贅沢な空間で家族それぞれゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族慰安旅行で伺いました。
従業員の皆様暖かく迎えてくださり気分良く過ごすことができました。ありがとうございます。
設備面大変綺麗に保っていらした印象でしたがお部屋のトイレの蛇口だけが閉めづらく高齢者は力が入りづらかったようです。
檜風呂、露天風呂とお部屋も広く普段とは違い伸び伸び過ごすことができましたし、コロナ禍でも消毒や体温計設備もきちんとされた中でラウンジでのコーヒーもご提供頂けたり常に充足した状況でくつろげました。
お食事はバイキングコースを選択したので本館の宿泊の方とワイワイした雰囲気の中利用させて頂きました。デザートは品数が減っても、クオリティをもっと上げていただくと総合満足度が上がるかなと思いました。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

いつも私が泊まりに行っているのですが、
今回は早めの敬老の日のサプライズプレゼントで両親に行って貰いました。
私がメールで櫻離宮の係りの人にメールを入れて置いたのですが、
それ以上の事をして頂き
記念写真までガラスの入れ物に入れていただき
両親共
私も素晴らしいサービスをして頂き
感謝しかありません。
本当ありがとうございました。
サービス全てに置いて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

直前の希望も考慮して頂き…
とても 楽しい時間を過ごせました。
また りピしたい 素敵な 櫻離宮さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

子どもを連れての初めての旅行でした。とても綺麗でしたし子どもが客室露天が気に入ったようで4回も入ってました。また絶対いきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

のんびり　落ち着いて過ごす事ができ　ものすごくよかったです。露天風呂に　蝉が何匹もぶつかってきて夜お風呂に入るのがちょっと怖かったですが。
帰ってきて　桜離宮ロスになってます。とにかくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

何度も宿泊をしており、大変素晴らしい高級宿だと毎回感じております。国内でも上位に入るほどです。
しかし、今回チェックイン時に数十分間待たされました。このコロナ禍の中、待合室では同じく待たされている方々もいて、それも１組ずつしかチェックイン手続きが出来ない状態でした。早くチェックインし、部屋でくつろぎたかったのですが、ずっと待たされるだけ。係の人に申し出をしましたが、ほぼ無視状態。もう少し臨機応援に対応していただきたかった。せっかくの高級宿、非常に残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

何度行っても飽きないし、食事の素材も、いつも新鮮、接客も満点！！言う事ないね！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年08月

レストランの食材は、毎回行く度に思うが新鮮で美味いし、接客も満点だと思う。櫻離宮は4、5回利用してるけど、また行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年08月

結婚記念日で初めて宿泊しました。部屋は内風呂が檜の浴槽で外風呂は角部屋で立たなければ景色が見えませんが眺めは良く、温泉も気持ち良かったです！
部屋は広く、ベッドがありましたが布団もあるので好きな方を選べるのも良かったです！
料理は蟹が思っていたより味が薄かったですが、お寿司と牛タンは美味しかったです！
スタッフのサービスも全体的に良く、17時から22時までラウンジでドリンク無料とチョコなどのおつまみがありました。
是非また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

子どもが櫻離宮さんが大好きなので、コロナ禍ですが、久しぶりに宿泊しようと予約しました。
当日、14時30分頃に着いてしまったので、出迎えに来て下さったスタッフさんに「時間までロビーで待たせて下さい。」とお伝えしたのですが、すぐにチェックインの手続きをして下さり、ロビーでお茶を頂いた後、15時前なのに部屋へ案内して下さいました。
チェックインの手続きや部屋へ案内して下さったスタッフさんは、とても親切丁寧で「さすがだなぁ。来て良かった。」と思いました。
宿泊した部屋も「この値段でこんな広いところに泊まっていいの！？」と家族全員が思う程の広さでビックリ。
今まで何回も櫻離宮さんに泊まりましたが、その中では一番広いお部屋でした。
また、夕食のバイキングでは、牛タンやステーキ、まぐろのお寿司が美味しかったです。
ただ、以前あったいくらが今回はなかったのが残念でした(子どもが大好きなので)。
お部屋の露天風呂は初の岩風呂でした。
夏なので虫が湯船に落ちていたりしますが、虫を取る網が置いてあるので、夫に取ってもらい、入りました。
これまでは気づかなかったのですが、ちょっと塩素の臭いが強い…？
でも、やっぱり露天風呂は最高で、チェックアウトまでに6回も入りました。笑
朝食のバイキングでは、目の前で作ってもらえるオムレツを頂きました。
ふわトロで美味しかったです。
また、ロビーでは、アイスが24時間食べられますし、確か17時から22時までは缶ビールや炭酸水なども無料で飲めます。
あと、夏休み期間中だからだと思いますが、謎解きのパンフレット(初級編)もチェックイン時に頂き、子どもと挑戦して暗号を解読！
景品と一緒に上級編の謎解きパンフレットも頂いたので、夜中まで頑張ってみましたが、上級編というだけあって難しく、私には解けませんでした…(ちなみに、上級編を解いても景品はないそうです。)
何度も泊まっていますが、連泊したくなるくらいとても楽しい時間を過ごせました。
ただ、チェックアウト時のスタッフさんに笑顔がなく、ほぼ真顔での対応だったのが残念でした。
それまでに対応して下さったスタッフの方々が素晴らしい人ばかりだったので、余計にそう思ってしまいます。
次に宿泊した時には笑顔で送り出してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても気持ちよく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

今回は、父親の古希のお祝いで母と、兄弟代表で私の3人で行きました。フロントの方や他のスタッフ方々には、とても親切にして頂き、サプライズで古希の記念に写真も撮ってくれ、その写真を帰りに写真たてに入れてプレゼントして頂きました。本当に父も母も喜んで帰って来ました。
今の時期新型コロナにより、大変な日々の中、ホッとする時間を過ごす事ができ、とても良かったです。
次回は、母親の喜寿祝いに皆で行きたいと思います。

これからも猛暑と新型コロナで大変だと思いますが、頑張ってください。
スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

全てにおいて素晴らしかった！　宿泊値段以上のおもてなしだと思います！　ここ最近旅行して宿泊した場所の中では大変満足させて頂きました。必ず世の中が落ち着いたらまた宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

二回目の宿泊でした
お部屋が選べないので今回は2階だったため露天風呂感があまりなくて残念でしたが、内風呂月檜だったので、楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月30日～7月1日に母の卒寿祝いには、ここしかないと思い予約させていただきました。指定ししたわけではありませんが、前回大変気いった部屋を用意していただけました。心配り流石です。今回、特別料理としてウニがつきました。鮮度、味とも素晴らしい物でした。他、果物・刺身・牛肉・寿司等美味しかったですよ。また、記念に写真のサービスをいただき母は大変喜んでおりました。ありがとうございます。最後に、のんびりと寛ぎすぎたため部屋を片付けずにチェックアウトしました。お手数おかけします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

櫻離宮ということでとても特別な雰囲気を味わうことができました。女性の浴衣サービスがあり、可愛い浴衣を選ばせて頂きました。従業員の方が快く着付けをしてくださり、とても嬉しかったです。お食事も種類が豊富かつどれも美味しくいただきました。ぜひまた泊まりたい！と思うほど素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

とてもよかったです。部屋もきれいで広かったのでまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

フロントの方やお世話をしてくださった方、レストランの方、シェフ、皆さん本当に良くしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

お部屋も迎賓館の名前にふさわしく、広々としていて、トイレもお部屋に2つあり、洗面台も2つ、内風呂はジャグジーで、露天風呂は檜でとても良かったです。　
お部屋も立派でしたが、ロビーも気持ちの良い空間でおしゃべりがはずみました。
お酒を含む飲み物が無料でついているのでとてもお値打ち感がありました。
バイキングも美味しかったです。
次回の予約も入れてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月