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仙台 秋保温泉 迎賓館 櫻離宮 クチコミ・感想・情報

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仙台 秋保温泉 迎賓館 櫻離宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.57
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.68
  • 食事4.66

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台 秋保温泉 迎賓館 櫻離宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-15 18:20:58

朝食もバイキングでしたが、料理を取りに席を立ち戻ってくると、食事中のカードをひっくり返していないのに、残っていた飲み物など含め全部下げられていました。お客様が帰ったものだと思っていましたと謝罪。
前日までが良かっただけにがっかりしました。
再び箸を取りに戻ってくると、ついさっき謝罪してきた女性がスタッフと笑いながら話しているのがこちらにまで聞こえてきました。私語は見えない所でしてください。
たぶんバイトなんだろうな?と
思います。
箸や飲み物を持ってきてくださる気遣いがあっても良かったのではないでしょうか。
また、朝食会場にてこれから料理を下げて行きますと伝えに来たスタッフも無表情で言い方が冷たく残念でした。
それ以外は部屋の洗面台のテレビがつかないことや本館に行くまでの道が寒いくらいの不満しかなかったのに。
夕食のバイキングは、種類が豊富でお腹いっぱい食べれました。
部屋に案内してくださったスタッフは親しみがあって良い所だと思って過ごしていたのに最後にがっかりさせられました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【D 【バイキング】露天風呂付き客室 (客室おまかせ)】

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