました。お部屋は広くて娘も喜んでました。１つ言うなら暗い…おしゃれなのかもですが暗いです。あと私は少しお高いかな。と。
アウトレットまでタクシーで行くのですが行きも帰りもタクシーの運転手さんに恵まれず。返事もしない運転手さんもいました。アウトレットまで千円くらいでした。近距離だから嫌がられた？のかな。
鯉の餌やりは楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

小学低学年と幼児を連れて2泊宿泊しました。子供は添い寝で宿泊費がかからずにすみました。上の子だけ朝食を追加し、下の子はご飯とお味噌汁は無料でいただけました。食事は美味しく、連泊してもお魚の種類や添え物も違っており楽しめました。上の子も美味しいと言っていました。夕食もホテルでゆっくり頂きたかったのですが、webで予約を試みましたが席がないとのことで取れなかったのが残念でした。ただ近隣にはお店が色々あるので不便ではなかったです。
部屋は広々していてゆったり過ごせました。3連休に宿泊しましたが、お風呂も入った時間が良かったのか混雑していませんでした。
中庭がキレイで、鯉の餌やりもできたようですが、帰り際に知りできませんでした。チェックインのときにホテルでできるアクティビティについて案内していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

大浴場いい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

今回、久しぶりに会う友人との女子旅として利用させてもらいました。
館内、部屋ともにとてもキレイで朝食も美味しくいただきました。
もともと部屋タイプが選べないプランではありましたが、東名の出口しか見えず少しガッカリでした。
また部屋のアメニティーも2人分ないものもあり、そこは残念でしたが全体的には良かったです。
またきかいがあれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

初めての子連れ旅行で、サファリパークに行ったので宿泊に選びました。
食事は夕食、朝食共にとても美味しかったです。
接客もよかったですが、準備していただいた子供用の椅子にベルトがなかったので0歳の娘を座らせるのは怖くて膝にのせました。
お部屋は広く、クイーンベッド2台をベッドを合わせてもらったので子供を寝かせても落ちる心配はありませんでした。
露天風呂付きのお部屋でしたが、虫が入ってくることもなく、よかったです。
到着後、ホテル内のカフェでお茶をしようと思いましたが、16時閉店で、15時にチェックインしましたが、間に合わず入れなかったので、17時位までやっていたらなーと思いました。
コロナのためか空いていたので他の宿泊客と会うことがあまりなかったのでゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋はすっごく奇麗でした。広くて良かったです。全般的に良かったですが、朝食ですが、
子ども用の食事としては少し合わなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

梅雨時なので雨は覚悟しておりましたが、記録的な雨の日の宿泊となり、当然富士山も観ることが出来ませんでした。
残念ではありましたが、相変わらずホテルでの滞在は満足出来ました。お部屋も大浴場もレストランも清潔で快適です。
以前宿泊した際のリクエストも把握して頂いてるようで、アメニティありがとうございます。
毎回楽しみにしているのは朝食で、今回も美味しく頂きました。コロナ禍以前より半個室での食事なので、感染予防はもちろん、女性としてはプライベートも確保され嬉しいです。
高速からも近く、ホテル周辺にはコンビニ等のお店もあり立地も良いです。
またホテルエステ付きのプランも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

今回、連泊して初めて朝食の洋食を頂きました。いつも和食なのでとても新鮮でした。どちらか希望で選べるといいな、と思いました。アメニティは最高で、使うのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月