3月12日宿泊しました。
訳ありプランで心配しましたが、すべてにおいて満足です。
ラウンジは自由に使えるし、夕方はアルコールサービスあります。
また帰り、見えなくなるまでスタッフの方から手をふっていただき、感動です。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

　3／4～5に、宿泊しました。
　大人2人、3歳児(女の子)10ヶ月(男の子)の4人で宿泊しました。
　感染対策は、体温計測、手指消毒の徹底などわかりやすくありがたかったです。
　禁煙部屋がなかったため喫煙部屋に宿泊しました。普段私たち家族はタバコも吸わないので、匂いには敏感です。しかし消臭や空気清浄機などで管理されており、タバコの匂いは全く気にならなかったです。
　そのため夜もゆっくり眠れましたし、洋服も臭くならずよかったです。
　食事は子ども向けのメニューが少なかった印象ですが、本格的な料理の数々で大人には嬉しいものでした！3歳児の娘もしっかり食べることができました。
　しかし離乳食中の10ヶ月の子どもは夕食時はレトルトの離乳食など持参すればよかったと思います。朝食ではにゅうめんや、お粥もありそれを食べさせました！
　お風呂は今回コロナ対策と、小さい子どもがいたため大浴場は使わず、部屋に付いている露天風呂に複数回入りました。これも子育て中の私たちにらとても嬉しいポイントで気を使わずに本当の意味でリラックスして温泉を楽しめました♪
　アメニティも充実しており、夜にはラウンジで数種類のアルコールやチョコレート等のお菓子、アイスキャンディーなど食べ放題でした！
　是非宮城県に遊びに行った際には、予算が合えば必ず泊まりたいです！
　本当に満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とてもいい旅館でした
接客は素晴らしい
また利用しますし人にオススメ出来る旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

地震の影響で新幹線が仙台まで行けない中、特急ひたちで9時間掛け仙台へ。急遽レンタカーで向かう事になり、駅からホテルまで向かう送迎バスのキャンセルの電話をした所、対応が非常に良く素晴らしかったです。到着後の個室の温泉やウェルカムドリンク、食事の質と量、布団の質まで全て良かったです。また来たいなと思わせる所でした。ただ、コンセプトかもしれませんが時計がロビーにも部屋にも少なかったのでちょっとしたオシャレな時計があると嬉しかったなと思います。あとアンケートの紙を渡されましたが部屋にペンが無かった（もしくはあったかもしれないが分からなかった）ので分かりやすい位置に置くかロビーに置いてほしいです。次回行ったときに期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

2/18日に宿泊しました。
部屋はとても広く、部屋の露天風呂、内風呂にも満足です。
3才、5才の息子達は広い部屋にテンションが上がっていました。
私の両親も大変満足してました。
食事はバイキングのみとの事で、部屋食希望だった私は少し『えー』という感じでした。
が、バイキングとても満足でした！
料理も美味しく、品数も豊富。
目の前で調理してもらえるものもありました。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

自分の誕生日で初めて宿泊。
食事中に写真を撮ってくれて、チェックアウトの時にフレームに入れて渡されました。
ありがとうございます。
ラウンジは、コーヒーやアイスが２４時間無料。
１７から２２時まではお酒（缶ビール・缶チューハイ・ワイン・ウイスキー・焼酎・日本酒）が無料。
ビュッフェで飲み放題を付けて、食べ飲み放題で美味しくて満足。
羽織の色が違ったり、１品サービス（はまぐりの酒蒸し）があったりと、瑞鳳のお客さんと差別化されていて良かった。
お部屋は、とても広く豪華です。
ジャグジーの内湯、露天風呂、トイレ２つ、ダブルシンク、洗い場の他に、シャワーブースもありました。
ベッド付きのお部屋でしたが、凄く乾燥したので、ベッドルームに加湿器を置いておいて欲しかったです。言うのは面倒なので我慢しました。
館内も本館までの移動に歩く歩道があったり、温室？があったりと豪華です。
自分へのご褒美で、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

食事も美味しく
楽しいひと時を過ごしました。
また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

部屋は大変気に入ったのですが、畳のヘリが少しヘタっているところがあったり露天風呂の扉の施錠が壊れていてセキュリティーが悪いとこが残念でした。
サービスはとても良かった。
食事は豊富にあったが質がもう少し良くなってほしい、出来れば個室食事が有れば良かったです。
温泉は入ったときはあまり感じなかったけど後になってはだがスベスベになっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋のエアコンが22度に設定されていましたが、部屋が広くて22度では寒かったので、温度を上げましたが何度やっても少ししたらもとの22度にもどってしまい、寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

初めて露天風呂付のお部屋に宿泊出来る事を楽しみにしておりました。
到着時には本館ホテル瑞鳳から桜離宮までの道が分からず瑞鳳の方に伺ったところ専用車で桜離宮まで先導して下さり感動しました。
お部屋に案内して頂きあまりの広さに驚きでした。
お風呂も内風呂からドアを開ければ直ぐに露天風呂で何度も入りました。　
食事のブュッフェもコロナ対策をしっかりされていて安心して美味しく頂きました。
ラウンジでの時間限定のお酒のサービスも嬉しかったです。
翌朝にカードキーを紛失してしまい慌ててフロントの方に伝えたところ「大丈夫ですよ」との笑顔に安心できました。
車が見えなくなるまで手を振りお見送りをして頂いたりと、全てにおいてとても心温まるお宿でした。
今回はコロナ禍で一緒に行けなかった高齢の母を連れてぜひまた伺いたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

未就学児の子どもを2人連れての、2度目の訪問でした！
お部屋は十分すぎるくらい広く、トイレが2つあるのはとても助かりました(笑)
露天風呂も4人でちょうど良い大きさで、みんなで何度も入り大満足でした！
バイキングは種類も豊富でとても美味しく満足してますが、子ども向けの料理がもう少しあっても良いかなと思いました。
また利用させて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月28日に宿泊しました！
まず、お部屋に特別感がありすぎて幸せでした。
広いお部屋でゆっくり過ごすって、開放的で疲れがすっ飛ぶのだと実感しました。
GoToトラベルでちょっと奮発した旅館を選びましたが、ここはそんなのも使わなくて良いくらいのクオリティーでまた泊まりたいと心から思いました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

今回も家族で利用しましたぁ。
いつも泊まって良かったなぁと言う気持ちになります。
記念写真も頂きましたぁ。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

いつも、家族のイベントで利用させて頂いております。
お食事の時も入り口の所にいらっしゃる男性の方、声かけて頂いて、ありがたいです。
コロナ感染防止対策もきちんとされております。また利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

先日、女子会で利用させて頂きましたぁ。このコロナ禍の中、不安な気持ちでしたが、ホテル・バイキング会場も感染防止対策もしっかりしていたことと、なぜなら、女性の方の対応と言うか、安心な気持ちにさせてくれるお言葉、対応が素晴らしいと思います。また、今月も結婚式後の家族旅行に予約させて頂いております。宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

妻と娘のために予約しました。2人とも大満足で帰ってきました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コストパフォーマンスから言えば言う事は易く堪能しました
バイキングでも大ハマグリを櫻離宮の宿泊者には別途出して頂いたり食材も新鮮で美味しかったです
お世話になりありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋に露天風呂があり小さい子供を連れて行ってもとてもゆっくりくつろげました。
スタッフさんの対応も親切でした。

料理はバイキングで正直あまり期待していなかったのですが、とてもおいしくてまた宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゆっくり過ごせて本当に良かったです。夕飯の後のラウンジでの無料のドリンクサービスは食後のひととき静かにゆったりしながらお酒を頂けて最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月